Journal des débats (Hansard) of the Committee on Health and Social Services
Version préliminaire
43rd Legislature, 1st Session
(début : November 29, 2022)
Cette version du Journal des débats est une version préliminaire : elle peut donc contenir des erreurs. La version définitive du Journal, en texte continu avec table des matières, est publiée dans un délai moyen de 2 ans suivant la date de la séance.
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Tuesday, June 6, 2023
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Vol. 47 N° 20
Clause-by-claude consideration of Bill 15, An Act to make the health and social services system more effective
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9 h 30 (version non révisée)
(Dix heures)
Le Président (M. Provençal)
:À l'ordre, s'il vous plaît! Ayant
constaté le quorum, je déclare la séance de la Commission de la santé et des
services sociaux ouverte. Je vous souhaite la bienvenue. Je demande à toutes
les personnes dans la salle de bien vouloir éteindre la sonnerie de leurs
appareils électroniques. La commission est réunie afin de poursuivre l'étude
détaillée du projet de loi numéro 15, Loi visant à rendre le système de santé
et de services sociaux plus efficace.
M. le secrétaire, y a-t-il des
remplacements?
Le Secrétaire : Oui, M. le
Président. Mme Blouin (Bonaventure) est remplacée par Mme Boutin
(Jean-Talon).
Le Président (M. Provençal)
:Merci beaucoup. Avant de débuter, je
dépose deux correspondances, soit une reçue de l'Association des gestionnaires
des établissements de santé et des services sociaux, ainsi qu'une reçue de la
part de Medtech Canada. Et ces correspondances sont sur Greffier, oui, elles
seront sur Greffier. Merci.
Lors de l'ajournement de nos travaux, le 2
juin dernier, le ministre venait de lire l'article neuf du projet de loi...
10 h (version non révisée)
Le Président (M. Provençal)
:...je vous propose toutefois de
suspendre l'étude de cet article afin de revenir sur l'amendement du député de
Rosemont proposant d'introduire un article 6.1 au projet de loi no 15
et pour lequel M. le ministre a soulevé une question de recevabilité. Je
pourrai ainsi rendre ma décision.
Alors, consentement pour suspendre l'article 9?
Des voix : ...
Le Président (M. Provençal)
:Merci beaucoup. Maintenant, je vais
maintenant rendre ma décision sur la recevabilité de l'amendement proposé par
le député de Rosemont visant à introduire un article 6.1 au projet de loi.
Avant de débuter, j'aimerais mentionner que les membres présents lors de l'appel
à la recevabilité de l'amendement n'ayant pu présenter leur argumentaire, le
secrétariat a exceptionnellement effectué un suivi auprès d'eux afin de leur
permettre de me transmettre celui-ci par courriel. Et je prends le blâme parce
que je suis peut-être allé un petit peu trop vite dans tout le déroulement.
D'autre part, je suis bien conscient qu'une
décision de la présidence, qui doit s'assurer que la procédure parlementaire
est respectée, ne peut convenir à l'ensemble des membres. Soyez toutefois
assurés que lorsque je rends une décision, l'analyse qui mène à celle-ci est
effectuée en toute impartialité et en vertu d'éléments procéduraux.
Voici ma décision : M. le Ministre a
soulevé la recevabilité de l'amendement du député de Rosemont puisque celui-ci
propose que toute personne assurée en vertu de la Loi de l'assurance maladie a
le droit à la gratuité des services de santé et de services sociaux prévus par
la présente et que la gratuité a un impact financier. M. le député de Rosemont
mentionne pour sa part que l'utilisation de gratuité ne devrait pas être interprétée
comme l'engagement de fonds publics, mais bien comme étant l'idée générale
référant au principe de ne pas avoir à débourser pour recevoir un service. M.
le député, je vous réfère à la décision 192.3 du recueil de décision — pour
ceux qui... ça, c'est le... Il y a un recueil des décisions qui existe au
niveau de l'Assemblée nationale, là, qui est une petite bible, là, pour qu'on
puisse s'y référer — où la recevabilité de gratuité avait été
questionnée et où il avait été conclu que cela respectait le deuxième alinéa de
l'article 192. En matière de procédure parlementaire, le principe de l'initiative
financière de la Couronne trouve son fondement aux articles 54 et 90 de la
Loi constitutionnelle de 1867 — donc, vous conviendrez que du
copier-coller, des fois, ça se traîne longtemps, là — et il est
également reproduit à l'article 30 de la Loi sur l'Assemblée nationale et
à l'article 192 de notre règlement. Selon ce principe, seul un ministre
peut présenter un amendement ayant pour objet l'engagement de fonds publics, l'imposition
d'une charge aux contribuables, la remise d'une dette envers l'État ou l'aliénation
des biens appartenant à celui-ci. C'est toujours en lien avec notre règlement à
l'Assemblée nationale article 192.
Notre jurisprudence a établi, depuis de
nombreuses années, quatre critères permettant d'établir si une motion, tels un
amendement ou un projet de loi, engage des fonds publics. Il s'agit des quatre
critères suivants. Est-ce que la motion est exécutoire? Est-ce qu'elle a une
implication directe sur des dépenses d'argent? Est-ce qu'elle est exprimée en
termes explicites plutôt que généraux? Est-ce que la dépense est chiffrée? Ce
sont quatre critères auxquels un amendement doit répondre afin que l'on
considère qu'il engage des fonds publics.
Comme je l'ai mentionné précédemment, l'amendement
du député de Rosemont propose un aspect de gratuité. Il est vrai qu'à la
première lecture de l'amendement on peut être porté à croire que celui-ci
implique une dépense directe. D'ailleurs, le projet de loi no 15 contient
des dispositions qui prévoient des sommes prises sur le fonds consolidé du
revenu. Toutefois, en suivant des critères parlementaires bien établis, il est
clair que cet amendement est proposé en termes généraux plutôt qu'explicites et
que la mesure proposée n'est pas chiffrée. Cet amendement vise un principe
général de gratuité. Bien que l'application de cet amendement puisse nécessiter
l'engagement de fonds publics pour son application, elle n'engage elle-même pas
expressément des fonds publics.
En effet, la dépense d'une telle somme d'argent
ne découlerait pas directement de l'amendement, mais plutôt d'une autre mesure
législative qui devrait être également soumise au Parlement, soit un projet de
loi de crédits qui, lui, aurait un effet direct à même le fonds consolidé du
revenu.
À cet effet, je vous invite à prendre
connaissance des décisions 192.7 et 192.12 du recueil des décisions des
commissions ainsi que la décision 192.3 du recueil de décisions de l'Assemblée
concernant la procédure parlementaire. Je juge donc que l'amendement du député
de Rosemont recevable. Je veux ajouter que le député de Rosemont, lorsque nous
avons communiqué avec lui, nous a fait part... a fait référence notamment du...
Le Président (M. Provençal)
:...192.3 et de certains... de
certains, excusez, jugements qui avaient été portés à l'aide de
l'article 192. Alors, je ne dirai pas qu'il y a eu un copier-coller, un
copier-coller, mais ça a bien servi la cause pour l'amendement. Donc, l'amendement
est recevable, ce qui fait que je vous propose maintenant qu'on ouvre
l'article 6.1 avec... qui est introduit un nouvel article au projet de loi
n° 15 pour qu'on puisse en discuter et le traiter. Ça va? Alors, je vais
redonner la parole au député de Rosemont. Puis merci beaucoup de m'avoir
permis... Oui, M..
M. Fortin :Juste question d'organisation des travaux, avant qu'on
passe à l'article 6.1, là, suivant votre décision, M. le Président, pour
organiser nos travaux de la semaine, j'apprécierais si le ministre pouvait nous
dire à quel moment on reviendra à l'article 4. Il nous avait dit qu'il
aurait les équipes appropriées, là.
Le Président (M. Provençal)
:Je peux vous le mentionner
immédiatement, si vous me permettez. Je n'ai pas osé le faire. Mais, dans
l'ordre que je vais vous proposer aujourd'hui, étant donné que j'avais une
décision à rendre, il est important qu'on débute par l'article 6.1. Par la
suite, effectivement, l'article 4 avait été suspendu parce que M. le ministre
avait demandé du temps de réflexion. Une fois que cet élément-là sera fait, on
revient à l'article 4, et une fois qu'on aura fait l'article 4, on va
devoir revenir à l'amendement de l'article 6, qui avait été déposé par le
député des Îles-de-la-Madeleine, pour finaliser l'article 6. Et une fois
que tout ça va être fait, on pourra revenir à l'article 9.
M. Fortin :Bien, la raison pour laquelle je pose la question, M. le
Président, c'est que le ministre avait dit qu'il voulait des bonnes équipes,
là, pour être capable d'étudier l'article 4.
Une voix : ...
Le Président (M. Provençal)
:Oui, je vais laisser terminer le
député puis...
M. Fortin :Non, bien, en fait, c'est juste ça, on veut juste
s'assurer, nous, qu'on est prêts à faire cet argument-là quand le ministre va
avoir ses équipes en place. Alors, on aimerait savoir quand le ministre va
avoir ces gens-là.
Le Président (M. Provençal)
:Oui, M. le ministre.
M. Dubé : Alors, les équipes
seraient là demain pour l'article 4. Alors, on pourrait continuer à le
déplacer jusqu'à demain, si vous permettez, parce que je vais avoir Daniel
Desharnais qui serait là demain pour ça, si ça vous convient.
M. Fortin :C'est un peu ça, la question, là. Nous, on est venus ici en
pensant, aujourd'hui, qu'il serait là. Ce n'est pas un problème. Mais, s'ils
sont là demain, c'est juste qu'on s'organise en conséquence.
Le Président (M. Provençal)
:On m'apprend, on m'apprend... on me
donne cette information-là. Donc, lorsque... on maintiendra la suspension de
l'article 4, mais on essaiera de traiter l'article 6 avec
l'amendement qui avait été proposé par le député des Îles-de-la-Madeleine. Ça
va? Ceci étant dit, alors, M. le député de Rosemont, je vous cède la parole maintenant.
• (10 h 10) •
M. Marissal : Oui, merci, M.
le Président. Chers collègues, dernière semaine, en principe, de cette session.
On verra, le suspense entier pour vendredi. Mais merci, M. le Président, pour
votre décision. Puis je vous saurai gré de ne pas trop vous autoflageller sur
le petit imbroglio qu'il y a eu dans la procédure, là. Je n'aurais pas fait
mieux, là, je vous assure. C'est un peu compliqué, tous ces trucs-là, puis ça
va aller, là, ça va aller.
Merci pour la décision. Elle est nuancée,
elle est avisée. Je pense qu'on pourrait donc procéder. J'avais déjà fait
l'argumentation sur un précédent amendement, que je ne me souviens pas si je
l'avais retiré ou si on l'avait voté. Je crois qu'on l'avait voté et qu'il
avait été battu. Alors, la nuit porte conseil, la fin de semaine porte conseil
aussi. Puis je ne sais pas pour mes collègues, mais le projet de loi n° 15
prend quand même une certaine place dans ma vie et dans mes réflexions. Je me
suis dit qu'on a un certain nombre d'amendements à amener, puis on en aura
plusieurs. Puis, au fil et à mesure, il y en aura d'autres. On suspend des
amendements. Le ministre vient avec des équipes. Je ne ferais pas du temps, là,
ça, on l'a déjà dit, tu sais. Et puis l'argument de la gratuité, je pense que
je l'ai fait. Tout le monde le comprend, là, c'est un principe simple, simple.
Peut-être le ministre va me dire que ce n'est pas à la bonne place parce que ce
n'est pas la Loi sur l'assurance maladie. J'ai fait mon point là-dessus. Alors,
pour moi, ça sera complet.
M. Dubé : Merci beaucoup, M.
le député. M. le ministre. Bien, écoutez, moi, je vais être prêt à voter sur ça
quand vous voudrez. J'ai dit que je vais être prêt à voter sur ça quand vous
voudrez.
Le Président (M. Provençal)
:Ça va? Est-ce qu'il y a d'autres
interventions?
M. Fortin :Simplement pour dire, M. le Président, que ça nous apparaît
un principe de base, principe de base de la façon que les soins de santé sont
ou devraient être organisés au Québec. Alors, moi, je ne vois pas d'enjeu avec
ce que le député de Rosemont présente.
M. Dubé : S'il n'y a pas
d'autre intervention, nous allons procéder à la mise aux voix de l'amendement
déposé par le député de Rosemont. Oui...
M. Marissal : ...un vote par
appel nominal, s'il vous plaît.
Le Président (M. Provençal)
:Oui, oui, oui. Il n'y aura pas de
problème. Je voulais simplement dire que c'est un amendement qui introduit
l'article 6.1 au projet de loi n° 15. Alors, par vote nominal, M. le
secrétaire.
Le Secrétaire : Pour, contre,
abstention. M. Marissal (Rosemont)?
M. Marissal : Pour.
Le Secrétaire : M. Dubé (La
Prairie)?
M. Dubé : Contre.
Le Secrétaire : Mme Dorismond
(Marie-Victorin)?
Mme Dorismond : Contre.
Le Secrétaire : Mme
Abou-Khalil (Fabre)?
Mme Abou-Khalil : Contre.
Le Secrétaire : Mme Boutin
(Jean-Talon)?
Mme Boutin : Contre.
Le Secrétaire : Mme Poulet
(Laporte)?
Mme Poulet : Contre.
Le Secrétaire : M. Fortin
(Pontiac)?
M. Fortin :Pour.
Le Secrétaire : M. Arseneau
(Îles-de-la-Madeleine)?
M. Arseneau : Pour.
Le Secrétaire : M. Provençal
(Beauce-Nord)?
Le Président (M. Provençal)
:Abstention. Donc, l'amendement
proposé par le député de Rosemont qui introduisait l'article 6.1 au projet de
loi n° 15 est rejeté. Maintenant, nous... je vous demande d'ouvrir maintenant
l'amendement qui avait été déposé à l'article 6 par le député des
Îles-de-la-Madeleine. Consentement?
Des voix : Consentement.
Le Président (M. Provençal)
:Je vais demander qu'on puisse
projeter à l'écran l'article... l'amendement du député dans lequel il y avait
une notion qui était introduite, «dans le respect de sa dignité». Alors, je
vous demanderais, M. le député des Îles-de-la-Madeleine, de nous rafraîchir un
petit peu la mémoire.
M. Arseneau : Oui, bien,
effectivement, cet article-là est essentiellement un copier-coller de la LSSSS,
donc qui date d'une trentaine d'années. À l'époque, le concept de respect de la
dignité du patient dans le domaine du réseau de la santé et des services
sociaux n'était pas ce qu'il est aujourd'hui. Je pense qu'il est
universellement reconnu, et on a eu de nombreuses expériences au cours des
dernières années où cet appel à la dignité des patients, dans l'exercice, là,
des services de santé et de soins aux personnes qui sont prises en charge par
le système est devenu extrêmement présent et important. Le ministre avait
semblé sensible à la question et devait vérifier un certain nombre d'éléments
sur le plan légal. Alors, je pense que la démonstration que je souhaitais faire
avait été faite la semaine dernière, alors on attend les échos de la part de
l'équipe ministérielle à cet égard.
Le Président (M. Provençal)
:M. le ministre.
M. Dubé : Certainement. Bien,
moi, je n'ai pas changé d'idée sur le principe. Rappelez-vous, un peu comme je
viens de faire pour le dernier amendement, là, qui était suggéré, c'est de dire
est-ce qu'on fait ces discussions-là au bon endroit? C'est toujours le
principe, là, de qu'est-ce qu'on fait comme copier-coller de la LSSSS, versus
être capable de dire : Est-ce qu'on peut changer les choses, la façon dont
on va faire? Alors, je vais utiliser le même argument : ce n'est pas le
fait que la discussion n'est pas importante, mais est-ce qu'on la fait au bon
endroit dans la nouvelle loi?
Et, ici, ce que j'aimerais préciser, M. le
Président, pour le député, je suis très sensible à la demande d'amener le
concept de dignité, et ce que j'aimerais suggérer, puis on pourra le voter si
je ne réussis pas à vous convaincre, mais ce que j'aimerais, c'est de l'amener
à l'article... je vais vous donner quelques minutes pour regarder ça, à
l'article 324. Et l'article 324 va traiter justement du comment. Et ce que
j'aimerais vous dire, parce que je trouve le point très important, très
important... Et, si on prend cette section-là, là, qui est dans la prestation
des services de santé et services sociaux, dans le chapitre I, la section,
c'est dispositions applicables aux établissements publics et privés, et 324,
tel qu'il se dit présentement... Est-ce que vous l'avez devant vous, M. le
député? Oui? Alors, le premier alinéa dit : «Recevoir et évaluer les
besoins de toute personne qui requiert des services de santé et des services
sociaux. Et c'est là qu'on ajouterait la question «dans le respect de la
dignité».
Et une des raisons légales, je dirais,
légales, je vais le dire comme ça, là, de façon globale, c'est lorsqu'on a
discuté avec nos légistes, c'est toute la question de dire : Il y a eu, au
cours des 30, 40 dernières années, beaucoup de procès ou beaucoup de
jurisprudence qui ont été faits sur la façon dont la loi LSSSS, elle est
écrite, présentement. Venir changer le principe au niveau de la loi, ce serait
quand même assez risqué, en termes procéduraux, légaux, alors qu'ici on est
beaucoup plus dans l'application de la nouvelle loi. Alors...
M. Dubé : ...donc, pour moi,
je respecte le principe qui nous est demandé d'amener la notion de dignité. Je
pense qu'on a eu une bonne discussion là-dessus, mais je pense qu'on devrait le
faire au niveau de cet article-là. Et j'ai demandé au légiste, durant le
week-end, de préparer quelque chose mais qu'on pourra discuter lorsqu'on sera
rendus là. Alors, c'est ma réponse, M. le Président, pour la question du
député.
Le Président (M. Provençal)
:Interventions? M. le député des
Îles-de-la-Madeleine.
M. Arseneau : Oui, j'aurais
besoin d'une précision. Est-ce que vous inscririez ce concept-là,
effectivement, dans le paragraphe 1, lorsque... qui se lit :
«Recevoir et évaluer les besoins de toute personne qui requiert des services de
santé et de services sociaux»?
Le Président (M. Provençal)
:...consentement pour que puisse... Me
Paquin puisse s'exprimer. Consentement? Alors, vous devez vous renommer puis
votre fonction.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. Alors, Mathieu Paquin, de la Direction des affaires juridiques au
ministère de la Santé et des Services sociaux.
Ce qu'on envisage comme modification à
l'article 324 serait l'introduction d'un paragraphe 1.1° qui suivrait le
paragraphe 1° actuel où on parlerait de traiter l'usager avec courtoisie,
équité, compréhension dans le respect de sa dignité, de son autonomie, de ses
besoins et de sa sécurité.
Le Président (M. Provençal)
:Est-ce que ça répond à votre...
M. Arseneau : Oui, bien, ça
répond à ma question immédiate, effectivement, parce que je ne voyais pas le
lien entre recevoir et évaluer les besoins, et ensuite traiter avec dignité, ce
qui me semblait être un complément, effectivement.
Écoutez, je ne veux pas faire un long...
un long débat là-dessus, là. La raison pour laquelle je l'amenais à
l'article 6, c'est qu'on parlait des droits, évidemment des usagers, là,
et il me semblait que c'était... c'était l'endroit où on devait... on devait
l'inscrire de façon fondamentale dans la loi. Là, ce que j'entends, c'est que
ça pourrait créer des difficultés lorsqu'il est question de poursuites
judiciaires, et tout ça. Et loin de moi l'intérêt, là, de mettre le
gouvernement ou l'État du Québec dans une situation de vulnérabilité ou de
faiblesse mais, au contraire, de plutôt consolider le droit des patients.
Je comprends que la portée de l'amendement
serait moins grand, mais il serait néanmoins inscrit dans l'article 324,
là. Il me semble qu'on l'inscrit dans une portée qui est peut-être moins forte,
mais je comprends que si c'est l'orientation que prend le ministre, il y a
quand même une reconnaissance de l'importance du concept. Je n'en ferai pas un
débat. Je vais quand même... si la présidence le permet, à moins que d'autres personnes
aient un mot à dire là-dessus, j'aimerais qu'on porte aux voix, là,
l'amendement.
Le Président (M. Provençal)
:Est-ce qu'il y a d'autres
interventions? Oui, dans un premier temps, le député de Pontiac.
M. Fortin :Oui. Merci, M. le Président. Juste une chose, je veux juste
m'assurer que l'article 324 couvre bien l'entièreté de ce qui est couvert
par l'article 6, là. Parce que, l'article 324, on parle de
«l'établissement doit», mais, à l'article 324, au deuxième alinéa, on
dit : «fournir lui-même les services de santé ou de services sociaux
requis ou les faire fournir, par son compte, par une personne ou un
groupement». Alors, je veux juste m'assurer que, si on l'insère avant, comme il
est suggéré par Me Paquin, que ça comprend les services qui sont fournis par le
public, le privé puis les groupements auxquels on... avec lesquels une entente
a été conclue, là. Parce que l'article 6, il est plus large... comme le
disait le député des Îles-de-la-Madeleine, est plus large. C'est un... c'est un
principe plus que d'autre chose, mais il faut juste s'assurer que ça englobe
tout. On pourra faire le débat à l'article 324, mais je veux juste
m'assurer que, dans l'évaluation que fait le légiste, il couvre l'entièreté de
la chose puis qu'on n'en manque pas un bout à travers l'introduction à ce
moment-là plutôt qu'à ce moment-ci.
• (10 h 20) •
M. Dubé : ...c'est un bon
point, mais on pourra donner peut-être le temps à Me Paquin de le faire. Je
pense que la question est soulevée par le député, mais on pourrait le faire
lorsqu'on discutera 324. Moi, c'est ma suggestion.
Le Président (M. Provençal)
:Ça va? D'autres interventions? Je
pense que le député de Rosemont avait demandé la parole avant de vous recéder
la parole, M. le député des Îles-de-la-Madeleine. M. le député de Rosemont.
M. Marissal : Oui, merci, M.
le Président. Techniquement, ce que Me Paquin a lu, ça prendra la forme d'un
amendement, 1.1, c'est ça? Est-ce que vous comptez le déposer maintenant ou on
le garde en tête puis on y reviendra plus tard?
M. Dubé : Et il l'a lu, mais
je pense qu'on le déposera, parce qu'il y a un paquet d'amendements qui seront
déposés. On pourrait les faire en même temps, là.
M. Marissal : Oui, déposer ça
dans le... dans le prochain fagot d'amendements. D'accord.
M. Dubé : Une belle
expression, fagot.
Le Président (M. Provençal)
:M. le député de Rosemont...
Le Président (M. Provençal)
:...je vous... Je veux juste vous
rappeler que moi, je me suis déjà mis une note qu'il faut prévoir un ajout du
député de Rosemont à l'article 324. Alors, il y aura deux... il y aura
deux ajouts probablement, le vôtre et celui du député des Îles-de-la-Madeleine.
M. Marissal : C'est bien.
C'est bien.
Le Président (M. Provençal)
:Juste pour vous mentionner que
j'essaie de bien suivre mes travaux.
M. Marissal : Ah! mais je
n'ai aucun doute. Ce n'est pas vous... ce n'est pas vous qui m'inquiétez, c'est
moi. Ce n'est pas votre mémoire qui m'inquiète, c'est la mienne. Bien non, ça
convient. Le député des Îles a bien... bien résumé la chose en termes de droit,
oui. C'est bon.
Le Président (M. Provençal)
:Oui, M. le député des Îles.
M. Arseneau : Oui. Bien,
étant donné qu'on aura probablement le temps d'y réfléchir un petit peu du côté
de l'équipe de légistes du ministre, j'aimerais quand même soumettre à votre
réflexion la possibilité qu'on l'inscrive comme, disons, un paragraphe en tant
que tel plutôt qu'un alinéa, je ne sais pas si j'ai la bonne terminologie
encore, là, mais... pour la raison suivante. C'est-à-dire que, dans
l'article 6, bon, on parlait de «sur le plan scientifique, humain et
social, moi, c'est là que je le voyais, avec continuité et de façon personnalisée
et sécuritaire». Donc, ce que je retrouve à l'article 324 en le relisant,
c'est qu'au paragraphe 3 on dit qu'on doit veiller à ce que les services
soient fournis en continuité. Vous voyez, le «continuité», on l'avait à
l'article 6.
Alors, il me semble que, de plein droit,
les éléments que vous avez mentionnés tout à l'heure dans la proposition
éventuelle d'amendement, là, donc la dignité, mais également le côté, si j'ai
bien compris, là, respect de l'autonomie ou de l'intégrité de la personne...
bon, de ce type-là, pourrait peut-être s'inscrire de plein droit comme... dans
le sens de la continuité des services et complémentarité avec les autres, ainsi
de suite.
Bien, enfin, c'est... Mais le texte me
convient, là. Je ne l'ai pas devant moi, là, mais juste s'assurer que ce soit
non seulement sous l'idée de recevoir et d'évaluer les besoins, mais de les
fournir et de veiller à ce que blabla.
Le Président (M. Provençal)
:Je pense que M. le... Me Paquin a
pris bonne note et l'équipe du ministre aussi. Est-ce qu'il y a d'autres
interventions concernant l'amendement du député des Îles-de-la-Madeleine? S'il
n'y a pas d'autre intervention, M. le député des Îles-de-la-Madeleine,
désirez-vous qu'on fasse un vote ou vous désirez le retirer?
M. Arseneau : Bien, écoutez,
je ne sais pas quelle est la procédure qui est préférable, mais, étant donné
qu'on s'entend sur l'idée qu'on l'inscrit dans la loi, je suis prêt à retirer
l'amendement pourvu qu'on l'inscrive ailleurs.
Le Président (M. Provençal)
:Alors, consentement pour retirer?
Consentement? Oui. Merci. Ne parlez pas trop fort. Maintenant que l'amendement
de l'article 6 a été retiré, nous revenons à l'article 6. Est-ce
qu'il y a des interventions sur l'article 6? S'il n'y a pas d'autre intervention
sur l'article 6, nous allons procéder à la mise aux voix de
l'article 6. Est-ce que l'article 6 est adopté?
Des voix : Adopté.
Le Président (M. Provençal)
:Adopté. Merci. Considérant la mise au
point qui a été faite par M. le ministre en lien avec l'article 4 qui va
demeurer suspendu, je vous amène à l'article 9 qui avait été lu par M. le
ministre lors de notre dernière séance. Alors, je suis prêt maintenant pour les
interventions de l'article 9.
M. Fortin :Oui, merci, M. le Président. Bon, je comprends que
l'article 9, là, dans sa quasi-entièreté, est, comme le ministre aime
appeler ça, là, un copier-coller de ce qui est à la LSSSS, sauf qu'on fait
quand même le choix d'enlever une certaine... une certaine partie de la définition
du mot «accident», là, où, par le passé, si j'ai bien lu l'article, là, on
disait que c'était «une action ou une situation où le risque se réalise et est
ou pourrait être à l'origine de conséquences sur l'état de santé ou le
bien-être de l'usager, du personnel ou d'un professionnel concerné ou d'un
tiers», puis on enlève toute cette partie-là sur le personnel, professionnel
concerné ou du tiers, puis j'aimerais... j'aimerais, puisqu'on nous propose un
changement, là, qu'on nous explique les raisons de celui-ci.
Le Président (M. Provençal)
:...
M. Dubé : À Me Paquin de
l'expliquer...
Le Président (M. Provençal)
:Alors, Me Paquin, s'il vous plaît.
M. Dubé : ...la raison pour
laquelle ça a été enlevé.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. Alors, essentiellement, la modification a été apportée pour
recentrer la notion d'accident autour de l'usager, parce que l'article donne le
droit à l'usager d'être informé des accidents qui ont eu lieu, si l'accident a
eu un effet sur le personnel, un professionnel ou un...
M. Paquin (Mathieu) : ...mais
pas sur l'usager, c'est un peu particulier qu'il soit... que l'usager soit
concerné par ça. Alors, essentiellement, la modification a été apportée pour
recentrer la définition sur l'usager.
M. Fortin :O.K. Je ne suis pas en désaccord avec vous, mais il a dû
avoir un raisonnement initial pour qu'on ait mis ça au tout début, là, ça a dû
exister pour une raison, ça.
M. Paquin (Mathieu) : Assurément,
cependant, je n'y étais pas. Alors, personnellement, je ne serais pas en mesure
de vous le donner.
M. Fortin :Ça, c'est le problème de refaire des lois aux 30 ans, hein,
c'est ça. O.K. Ça me va, M. le Président.
Le Président (M. Provençal)
:Est-ce qu'il y a d'autres
interventions sur l'article 9? S'il n'y a pas d'autre... Oui, excusez. M. le
député de Rosemont.
M. Marissal : Est-ce qu'il
serait possible de le mettre à mesure sur l'écran? Là, on est à six.
Le Président (M. Provençal)
:Oui, l'article n'est pas... C'est
seulement les amendements...
M. Marissal : Seulement les
amendements qu'on peut projeter. Il n'y a pas eu d'amendement à ce jour, moi,
j'en aurai deux, s'il n'y a pas d'autre discussion de mes collègues.
Le Président (M. Provençal)
:Alors, voulez-vous une suspension
pour déposer vos amendements?
M. Marissal : Oui, très
brève, oui. On va l'envoyer.
Le Président (M. Provençal)
:Alors, on va suspendre pour le dépôt
des amendements du député de Rosemont, si c'est possible, de nous les faire
parvenir les deux, parce que vous avez déjà annoncé vos intentions. Merci. On
suspend.
(Suspension de la séance à 10 h 27)
10 h 30 (version non révisée)
(Reprise à 10 h 39)
Le Président (M. Provençal)
:Nous reprenons nos travaux. Je vais
inviter le député de Rosemont qui nous a annoncé qu'il voulait déposer deux
amendements à l'article 9 du projet de loi no 15. Alors, dans un
premier temps, je vous invite à nous faire la présentation du premier
amendement, M. le député de Rosemont.
M. Marissal : Merci, M.
le Président. Alors, je le lis. Ça, ça nous a été inspiré par des échanges qu'on
a eus avec des témoins qui sont venus ici et de certains mémoires. Alors, ça va
comme suit. Article 9 : Le premier alinéa de l'article 9 du
projet de loi est modifié, à la suite de «à chacune de ces options» par l'ajout
de «lui permettant de prendre une décision libre et éclairée». Peut-être que ça
aiderait, ce n'est pas très long, que je le lise au complet plutôt que d'y
aller par... par petits morceaux, M. le Président.
• (10 h 40) •
Le Président (M. Provençal)
:Oui, vous...
M. Marissal : Alors, ça
va comme suit : «Tout usager des services de santé et services sociaux a
le droit d'être informé sur son état de santé et de bien être de manière à
connaître, dans la mesure du possible, les différentes options qui s'offrent à
lui, ainsi que les risques et les conséquences généralement associés à chacune
de ces options lui permettant de prendre une décision libre et éclairée avant
de consentir à des soins le concernant.»
Bien, inutile de dire que «décision libre
et éclairée», c'est un principe qui revient assez souvent dans les soins de
santé. On en a beaucoup parlé ces temps-ci de manière plus précise avec la Loi
sur les soins de fin de vie, mais ce n'est pas de ça dont il est question ici,
là. Mais pour faire référence puis illustrer mon propos, c'est quelque chose
qui revient assez souvent. Et puis ça va de soi que pour... Tu peux être... Tu
peux être informé, oui. Je comprends l'idée. Puis c'est bien. Il faut être
informé, mais ça permet de prendre une décision libre et éclairée.
Le Président (M. Provençal)
:M. le ministre.
M. Dubé : Bien, écoutez,
je vais... Je vais revenir souvent, M. le Président, avec ça, là. Je comprends
l'objectif. Mais je comprends aussi qu'en ce moment, on est à un exemple d'un
article de loi qu'on reprend, qui n'a pas vraiment de commentaire à faire...
Le Président (M. Provençal)
:Ça va? Est-ce qu'il y a d'autres
interventions de la part des députés? M. le député de...
Le Président (M. Provençal)
:...oui, le député des
Îles-de-la-Madeleine, s'il vous plaît.
M. Arseneau : Oui, en fait,
je trouve fort intéressante la réflexion qui a certainement précédé la
proposition qu'on voit devant nous et je souscris entièrement à l'argumentaire
de mon collègue de... le député de Rosemont à l'effet que ce concept-là, un peu
comme celui de... le respect de la dignité, est très présent dans l'actualité
depuis nombres d'années, et peut-être quand... à l'origine, en 1991, lors de
l'adoption de la... ou la refonte de la LSSSS, c'était peut-être moins présent,
et je m'interroge sur les raisons pour lesquelles on fait une refonte majeure
de la Loi sur la santé et des services sociaux puis qu'on semble croire que
rien ne peut changer de ce qu'on amène de la LSSSS, là, je... alors que les...
je vous dirais que, depuis 30 ans quand même, notre vision et notre
compréhension du droit, en particulier des droits des gens et les organisations
également ont bien changés, alors je voudrais comprendre, mais peut-être que le
député de Rosemont posera la question, là, mais moi, là, l'interrogation que
j'aie, c'est à savoir en quoi, parce que si on clarifie la loi, en quoi est-ce
qu'il y a un problème à le faire? Est-ce que c'est de l'ordre de... des... je
ne sais pas, moi, des conséquences juridiques ou légales que ça peut apporter?
J'avoue que je ne comprends pas très bien.
Le Président (M. Provençal)
:Est-ce que vous voulez ajouter un
commentaire, M. le ministre?
M. Dubé : ...mais c'est un
ensemble de faits, là, je pense qu'on en a beaucoup discuté. Puis quand je pense
qu'on est dans la reprise, là, textuelle de ce qui est fait, je pense que
l'amendement pour moi n'ajoute pas la valeur nécessaire de justifier à chaque
fois de revenir à ces articles-là. Alors, je comprends l'objectif, mais je
pense qu'on peut passer.
Le Président (M. Provençal)
:Merci. M. le député de Pontiac.
M. Fortin :Oui. Juste deux trucs, M. le Président, premièrement, sur
le fond de l'amendement, je suis d'accord avec le député de Rosemont, là, notre
formation politique est bien ouverte et disposée à faire ce changement-là. Sur
la forme, je vous avoue que, comme le député des Îles, là, je m'explique mal la
fermeture répétée du... de la partie gouvernementale, c'est-à-dire de
dire : Bien là, on fait juste transposer un article qui est déjà là. Sauf
que dans l'amendement ou l'article 6.1, tantôt, là, après avoir discuté,
après avoir mesuré, après avoir vu les considérations apportées par le député
des Îles, le ministre a dit : Bien oui, c'est une bonne suggestion, on va
trouver une autre place où le faire. Alors, de simplement fermer la porte sans
avoir de discussion parce que c'est un article transposé, bien, ça me semble
bien court comme argument. Le ministre l'a dit, là, il a choisi d'ouvrir ces
articles-là, il n'était pas obligé de le faire, il aurait pu faire comme, soit
par le passé, ou comme son collègue à l'Éducation, et simplement reconduire les
articles sans avoir à en discuter ici, mais une fois qu'on le fait bien, bien,
on peut le faire comme tout le monde. Puis il me semble que s'il n'est pas
d'accord, c'est correct, là, mais il me semble qu'on peut dire un petit peu
plus que : Bon, c'est un article qu'on transpose d'une loi à l'autre.
Voilà, M. le Président.
Le Président (M. Provençal)
:Ça va?
M. Dubé : Peut-être, un
commentaire que je ferais, là, additionnel, là, si on prend le Code civil,
l'article 10, je vais vous lire le Code civil, l'article 10 :
Toute personne est inviolable et a droit à son intégrité. Sauf dans les cas
prévus par la loi, nul ne peut lui porter atteinte sans son consentement libre
et éclairé.
Le Président (M. Provençal)
:Merci, M. le ministre. M. le député
de Rosemont.
M. Marissal : Bien, voilà un
genre d'explication, là, je pense que c'est à ça qu'on faisait référence. Le
ministre dit : On reprend ce qu'il y a dans la LSSSS, donc il n'y aura pas
de débat. Si on veut juste copier-coller la LSSSS, de un, on n'a pas besoin de
1 200 articles, là, puis ça ne prend pas une commission
parlementaire, ça prend un bon logiciel, là, ctrl-c, ctrl-v, là, ça va faire la
job, là, tu sais, si on ne peut pas en discuter. Je veux bien, là, mais je ne
me satisfais pas de si peu. Alors, allons-y.
Le Président (M. Provençal)
:Mais je peux... Je ne veux pas
embarquer dans un débat de procédure, mais vous savez que l'article 82
nous mentionne qu'un ministre peut refuser de répondre à une question ou peut
mettre fin à son argumentaire s'il le veut, alors...
Le Président (M. Provençal)
:...M. le ministre est dans le respect
de ses droits. Mais je comprends aussi que vous, vous avez peut-être un
questionnement supplémentaire. C'était juste une petite mise au point que je
voulais faire.
M. Marissal : ...M. le
Président, il n'y a personne qui a remis l'article 82 en cause, ni même le
droit du ministre au mutisme, c'est son droit le plus strict. Je suis juste ici
pour amender et améliorer le projet de loi. Ça fait un mois que je dis ça sur
toutes les tribunes possibles et imaginables, ça fait que je vais essayer d'être
cohérent avec mon action, là.
Le Président (M. Provençal)
:Y a-t-il d'autres interventions
concernant le premier amendement déposé par le député de Rosemont à l'article
neuf du projet de loi 15? Oui, M. le député de Rosemont? Non...
M. Marissal : Moi, je suis
prêt pour... allons-y, allons-y au vote par...
Le Président (M. Provençal)
:Alors, s'il n'y a pas d'autre
intervention, nous allons procéder à la mise aux voix de l'amendement, et je
vais vous demander de le faire par appel nominal, s'il vous plaît.
Le Secrétaire : Pour, contre,
abstention. Monsieur Marissal, Rosemont?
M. Marissal : Pour.
Le Secrétaire : M. Dubé (La
Prairie)?
M. Dubé : Contre.
Le Secrétaire : Madame
Dorismond (Marie-Victorin)?
Mme Dorismond : Contre.
Le Secrétaire : Madame
Abou-Khalil, Fabre?
Mme Abou-Khalil : Contre.
Le Secrétaire : Madame
Boutin, Jean-Talon?
Mme Boutin : Contre.
Le Secrétaire : Madame Poulet
(Laporte)?
Mme Poulet : Contre.
Le Secrétaire : M. Chassin
(Saint-Jérôme)?
M. Chassin :Contre.
Le Secrétaire : M. Fortin
(Pontiac)?
M. Fortin :Pour.
Le Secrétaire : M. Arseneau
(Îles-de-la-Madeleine)?
M. Arseneau : Pour.
Le Secrétaire : Monsieur
Provençal, Beauce-Nord?
Le Président (M. Provençal)
:Abstention. L'amendement numéro un
déposé par le député de Rosemont à l'article neuf du projet de loi 15 est
rejeté. Alors, je vais vous demander, Monsieur, on va prendre... on va projeter
votre deuxième amendement que vous proposez toujours à l'article neuf. Alors,
le deuxième amendement est à l'écran, mais on va commencer par le bas, s'il
vous plaît, pour... merci. Et après ça, on mettra le texte au complet. Merci
beaucoup. Alors, M. le député de Rosemont.
M. Marissal : L'article neuf
du projet de loi est modifié par l'ajout suivant à l'alinéa premier du texte
suivant : « Il a
également droit d'être informé le plus tôt possible de tout risque
environnemental de nature à affecter significativement son état de santé ou de
bien-être ainsi que celui des personnes à sa charge, lorsque le risque est
porté à la connaissance de l'établissement ou des autorités de santé publique. ».
Souhaitez-vous que je lise l'article
amendé au complet ou ça va de soi?
• (10 h 50) •
Le Président (M. Provençal)
:À quel endroit vous voulez insérer
votre amendement dans le texte de l'article du projet de loi numéro neuf?
M. Marissal : Oui, oui, c'est
clair. Des fois, c'est parce que, quand on fait des insertions, là, dans les
paragraphes, là, avec des incises puis des parenthèses, ça devient complexe.
Mais là, je crois que ça se met à la toute fin. Puis c'est très clair, ça va de
soi, ça coule de source.
Parlant de couler de source, on parle
d'environnement ici, d'environnement qui peut être nuisible ou néfaste, nocif à
la santé. Ça, c'est définitivement quelque chose qui n'était probablement pas
sur le radar des législateurs à l'époque, pour des raisons évidentes qu'on a
pris une conscience beaucoup plus affutée à l'environnement et aux risques sur
la santé, et évidemment. Je vous lis une suggestion qui nous a été faite par un
citoyen qui visiblement est assez féru en droit, en droit de la santé et en
droit environnemental. Je vais le nommer pour être... citer mes sources, si je
suis capable de trouver la bonne page. Alors il s'agit de Jean-Luc Pinard de
Gatineau, qui nous a envoyé ça dans un des mémoires. Je le cite : « Citons comme exemple un
traitement présenté comme sécuritaire et sans danger, et qui pose un risque
significatif pour la santé à la lumière de nouvelles données probantes ou
encore un risque environnemental présumé nul ou négligeable qui s'avère... je
recommence, significativement préjudiciable après investigation. Or, le droit à
ces informations a sa place dans les fondements de la Loi sur les services de
santé et les services sociaux. »
Inutile de dire que depuis trois jours et
malheureusement nous dit-on pour quelques jours, voire semaines, on nous avise
notamment des risques dus à la pollution de l'air en raison des incendies de
forêt. C'est vrai que c'est... moi, je l'ai entendu, je ne sais pas combien de
fois, au point où je me suis vraiment même demandé hier si j'allais vraiment
aller courir à Montréal. Parce que c'est vrai que ça sentait la boucane. C'est
mauvais pour les poumons. On a été averti. Il y a... il doit y avoir ce genre
de préoccupation maintenant, je pense que les lois modernes, de toute façon,
sont en général...
M. Marissal : ...sont
généralement couvertes par des lois parapluie ou des lois-cadres en matière
d'environnement. On ne peut pas nier que notre environnement... puis là c'est
un cas extrême, là, en raison des feux de forêt, là, qui sont dramatiques, mais
on ne peut pas nier que notre environnement soit très industrialisé ou
pathogène, peut être dangereux pour la santé. Il faut qu'on soit tenu au
courant. Ça fait partie, selon moi, d'un droit pour les patients. Merci, M. le
Président.
Le Président (M. Provençal)
:M. le député de Pontiac...
M. Fortin :Juste pour donner mon appui au député de Rosemont
là-dessus. Il dit qu'il a hésité avant peut-être d'aller courir hier. Moi, je
suis allé en vélo hier, puis, à mon retour, j'ai croisé mon voisin âgé de,
gentiment, quelques années de plus que moi qui lui aussi revenait de sa
randonnée en vélo, il me disait qu'il le sentait, alors il le sentait dans ses
poumons hier, alors... Puis je pense que c'est quelques minutes après que la
Direction de la santé publique de Laval a dit aux... envoyé une directive,
entre autres aux écoles, pour garder des enfants à l'intérieur au cours des
prochains jours. C'est... Il me semble que c'est un... C'est plus qu'un droit
du citoyen, là, c'est une responsabilité de l'État de faire part de conditions,
que ce soit des conditions météorologiques ou autres, M. le Président, là, de
conditions qui peuvent mettre à risque la santé ou le bien-être de citoyens.
Alors, effectivement, là, l'amendement, il est à point, d'actualité, puis
probablement... comme le dit le député avec raison, probablement que ce n'était
pas une considération il y a 30 ans, la dernière fois que cet article de
loi l'a été révisée. Alors, je... aucun problème là-dessus, là. Il me semble
que c'est un des trucs sur lesquels on doit se pencher davantage ces jours-ci,
mais aussi, si on est pour revoir ces articles-là, ça, c'en est une application
tout à fait raisonnable et nécessaire de le faire à ce moment-ci.
Le Président (M. Provençal)
:M. le ministre.
M. Dubé : Bien, je voudrais
prendre un peu de temps parce que la façon dont c'est écrit... puis je
comprends, là, toute la discussion, là, de ce qu'on pense en ce moment, risque
environnemental général, là, parce qu'on n'est pas ici dans l'établissement, si
je comprends bien, là, lorsque la discussion... J'aimerais prendre un peu de
recul pour aller regarder ça avec les équipes, là, pour bien comprendre...
Le Président (M. Provençal)
:...suspendre?
M. Dubé : Oui, j'aimerais
mieux, s'il vous plaît.
Le Président (M. Provençal)
:Alors, on va suspendre, s'il vous
plaît.
(Suspension de la séance à 10 h 54)
(Reprise à 10 h 57)
Le Président (M. Provençal)
:Nous reprenons les travaux. Alors,
j'invite les gens à reprendre une place, s'il vous plaît. Alors, M. le
ministre, vous aviez demandé un temps de réflexion pour le deuxième amendement
qui a été déposé par le député de Rosemont. Je vous cède la parole.
M. Dubé : Écoutez, M. le
Président, comme d'habitude, je ne veux pas être traité de malcommode ou qui
n'écoute pas, là, alors je voulais juste être sûr... parce que j'avais vu cette
cette notion-là ailleurs, parce qu'on a travaillé très fort, je vous amènerais
à l'article 76 du p.l. no 15, s'il vous plaît, qui est la section de
la santé publique. Alors, je le lis, là, si vous l'avez trouvé. 76 Commence en
disant : «Un directeur de santé publique est responsable pour sa
région :
2° d'informer la population de l'état de
santé général des individus qui la composent, des problèmes de santé
prioritaires des groupes les plus vulnérables, les principaux facteurs de
risque, des interventions qu'ils jugent les plus efficaces, d'en suivre
l'évolution et, le cas échéant, de conduire des études ou des recherches
nécessaires.
3° d'identifier les situations
susceptibles de mettre en danger la santé de la population et de voir à la mise
en œuvre des mesures nécessaires à sa protection.
Le Président (M. Provençal)
:Alors, M. le député de Rosemont.
M. Marissal : Oui, bien oui,
j'apprécie la précision, là. Principaux facteurs de risques, là, je suis
toujours à 76, deuxième paragraphe, là, principaux facteurs de risques, pour
l'interprétation qu'en fait le ministre, ça englobe notamment les risques
environnementaux? Ça vise large?
M. Dubé : Oui, tout à fait,
puis, je pense, c'est la discussion qu'on pourra avoir à 76 à ce moment-là, si
vous voulez avoir des précisions sur quel genre de risque on couvre.
Absolument.
• (11 heures) •
Le Président (M. Provençal)
:O.K.. Pour fins de discussion et de
référence, on aura la discussion à 76 avec beaucoup de plaisir et de rigueur.
Mon intervention, là, elle découle... et ça dira quelque chose au ministre,
bien, elle découle des préoccupations environnementales en général, là, mais en
particulier d'une discussion qu'il avait eue avec mon collègue de Taschereau
lors d'une interpellation du vendredi. L'inclinaison de mon collègue de
Taschereau, l'inclinaison professionnelle étant beaucoup, beaucoup sur
l'environnement. Il avait eu à ce moment-là, et je l'avais effectivement
réécouté, une bonne discussion, ils avaient eu une bonne discussion sur les
facteurs environnementaux dans les déterminants de la santé. Alors, je vais m'arrêter
là pour tout de suite, mais je suis heureux de voir qu'il y a une ouverture,
mais surtout cette compréhension commune qu'il faut que ce soit là puis qu'on
en discute à 76.
Le Président (M. Provençal)
:Oui, M. le député des Îles-de-la-Madeleine.
M. Arseneau : Oui, bien, en
fait, je trouvais intéressante la proposition d'amendement, puis je comprends
qu'on en rediscutera à l'article 76. Je voulais juste souligner que, selon
ma compréhension des choses, l'amendement visait à s'assurer que le citoyen...
11 h (version non révisée)
M. Arseneau : ...Patient,
mais, disons, dans ce cas-là, c'est davantage le citoyen, soit informé des
risques environnementaux. Et c'est de cette façon-là qu'il peut faire ses
choix, et ça relève, là, de l'autodétermination, ce qui, actuellement, ne
semble pas se refléter dans l'article 76, tel qu'on... Dans les deux
paragraphes qu'on a lus, à savoir que, d'une part, le directeur de la santé
publique doit informer la population de l'état de santé général des individus,
les problèmes de santé prioritaires, et ainsi de suite, puis, dans un deuxième
temps, d'identifier les situations susceptibles de mettre en danger sa santé.
Mais, quand on en discutera, j'espère qu'on identifiera non seulement les
situations susceptibles de mettre en danger la santé, mais qu'on en informera
la population, sinon, le concept qu'on essaie de faire valoir ici ne se... Ne s'y
retrouverait pas, à mon point de vue. Mais on aura la discussion plus tard.
Le Président (M. Provençal)
:Ça va? Est-ce qu'il y a d'autres interventions
sur l'amendement? M. le député de Rosemont.
M. Marissal : Oui. Bien,
pour compléter et pour... on va la mettre aux voix quand même, et je vous dis
pourquoi. C'est que, selon moi, c'est effectivement un droit, ça devrait être
dans les principes, alors, mettons-la aux voix puis procédons.
Le Président (M. Provençal)
:Merci. Alors, compte tenu qu'il n'y a
plus d'autre intervention, nous allons procéder à la mise aux voix de... du
deuxième Amendement qui a été déposé par le député de Rosemont concernant l'article
neuf. M. le secrétaire, par appel nominal, s'il vous plaît.
Le Secrétaire : Pour, contre,
abstention. M. Marissal, Rosemont?
M. Marissal : Pour.
Le Secrétaire : M. Dubé, La
Prairie?
M. Dubé : Contre.
Le Secrétaire : Madame
Dorismond, Marie-Victorin?
Mme Dorismond : Contre.
Le Secrétaire : Mme Abou-Khalil,
Fabre?
Mme Abou-Khalil : contre.
Le Secrétaire : Madame
Boutin, Jean-Talon?
Mme Boutin : contre.
Le Secrétaire : Madame
Poulet, Laporte?
Mme Poulet : Contre.
Le Secrétaire : M. Chassin,
Saint-Jérôme?
M. Chassin :contre.
Le Secrétaire : M. Fortin,
Pontiac?
M. Fortin :Pour.
Le Secrétaire : M. Arseneau,
Îles-de-la-Madeleine?
M. Arseneau : Pour.
Le Secrétaire : M. Provençal,
Beauce-Nord?
Le Président (M. Provençal)
:abstention. L'amendement déposé par
le député de Rosemont à l'article 29 du projet de loi 15 est rejeté.
Maintenant, y a-t-il d'autres interventions concernant l'article neuf? S'il n'y
a pas d'autre intervention, nous allons procéder à la mise aux voix de l'article
neuf. Est-Ce que l'article neuf est adopté?
Des voix : ...
M. Marissal : Sur
division.
Le Président (M. Provençal)
:Sur division. Adoptée, sur division.
Merci. M. le ministre, l'article 10.
M. Dubé : Très bien.
Merci, M. le Président. Alors, l'article 10 se lit comme suit : nul
ne peut être soumis sans son consentement à des soins, quelle qu'en soit la
nature, qu'il s'agisse d'examens, de prélèvements, de traitements ou de toute
autre intervention. Le consentement aux soins ou l'autorisation de les
prodiguer est donnée ou refusée par l'usager ou, le cas échéant, son
représentant ou le tribunal dans des circonstances et de manière prévues aux
articles 10 et suivants du Code civil.
Alors, le commentaire que j'y ajoute :
cet article rappelle que le consentement aux soins est un principe fondamental
en raison du droit à l'intégrité de la personne. Et je rappelle, je reviens à
la même comparaison de l'article ici, 10, qui réfère exactement mot à mot à l'article
neuf de la LSSSS.
Le Président (M. Provençal)
:...merci, M. le ministre. Y a-t-il
des interventions sur l'article 10? S'il n'y a pas d'intervention sur l'article 10,
est-ce que l'article 10 est adopté?
Des voix : Adopté.
Le Président (M. Provençal)
:Adopté. Merci. Article 11, M. le
ministre.
M. Dubé : L'article 11,
M. le Président, se lit comme suit : tout usager a le droit de participer
à toute décision affectant son état de santé ou de bien-être. Il a notamment le
droit de participer à l'élaboration de son plan d'intervention ou de son plan de
service individualisé lorsque de tels plans sont requis, conformément aux
articles 328 et 329. Il en est de même pour toute modification apportée à
ces plans.
Le commentaire : cet article prévoit
le droit d'un usager de participer à toutes décisions relatives à son état de
santé ou de bien-être. Il ajoute que lorsqu'un plan d'intervention ou un plan
de service individualisé doit être élaboré pour un usager, celui-ci a le droit
de participer à son élaboration.
Et je vais redire ce qu'on dit habituellement
lorsqu'on compare dans LSSSS. Donc, dans la LSSSS, l'article 11 était l'équivalent
de l'article 10, et le seul changement, c'est la référence aux deux
articles. Les articles dans la LSSSS faisaient référence à l'article 102
et 103...
M. Dubé : ...maintenant, on
fait référence aux articles 328 et 329. À part ce changement technique là,
il n'y a aucun changement entre les deux articles.
Le Président (M. Provençal)
:Merci. M. le député de Pontiac.
M. Fortin :Oui, sur le fond, sur le fond, là, pas d'enjeux, puis je
comprends qu'on reconduit des articles, mais peut-être, peut-être qu'on peut
m'aider. C'est peut-être du côté du légiste, plus que du côté du ministre, là,
qu'on peut m'aider à comprendre la différence, là. À l'article 9, tantôt,
là, on parlait de «toute prestation de service reçu susceptible d'entraîner ou
ayant entraîné des conséquences sur son état de santé». Puis, ici, à
l'article 11, on parle de «toute décision affectant son état de santé». On
utilise des terminologies qui sont vraiment différentes puis qui ont une
signification différente : susceptible d'affecter versus affectant son
état de santé. Il y a tu une... Puis je comprends que vous n'étiez pas là il y
a 30 ans, M. le légiste ou M. le ministre, là, mais il me semble que... il
semble qu'on est loin d'être conséquents, là, dans notre législation.
M. Dubé : Je pense votre
question... Je vais juste demander à Me Paquin s'il veut prendre quelques
minutes puis qu'il vous revienne, parce que vous demandez une comparaison, là,
pour que les gens nous suivent, entre la terminologie qu'on a utilisée dans
9... Dans quel, M. le député, là, c'est une bonne question, dans quel alinéa
vous parlez?
M. Fortin :Au deuxième alinéa, là, l'article 9, il se lit
essentiellement que «l'usager a le droit d'être informé de tout accident
survenu et de la prestation de service qu'il a reçue et susceptible ou ayant
entraîné des conséquences sur son état de santé», susceptible.
M. Dubé : On est dans le
passé, là. O.K., c'est bon.
M. Fortin :Exact. Puis là, ici, on a dit qu'on a le droit de
participer à toute décision affectant son état de santé».
M. Dubé : O.K. Alors là, on
va dans 11. Puis vous dites : La terminologie... Puis, Me Paquin,
gênez-vous pas, si vous aimez mieux prendre quelques minutes, on peut le faire.
Parce que votre question, M. le député, c'est... je pense, en tout cas, il y a
vraiment une notion de ce qui est passé puis ce qui est à venir. Mais je
voudrais...
M. Fortin :...si c'est ça, l'explication, je n'ai pas d'enjeu.
M. Dubé : Mais peut-être, M.
le Président, on peut...
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquin, désirez-vous avoir
quelques minutes pour bien saisir votre réponse?
M. Paquin (Mathieu) : Non, M.
le Président.
Le Président (M. Provençal)
:Je vous cède la parole, maître.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. Essentiellement, là, lorsqu'on a, à l'article 9, le
«susceptible d'entraîner ou ayant entraîné des conséquences» ne réfère pas à la
prestation de service mais à l'accident. Quand on regarde la définition
d'accident qui est au troisième alinéa de l'article 9, on parle d'une
situation où le risque se réalise et qui est ou pourrait être à l'origine de
conséquences sur l'état de santé ou le bien-être d'un usager. Donc, on a un
élément, un peu, d'un risque ou quelque chose hypothétique, parce que ce n'est
pas certain que ça va se produire, alors que lorsqu'on a, à 9... à 11, excusez-moi,
M. le Président, on est dans un lien qui peut-être un peu plus direct avec
l'état de santé ou de bien-être de l'usager, parce que c'est une décision qui
va affecter son état.
M. Fortin :Mais, voyez-vous, moi, je ne suis pas certain de lire le 11
comme ça, là. Moi, comme usager, il me semble qu'on a le droit de participer
aux décisions qui pourraient affecter notre état de santé. Ce n'est pas... Il
n'y a pas un lien direct, là, une décision, que ce soit par rapport aux soins,
que ce soit par rapport aux médicaments, que ce soit par rapport à, je ne sais
pas, moi, de la réhabilitation ou un choix de CHSLD, ça peut affecter l'état de
santé. Ça ne va pas nécessairement directement affecter notre état de santé.
C'est pour ça que la terminologie qui est à l'article 9 nous apparaît un
petit peu plus englobante et donnant plus de droits à la population.
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquin.
M. Paquin (Mathieu) : Bien,
ça donnait effectivement un caractère nettement plus large à la nature des
décisions, mais...
Le Président (M. Provençal)
:Finalement, je peux vous donner un
petit temps de réflexion.
On va suspendre, s'il vous plaît.
(Suspension de la séance à 11 h 10)
(Reprise à 11 h 15)
Le Président (M. Provençal)
:Nous reprenons nos travaux. Alors,
est-ce que je cède la parole à...
M. Dubé : Oui, oui, parce que
je l'ai dit hors d'ondes, là, c'était une très bonne question, parce que même
si on fait un copie-coller, des fois, c'est important de le comprendre. Et là
le député a demandé, entre 9 et 11, c'est quoi, pourquoi la différence de
terminologie? C'est ce que Me Paquin va expliquer.
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquin.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. Alors, ici, à l'article 11, on est dans la continuité du droit au
consentement, du droit à l'information. On veut que l'usager puisse participer
aux décisions qui sont susceptibles d'affecter son état de santé ou de
bien-être dans la trajectoire de soins. Donc, ce sont des décisions sur les
choses à venir, et on a un langage qui tend à rattacher la décision et son
effet sur l'état de santé de façon peut-être plus étroite...
M. Paquin (Mathieu) : ...que
le langage de l'article 9, où on regarde une situation de fait qui est dans le
passé, notamment parce que le droit de participer sur la décision doit se
rattacher avec quelque chose qui affecte l'état de santé de la personne, pour
ne pas non plus élargir la portée de cette disposition-là à des décisions qui
seraient éloignées, notamment, au niveau de l'organisation ou de la gestion de
l'établissement, il y a plutôt des décisions qui concernent ou qui visent le
traitement, et les soins, et les services que va recevoir l'usager.
M. Fortin :Mais je reviens juste à mon exemple pour comprendre. Par
exemple, un déplacement d'un CHSLD à l'autre, O.K., un patient qui se fait
dire, là : Vous allez quitter le CHSLD, tel endroit puis vous allez aller
à tel autre endroit. Il n'y a pas... Je ne peux pas dire aujourd'hui, là, je ne
peux pas affirmer qu'il va y avoir un effet sur sa santé, mais c'est bien
possible qu'il y en ait. Peut-être que les services sont moindres, peut-être
qu'il est plus éloigné de sa famille, peut-être qu'on le sépare de son
conjoint, peut-être qu'il y a toutes sortes d'affaires. Alors, c'est une
décision qui, objectivement, selon moi, là, est susceptible d'affecter son état
de santé. Est-ce que le patient ou l'usager, l'usager plus que le patient dans
ce cas-ci, a le droit d'avoir... de participer à cette décision-là?
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président.
M. Fortin :Même si ce n'est pas directement «affectant son état»... tu
sais, on ne peut pas affirmer que ça va affecter son état de santé tout de
suite en partant.
M. Paquin (Mathieu) : Je pense
qu'on pourrait affirmer que ça va... On pourrait raisonnablement affirmer que
ça va affecter son état de santé ou de bien-être. Et également ça prendrait le
consentement de l'usager pour le déplacer.
M. Fortin :O.K. Je m'en tiens à ça. Je trouve quand même que la
définition de susceptible était plus large, nous protégeait... protégeait le
droit de l'usager, là, un petit peu plus, mais bon, je n'en ferai pas de cas,
puis je n'éterniserai pas, puis je ne présenterai pas d'amendement, là, mais je
pense que ça aurait été quelque chose qui aurait été quand même bien à faire,
juste pour s'assurer qu'on ne manque pas des opportunités, là. J'ai utilisé un
exemple, je suis rassuré sur celui-ci, mais il pourrait y en avoir un paquet
d'autres quand même.
Le Président (M. Provençal)
:M. le député de Rosemont.
M. Marissal : Oui. Oui,
poursuivons là-dessus, sur ce qu'avance le député de Pontiac avec son exemple.
Me Paquin, il dit : Par exemple, dans le cas d'une personne déplacée d'un
CHSLD à un autre, il faudrait minimalement le consentement, et ça aura de toute
évidence un effet x ou y sur sa santé et son bien-être. Ça, ça va de soi.
Est-ce qu'il y a vraiment consentement, dans les cas qu'on a vus récemment, où
les gens doivent soit se déplacer, soit payer des centaines de dollars par jour
pour être hébergés? Je ne sais pas où est le consentement là-dedans, là, puis
ça ne m'apparaît pas tellement un choix plus qu'une obligation, là.
M. Dubé : M. le Président,
est-ce que... Encore une fois, c'est encore une bonne question puis on va
vérifier, mais on a déjà discuté ce principe-là entre le consentement versus le
choix d'aller ailleurs, toute la discussion sur... On est en train de regarder
lesquels articles répondraient à votre question. Ça fait que, pour être certain
que... Me Paquin, il est rapide, là, mais je veux juste lui donner le temps de
regarder quels sont les articles qui répondraient à votre préoccupation
spécifique, là, consentement versus...
M. Marissal : ...en attendant
ou vous voulez plutôt qu'on s'arrête là?
• (11 h 20) •
M. Dubé : Bien, moi, je
m'arrêterai parce que... À moins que vous soyez prêt à y venir tout de suite?
C'est comme vous voulez, je ne veux pas vous mettre une pression indue, oui.
Des voix : ...
M. Dubé : O.K. Très bien.
Alors, sa suggestion, M. le député, c'est d'entendre votre argument au complet.
Parce qu'il y a une question de consentement d'accepter le soin, puis là vous
êtes allé sur le paiement, ça fait que je voudrais juste... Expliquez votre
point pour qu'il puisse répondre judicieusement, s'il vous plaît.
M. Marissal : Bien, vous
l'avez un peu expliqué à ma place, M. le ministre, en disant que c'est une
discussion qu'on a eue sur «tu as-tu vraiment le choix de quand tu n'as pas de
choix de?», là, surtout étant donné dans les circonstances.
M. Dubé : ...
M. Marissal : Oui, bien,
c'est ça, mais est-ce que c'est... Je reprends ce que Me Paquin a dit, là, puis
il me corrige si je me trompe, là, il dit : Par exemple, dans le cas
soulevé par le collègue de Pontiac, une personne est déplacée d'un CHSLD à un
autre pour x ou y raisons, ça aura vraisemblablement des effets sur sa santé et
son bien-être. «Effet» à définir, là, mais bon, effet néanmoins. Et ça prendra
son consentement, ajoute M. Paquin. Oui. Moi, mon point, c'est : Est-ce
que tu donnes vraiment ton consentement quand la conséquence de ne pas donner
ton consentement et d'imposer une facture astronomique à ta famille, parce que
ça coûte cher...
M. Marissal : ...d'hébergés,
puis on a vu des cas, là. Je pense à un cas à Cowansville en particulier. Là,
on disait : Je pense que tu vas t'en aller à Granby. C'est loin. Je pense
que c'était... je ne me souviens pas du montant, mais c'était assez... la
facture était assez élevée, d'autant qu'elle se multiplie par sept à chaque
semaine, là. Alors la question, elle est philosophicolégislative, là : Où
est-ce qu'il est le consentement là-dedans, là?
M. Dubé : Bien, moi, je
voudrais faire une différence entre... je pense qu'il y a au moins deux
composantes, si ce n'est pas trois à la question du député, là, qui est
importante. Sur la question des taux — je vais commencer par la plus
facile — il y a eu, de par ma collègue, la ministre responsable aux
Aînés, un ajustement pour s'assurer que les tarifs étaient beaucoup plus
raisonnables dans un cas où, par gestion administrative, on suggérait, par
exemple, un CHSLD et qui n'était peut être pas acceptable ou le plus pratique
pour la famille, mais qui n'a rien à voir avec le taux qui était chargé. On a
dit le taux chargé est trop élevé...
M. Marissal : Oui.
M. Dubé : ...puis il
faudrait... Alors ça, ma collègue a déjà statué là-dessus. Je pense qu'on a
des... Je ne sais pas si c'était en Chambre qu'on l'a discuté. J'ai peut-être
perdu le fil. Mais je voudrais régler ça en disant que le tarif qui avait été
chargé dans ce cas-là, un cas en Estrie, était inacceptable, et ça, ça a été
corrigé. Bon.
Le deuxième élément — puis après
ça, je laisserai Me Paquin vous revenir si au besoin — le deuxième
élément, c'est si le CHSLD n'est peut être pas le plus optimal en termes de
déplacements. Dans ce cas-ci, c'était un des enjeux, les gens disaient :
Là, ça me fait faire, puis là je ne me souviens pas, 60 kilomètres alors
qu'il y en aurait peut être un chez nous. Et là, c'est une question de
disponibilité. Ça fait que je voudrais juste dire que... parce qu'à un certain
moment donné, la disponibilité c'est une chose puis elle doit être améliorée
avec le temps. Ça fait que, là, on reviendra à notion de consentement qui est
votre première partie de question.
Le consentement est ce qu'il est sur
l'endroit idéal ou optimal? Je pense que, si c'est ça, on peut en discuter. Et
deuxièmement, sur la question des coûts, je veux juste expliquer, c'est qu'à un
moment donné, lorsqu'une personne a besoin d'un service aussi important qu'un
CHSLD qui est très coûteux, il était normal de dire : Bien, écoutez, nous,
on est prêt à vous envoyer dans un CHSLD, mais le coût à l'hôpital est encore
plus élevé. C'était ça l'idée de dire : On a une place pour vous dans un
CHSLD qui ne fait pas peut-être votre affaire à court terme, mais en ce moment,
on ne peut pas vous garder à l'hôpital parce que c'est un CHSLD qui est le
mieux pour vos services. On est d'accord?
M. Marissal : Oui.
M. Dubé : Donc, excusez-moi,
c'est pour ça que je l'ai décomposée en trois votre question, puis je ne sais
pas si ça aide, Me Paquin, ou si ça complexifie la réponse. Je ne le sais pas.
Mais je pense qu'on doit parler d'un consentement qui est maintenant, je
dirais, en dehors du coût, je vais dire ça comme ça, est une situation optimale
à court terme en raison des fois d'une gestion administrative que le CHSLD le
plus proche n'est peut être pas disponible à ce moment-là. J'arrête ça là, mais
je voulais décortiquer la question en trois.
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquin.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. Je ne sais pas si j'ai quelque chose à ajouter, hormis que bien,
oui, effectivement, il y a une question de consentement. On ne peut pas forcer
les gens à être hébergés. Et là, les cas dont on parle, ce sont des cas où en
fait, là, où les frais commencent à être chargés, c'est une fois que la
personne a obtenu son congé. Donc, normalement, elle n'a plus besoin d'être
dans l'établissement et elle ne quitte pas. Et lorsqu'on parle du consentement,
c'est la capacité de la personne de choisir oui ou non. Mais le choix peut
avoir des conséquences selon qu'on décide oui ou non de faire quelque chose. Et
parmi les conséquences, bien, il y a les obligations auxquelles on peut être
tenu, notamment en ce qui concerne les prix. Donc, on ne peut pas... ou en
fait, je disais, ce n'est pas parce qu'il y a des conséquences qu'il n'y a pas
liberté de consentement. Le consentement, c'est une chose. Les conséquences,
c'en est une autre.
M. Marissal : O.K.
Le Président (M. Provençal)
:M. le député, est-ce que ça va? Oui.
Vouliez-vous ajouter autre chose, M. le ministre?
M. Dubé : Je voulais juste
rajouter, pour simplifier la discussion, je vous donnerais une minute pour
aller voir l'article 15 parce que l'article 15 tout à l'heure on va
venir, je pense, être en complément à la discussion qu'on a là.
Le Président (M. Provençal)
:Et sur lequel vous allez déposer
d'ailleurs un amendement.
M. Dubé : Oui, et voilà. Ça
fait que c'est pour ça que je me rappelais tout à l'heure, puis j'ai un
collègue ici qui m'a rappelé que c'est une des raisons pour laquelle on en a
déjà parlé peut-être nous parce...
M. Dubé : ...qu'on préparait
cet amendement-là, ça fait que je... M. le député, je le redis, votre question
était pertinente, mais je pense qu'avec des explications qu'on vient d'avoir,
plus qu'on va discuter à 15, je pense que vous allez avoir...
Le Président (M. Provençal)
:M. le député de Pontiac.
M. Fortin :Le 15, ça fait référence à l'hébergement d'un usager, mais
c'était un exemple qu'on utilisait parmi d'autres, là. On aurait pu parler de
changer de médication. On aurait pu parler d'un paquet d'autres trucs, mais
c'était un exemple pour essayer de comprendre ou essayer de s'assurer que
l'usager a le droit de participer aux décisions, même si ce n'est pas clair, si
elles vont avoir un effet direct sur son état de santé, là, ou de bien-être.
Alors, c'était un exemple. Je comprends que celui-là en particulier, on va le
traiter au 15, mais notre propos est un petit peu plus large que ça.
M. Dubé : S'il y a d'autres
interventions concernant l'article... Oui, M. le député de Rosemont.
M. Marissal : ...c'est plus
clair, les explications ainsi, là. Puis, effectivement, là, je me remémore le
code que j'avais en tête, là. 15 est clair, puis on va y arriver de toute façon
plus tôt que tard, quand on dit, tu sais, l'usager a droit de participer, je
présume que ça englobe aussi la possibilité de refus de traitement. Ce qu'on
appelle le refus de traitement, ça fait aussi partie de ce qui est un droit
fondamental de dire : Je ne veux plus recevoir de traitement, ou alors
c'est ailleurs, là, ça se peut que ce soit ailleurs.
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquin, s'il vous plaît.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. En fait, le refus de traitement, bien, c'est l'exercice négatif
du droit au consentement, on refuse de consentir. Donc, c'est visé à
l'article 10.
M. Marissal : O.K.. Puis
dernière question, là, très technique, là, puis ce sera réglé pour les
prochaines fois, là, peut-être. Est-ce que je me trompe ou un patient, un
usager, peu importe comment on l'appelle, ne peut pas exiger un traitement? On
ne peut pas arriver en disant : Moi, je veux ça, tu vas me donner ça.
M. Paquin (Mathieu) : Bien
humblement, M. le Président, a priori, avant de commettre et de risquer
d'induire la commission en erreur, j'aurais tendance à consulter un médecin ou
un professionnel parce qu'il y a un jugement à fournir là-dessus.
Le Président (M. Provençal)
:C'est ça, il y a un jugement
clinique.
M. Marissal : Vous pouvez le
prendre en délibéré, là, on va s'en servir plus tard, là, c'est sûr, là.
M. Dubé : Ah non! j'aimerais
mieux qu'on prenne deux minutes là-dessus...
M. Marissal : O.K.! Allez-y.
Le Président (M. Provençal)
:On va suspendre les travaux, s'il
vous plaît.
(Suspension de la séance à 11 h 29)
11 h 30 (version non révisée)
(Reprise à 11 h 35)
Le Président (M. Provençal)
:...nos travaux. Alors, je vais
inviter les gens à reprendre place. M. le ministre, est-ce que c'est vous qui
débutez la réponse ou si c'est Me Paquet?
M. Dubé : Bien, ça va
être une combinaison des deux.
Le Président (M. Provençal)
:Allez-y.
M. Dubé : Parce que je
pense que le député de Rosemont a été permis de clarifier certains éléments.
Bon. Sur la question des médicaments, là, puis je voulais juste le... le faire,
le point, sur la question des médicaments, je crois qu'on est très clair qu'on
reviendra sur la notion des médicaments d'exception qui a été soulevée par le
CMDP. Ça, je pense qu'on pourra faire le débat là-dessus. Ça, c'est... Est-ce
qu'un patient pourrait exiger un médicament qui n'est pas en ce moment
recommandé par l'INESSS? On aura toute cette discussion-là. D'ailleurs, on a
proposé un amendement sur ça.
Sur la question plus générale, quand on
discutait 11, il faut se rappeler que c'est quand même le jugement
professionnel. Il y a une discussion avec le professionnel, puis c'est ce que
les équipes me rappelaient, c'est que sans aller jusqu'à magasiner un
professionnel avec... qui va vous donner ce que vous voulez...
M. Dubé : ...le professionnel,
de la façon dont ça fonctionne, puis je donne un exemple, là, puis, des fois,
je peux errer dans un exemple. Mais prenons quelqu'un qui a un cancer et que le
professionnel va lui donner quelques options: Est ce que c'est la chimio,
est-ce que c'est la radio? Et là je pense que c'est un exemple qui montre que,
dans ce qu'on vient de discuter, c'est un échange avec le professionnel. Alors
donc, est-ce qu'un patient ou un usager peut exiger... bien, en tout cas, il
peut, au moins, se faire expliquer. Je pense qu'on en est là. Alors, c'est pour
ça que je faisais la différence dans un traitement versus la médication, parce
que votre question était à propos. Mais je pense que, si on veut aller plus
loin que le jugement professionnel, là on est ailleurs, et c'est pour ça que je
pense qu'il y a des options qui sont présentées par le professionnel. Je ne
sais pas si ça répond à votre question, mais c'est ce qu'on m'explique, qu'en
ce moment, c'est peut-être la meilleure façon de le traiter ça, là. Mais sur le
médicament, ça, on va y revenir parce que ça a soulevé...
Le Président (M. Provençal)
:M. le député de Rosemont, ça vous
convient?
M. Marissal : Ça me convient,
oui, merci.
Le Président (M. Provençal)
:Monsieur le député des
Îles-de-la-Madeleine.
M. Arseneau : Oui, bien, moi,
je voudrais poser la question concernant le droit de participer à une décision
par rapport à l'article précédent où on disait qu'on devait consentir à des
soins. En fait, ce qui... la réflexion que je me faisais, c'est à savoir que
l'usager n'est pas un simple participant à des décisions qui affectent son
état, mais il doit ultimement consentir, j'imagine, à des décisions qui vont
l'affecter. Et je voulais avoir peut-être le point de vue du ministre ou de
maître Paquin, parce qu'il me semblait que la formulation était plutôt faible,
c'est-à-dire que le droit de participer, dans notre esprit, doit-il être aussi
compris comme le droit de choisir ultimement de prendre la décision? Je
comprends que le médecin va conseiller ou va proposer des choses, mais la
décision ultime, l'usager, il me semble, n'est pas un simple participant, mais
celui qui prend ultimement la décision, non?
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquin, s'il vous plaît.
M. Paquin (Mathieu) : Oui,
monsieur le Président. En fait, la Loi d'interprétation nous dit que les
dispositions d'une loi s'interprètent les unes par les autres en donnant à
chacune le sens qui résulte de l'ensemble et qui lui donne effet, un détour
pour indiquer qu'essentiellement dix et onze doivent se lire ensemble. Donc,
dix reconnaît le droit au consentement, alors que onze parle de la
participation aux décisions. Donc, c'est avant que le consentement soit donné,
et ensuite dans le traitement avant qu'un nouveau consentement soit donné.
Donc, les deux doivent se lire ensemble, mais la participation n'est pas plus
faible que le consentement, elle précède le consentement.
M. Arseneau : Alors, et dans
le même sens, est-ce que le consentement à des soins... Donc, la notion de
soins par rapport à des décisions qui affectent son état de santé ou de
bien-être, donc on ne fait pas référence, dans l'article onze, à des soins,
mais à des décisions qui affectent l'état de santé. Est-ce que ce n'est pas beaucoup
plus large que simplement consentement aux soins? Je veux juste savoir
l'interprétation de Me Paquin là-dessus.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, la
réponse est oui, monsieur le Président.
• (11 h 40) •
M. Arseneau : Mais est-ce
qu'il est exagéré de faire l'argumentaire à l'effet qu'on va participer à la
décision, à toute décision qui affecte notre état de santé et de bien- être,
mais qu'uniquement sur la question des soins, on va avoir notre mot à dire,
supposant qu'il y a peut-être d'autres éléments qui peuvent toucher notre état
de santé ou de bien-être, sur lesquels, ultimement, on n'aura pas de prise?
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquin.
M. Paquin (Mathieu) : Bien,
en fait, je crois, monsieur le Président, que le droit de participer à la
décision est effectivement plus large que ce qui est le consentement aux soins,
parce que la décision pourrait porter sur quelque chose qui n'est pas des
soins. Et justement ce droit de participer là va justement permettre à l'usager
de faire valoir son point de vue.
M. Arseneau : Oui, mais c'est
pour ça que ça nous ramène à ce qu'on discutait tout à l'heure, la notion, par
exemple, du choix de l'hébergement, et ainsi de suite, là. Donc, on va en
reparler, mais le consentement aux soins, c'est très, très clair, mais... Et
donc, alors qu'on participe à la décision, par exemple, d'hébergement, mais
peut-être qu'on n'a pas à y consentir et se voir imposer n'est pas impossible.
C'est ce que je dois comprendre...
Le Président (M. Provençal)
:...c'est beau.
Une voix : C'est bon.
Le Président (M. Provençal)
:Ça va? Y a-t-il d'autres
interventions concernant l'article 11? S'il n'y a pas d'autre
intervention, est-ce qu'un article 11 est adopté? Adopté. Article 12.
M. le ministre.
M. Dubé : Qui est aussi
complémentaire, là, à la discussion qu'on vient d'avoir. Douze se lit comme
suit : "Tout usager a le droit d'être accompagné et assisté d'une
personne de son choix lorsqu'il désire obtenir des informations ou entreprendre
une démarche relativement à un service fourni par un établissement ou pour le
compte de celui-ci ou par tout professionnel qui exerce sa profession au sein
de l'établissement."
Cet article énonce le droit pour un usager
d'être accompagné et assisté d'une personne de son choix dans certaines
circonstances. Et vous ne serez pas surpris, M. le Président, que je nous... je
reviens à notre tableau côte à côte. L'article 11 dans la LSSS est repris
intégralement pour constituer l'article 12 du p.l. 15, sans aucun
changement.
Le Président (M. Provençal)
:Y a-t-il des interventions? M. le
député des Îles-de-la-Madeleine.
M. Arseneau : Je voulais
juste soulever une préoccupation qui est régionale, mais qui fait en sorte que
de nombreux patients, évidemment de ma circonscription, mais d'un peu partout à
travers le Québec, des régions doivent être transférés pour des traitements,
des examens et ainsi de suite. Et ils n'ont pas toujours la chance d'être
accompagnés. Il y a une politique qui s'applique et parfois le droit d'avoir un
accompagnateur est octroyé, à d'autres moments, ce droit-là ne l'est pas, si la
personne est mobile et plutôt autonome et débrouillarde. Souvent, on n'a pas ce
droit-là d'être accompagné. Mais il y a... évidemment, il y a des histoires que
je pourrais vous raconter, des histoires vécues où, une fois rendu là, la
situation s'est dégradée. Il n'y avait pas l'accompagnement nécessaire. Je voulais
juste souligner ce point-là, jusqu'à quel point cet article-là lie le six qui
doit faire déplacer des patients des régions en ce qui concerne l'obtention de
soins dans les grands centres, soins spécialisés ou surspécialisés.
M. Dubé : Je trouve que c'est
une très bonne question, parce qu'on en a déjà discuté, toute la question des
frais de déplacement. Moi, ce que je voudrais vous indiquer, puis on pourra en
reparler lorsqu'on parle de ce qui va devoir être mis en place par Santé
Québec. Mais je pense que la préoccupation que vous avez est beaucoup... à
moins que je me trompe, là, puis juste pour être sûr que je peux... on peut
revenir sur le sujet, parce que tout ce qui se dit ici est noté, hein? On sait
ça depuis quelques années. Qu'est-ce qui vous préoccupe surtout? C'est le
remboursement des coûts pour l'accompagnant? C'est... parce que je sais que ça,
c'es... quand on est dans une région, par exemple, comme les îles, ^puis qu'on
a des déplacements à faire à Québec, la question des coûts est importante parce
qu'on est... on n'est plus dans le 200 kilomètres, là, hein? Est-ce que
c'est ça qui vous préoccupe, surtout?
M. Arseneau : Bien, en fait,
oui, ultimement, il y a la notion de coûts, mais justement pour...
M. Dubé : Parce que c'est une
règle du CISSS ou du...
M. Arseneau : Oui.
M. Dubé : C'est pour ça que
je veux... parce que, si c'est une question de coûts, je vous dirais humblement
que ce n'est pas ici qu'on va régler ça, mais ça doit être réglé si c'est ça
qui est l'empêchement, là, d'avoir la... le bon accompagnateur.
M. Arseneau : En fait, ce que
je veux dire, c'est qu'ultimement, il y a des cas, il y a des cas de
circonscription que j'ai dû justement accompagner où, selon l'interprétation de
la politique de déplacement des usagers par le CISSS, le patient pouvait être
déplacé et être... et recevoir une indemnité, mais pas nécessairement
l'accompagnateur de son choix. Une fois rendu évidemment sur les lieux, bien,
la situation pouvait nécessiter justement qu'il soit accompagné, assisté d'une
personne pour choisir ses traitements. Parce que tous les gens ne sont pas
égaux devant la science et devant la médecine, évidemment, et surtout quand on
est émotivement... affecté.
M. Dubé : C'est pour ça, M.
le député, que je vous dis : Votre question, elle est très bonne, mais je
pense que, si on est dans la politique de déplacement entre autres, qui vient
s'assurer que l'établissement va respecter les règles qui sont dans la
politique, alors, à ce moment-là, je pense qu'on prend bonne note, puis,
quand...
M. Arseneau : Bien, c'est un
peu ce que je souhaitais faire, là, sensibiliser les parlementaires ici
présents à l'effet que cet... mon interprétation de cet article là est telle
que la politique de déplacement des usagers pourrait peut-être être...
M. Arseneau : ...Révisé ou
revu.
M. Dubé : Doit être en
conséquence.
M. Arseneau : Oui, c'est
ça.
M. Dubé : Ça fait que
prenons bonne note de ça, là. Je pense que les gens qui sont ici, du ministère,
ont sûrement déjà pris une note là-dessus. Puis on a assez discuté de la
politique de déplacement, ensemble, vous avez raison, alors...
M. Arseneau : D'accord,
merci.
M. Dubé : O.K. non, c'est
très bon.
Le Président (M. Provençal)
:Y a-t-il d'autres interventions? Oui,
M. le député de Rosemont.
M. Marissal : Quant à
couvrir l'article 12, là, et les questions de mon collègue des
Îles-de-la-Madeleine, il a été question aussi, à maintes reprises, de cas chez
les Premières Nations, communautés du Nord, par exemple, la mère ne pouvait
pas... je ne sais pas si on dit... mais, des fois, il n'y avait pas de place,
on couvre ça aussi? C'est de ça dont on discutera aussi, je présume?
M. Dubé : Bien, je pense
que, sur ce point-là, spécifique, qui est un petit peu, je dirais, plus
complexe, au niveau technique, là, des fois, c'est... À moins que je saisisse
mal votre question, mais les déplacements dont on parle souvent sont dans
l'avion médical du gouvernement, puis il y a une question de limitation
d'espace, là. Je ne sais pas si vous avez déjà embarqué dans cet avion là,
mais...
M. Marissal : Heureusement,
non.
M. Dubé : Non,
heureusement, non. Je vous dis qu'une fois que la civière est là, il ne reste
pas grand-place. Est-ce qu'on pourrait en parler demain spécifiquement lorsque
M. Desharnais sera là avec son équipe?
M. Marissal : Bien sûr,
bien sûr.
M. Dubé : Parce que je
pense que c'est complémentaire à la question du député.
Des voix : ...
M. Arseneau : Oui. Et
dépendamment, j'imagine, des appareils qui sont utilisés, il y a la question
des... de l'espace, mais il y a aussi la question des règles qui étaient
déterminées, les protocoles d'intervention, si on veut, si la vie, par exemple,
de la personne est menacée. Et je voulais juste mentionner, parce que c'est
vraiment pertinent, mais je sais qu'on va en rediscuter, là, des cas où un
enfant en bas âge a été déplacé d'urgence dans l'avion-ambulance, et les
parents n'ont pas pu les accompagner. Ça, ça s'est produit, vous imaginez un
peu le drame. Donc, si on en discute, qu'on mette non seulement la notion
d'espace, mais la question du... de la nécessité pour les parents d'accompagner
l'enfant qui est en danger de mort.
M. Dubé : Alors, on
reviendra avec la politique de déplacement. Là, on n'est plus dans la
PL 15, là, mais si vous voulez avoir une réponse spécifique là-dessus,
moi, je n'ai aucun problème. On va la poser aux bonnes personnes demain.
M. Arseneau : D'accord.
Merci.
Le Président (M. Provençal)
:y a-t-il d'autres interventions
concernant l'article 12? S'il n'y a pas d'autre intervention, est-ce que
l'article 12 est adopté?
Des voix : ...
Le Président (M. Provençal)
:Adopté. Merci. Article 13, M. le
ministre.
M. Dubé : Très bien, M.
le Président. Les droits reconnus à toute personne par la présente loi peuvent
être exercés par un représentant. Sont présumés être des représentants les
personnes suivantes, selon les circonstances et sous réserve des priorités
prévues au Code civil :
1 le titulaire de l'autorité parentale de
l'usager mineur ou le tuteur de cet usager;
2 le tuteur, le conjoint ou un proche
parent de l'usager majeur inapte;
3 la personne autorisée par un mandat de
protection donné par l'usager antérieurement à son inaptitude;
4 la personne qui démontre un intérêt
particulier pour l'usager majeur inapte.
Commentaires : Cet article prévoit
que le représentant d'une personne peut exercer les droits prévus dans le
présent titre du projet de loi.
Et je ferais le commentaire que
l'article 12 de la LSSSS est repris intégralement pour faire
l'article 13 que je viens de lire dans le projet de loi 15.
Le Président (M. Provençal)
:Excellent. Y a-t-il des interventions
concernant l'article 13? S'il n'y a pas d'intervention... Oui,
excusez-moi. M. le député de Rosemont.
M. Marissal : Peut-être
juste rapidement, là, en termes légaux, nous dire ce qu'est une personne qui
démontre un intérêt particulier pour l'usager majeur inapte?
• (11 h 50) •
Des voix : ...
M. Dubé : M. le
Président, peut-être que Me Paquin pourrait répondre?
Le Président (M. Provençal)
:Oui. Me Parent.
M. Paquin (Mathieu) : Oui,
M. le Président. Bien, ça peut dépendre, d'un cas à l'autre, mais ça peut être
un proche parent, ça peut être un ami. Alors, ça pourrait être, voilà, un ami
de la personne qui est représentée.
M. Marissal : O.K. Puis,
ça, c'est le personnel soignant qui détermine ça, j'imagine? Puisque la
personne est inapte, elle ne peut pas dire : cette personne est importante
pour moi, là, ça va de soi, là?
M. Paquin (Mathieu) : Exact.
M. Marissal : O.K. C'est
bon. Merci.
Le Président (M. Provençal)
:Y a-t-il d'autres interventions
concernant l'article 13? S'il n'y a pas d'autre intervention, est-ce que
l'article 13 est adopté?
Des voix : Adopté...
Le Président (M. Provençal)
:...article 14. M. le ministre.
M. Dubé : Très bien, M. le
Président. L'article 14 se lit comme suit : «Les droits prévus à
l'article 6 et au premier alinéa de l'article 7 s'exercent en tenant
compte des dispositions législatives et réglementaires relatives à
l'organisation et au fonctionnement de l'établissement ainsi que des ressources
humaines, matérielles et financières dont il dispose.»
D'ailleurs, on en a déjà parlé quand on a
fait l'article 6 et 7. Cet article prévoit que le droit de recevoir des
services de santé et des services sociaux prévus à l'article 6 du projet
de loi ainsi que le droit de choisir le professionnel ou l'établissement duquel
une personne reçoit de tels services prévus à l'article 7 du projet de loi
s'exerce en tenant compte de la loi, des règlements et des ressources
disponibles.
Maintenant, puis il y aura sûrement une
explication de la part de Me Paquin au besoin, quand on fait la comparaison
d'article par article, on a supprimé la première partie de l'article 13
qui est repris pour faire l'article 14. Alors, je pourrais vous indiquer
que ce qu'on disait avant, dans l'article 13, c'était le droit aux
services de santé et aux services sociaux et le droit de choisir le
professionnel et l'établissement prévu aux articles 5 et 6 s'exerce en
tenant compte... Alors, la partie, là, quand j'ai arrêté à 5... Vous voyez dans
le tableau dont je vous parle, qui est le côte-à-côte qu'on vous a soumis,
c'est la partie qui est remplacée par «les droits prévus à l'article 6».
On est allé directement dans les droits, on n'a pas mis la même... Puis, au
besoin, je pense que Me Paquin pourrait expliquer pourquoi, là, il me l'a déjà
expliqué, mais des fois j'oublie.
Le Président (M. Provençal)
:Bien, voulez-vous donner
immédiatement l'explication? Par la suite, on ira du côté des députés. Maître.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. Essentiellement, oui, c'est... on fait un renvoi numérique plutôt
qu'un renvoi conceptuel où on paraphrase l'article. Et, en fait, la raison pour
laquelle on a fait ça, c'est que ça ne paraît pas, actuellement, dans la LSSSS,
parce que la modification n'est pas en vigueur, mais le projet de loi
n° 11, lorsqu'on est venu introduire le droit au service en présentiel, a
apporté cette modification-là, et on l'a directement intégré dans le projet de
loi n° 15.
Le Président (M. Provençal)
:...des interventions? M. le député de
Pontiac.
M. Fortin :Oui, merci, M. le Président. Ça, c'est... O.K., là on est
dans le fameux article, là, qui dit essentiellement que, quand on parlait des
articles 5 et 6, qui disent que les gens ont le droit de recevoir des
services de santé adéquats, bien, que tout ça, ça dépend des ressources... des
ressources de l'établissement, là, disons. Là, ici, on parle des ressources
humaines, matérielles et financières dont l'établissement dispose. Et là on
avait conclu, à l'article 5 ou 6, là, je ne me souviens plus, ou 6 ou 7,
que ce n'était pas juste... ce n'était pas nécessairement une question de
délai, là, ce n'est pas de dire : Bien, vous allez avoir ce service-là,
mais vous êtes sur une liste, puis, dans huit mois, un an, etc., quand on sera
là, on vous appellera. Ça, ça... ça, ça comprend avoir droit au service, mais
là les droits qui sont là sont quand même limités en fonction des ressources
humaines, matérielles et financières. Ça met un gros... ça met un gros
astérisque, là, à côté des articles 6 et 7, qui sont les droits du citoyen
à être traités adéquatement, convenablement, etc.
Là, il y a des... il y a des groupes qui
nous ont fait part, M. le ministre, vous les avez vus, là, de leurs
recommandations à l'effet. Et là je parle du Regroupement des comités des
usagers puis l'Alliance des patients pour la santé, là, qui nous ont dit,
essentiellement : Bien, c'est une chose de dire votre droit d'avoir le
service, bien, il est amputé parce que les ressources financières, ou
matérielles, ou humaines ne sont pas en place, c'est une autre chose de donner
une explication aux patients aussi, là, de démontrer en quoi on n'a pas la
capacité de lui donner le soin qu'il requiert. Parce que c'est ça, les articles
initiaux, là, c'est : On a le droit d'avoir les soins dont on a besoin.
Là, ici, on vient dire : Oui, mais, juste ici, l'établissement a les
ressources nécessaires.
Là, vous avez vu, ils nous ont envoyé des
propositions d'amendements spécifiques, là, ces groupes-là. Alors, plutôt que
de les déposer, j'aimerais ça entendre le ministre sur ces amendements-là qui
lui ont été proposés par les regroupements des comités d'usagers.
Le Président (M. Provençal)
:M. le ministre...
M. Dubé : ...est-ce que vous
en avez? Parce que...
M. Fortin :Oui. Bien, oui, on les a. Bien...
M. Dubé : On pourrait les
prendre largement, là, mais je pense que, pour...
M. Fortin :Je vais vous le lire...
M. Dubé : C'est ça, je pense
que... Parce qu'il y en a...
M. Fortin :...pour que vous compreniez le concept général.
M. Dubé : Allez-y, allez-y.
M. Fortin :Ce qu'ils disent, ce qu'ils aimeraient, c'est qu'à la fin,
là, quand on dit, les ressources humaines, matérielles, financières dont ils
disposent, dont l'établissement dispose, qu'on ajoute qu'on doive démontrer que
ces ressources-là contraignent l'exercice des droits, donc qu'il doit y avoir
une démonstration. Alors, au lieu de dire... Je vais vous lire leur proposition
pour l'article 14 : «Les droits prévus à l'article 6 et au premier alinéa
de l'article 7 s'exercent en tenant compte des dispositions législatives et
réglementaires relatives à l'organisation et au fonctionnement de
l'établissement.» Ça, ça ne change pas. «Doit démontrer que les ressources
humaines, matérielles et financières dont ils disposent contraignent l'exercice
des droits des usagers.»
Donc, ce qu'ils viennent dire,
c'est : Ne faites pas juste me dire : Bien, on n'a pas les
ressources, désolé, on manque de ressources humaines pour vous donner les soins
auxquels vous avez droit. C'est que ça leur prend une démonstration de ça, que
ce soit... Ça peut être fait de mille façons différentes, là, mais que je n'ai
pas juste à accepter, comme patient, comme usager, bien, il manque
d'infirmières aujourd'hui, donc je n'aurai pas ce traitement-là, ou on me... Il
doit y avoir une explication ou une démonstration.
M. Dubé : Bien, une des
questions que je vais avoir à poser, parce que c'est un élément important, là,
que je voudrais... parce qu'il nous reste quelques minutes, là, avant la fin, ce
serait de voir comment ça peut se démontrer. Parce que moi, quand j'ai entendu
ça, là, vous pouvez imaginer la lourdeur du processus, là, de faire ça à chaque
acte, tu sais, dans quel contexte.
Ça fait que moi, j'ai une suggestion, M.
le Président. Je comprends très bien la demande, puis de la débattre dans un
contexte où, en ce moment, les services ne sont pas à la hauteur des Québécois,
là. On se comprend très bien puis on est là pour ça. Je voudrais juste bien
comprendre comment, pratico-pratique, ça peut se faire. Parce que, je veux vous
dire... je suis un gars d'opérations, là... ce qui est demandé là, c'est d'une
complexité incroyable.
M. Fortin :Mais je ne suis pas en désaccord avec le ministre que ce
n'est pas simple de la faire, là.
M. Dubé : C'est ça.
M. Fortin :Puis... Mais c'est un peu l'explication qu'on lui demande,
alors, savoir si ça, c'est possible, de un, puis, si ça ne l'est pas, bien,
qu'on nous dise pourquoi. Et peut-être qu'il y a des solutions mitoyennes qui
peuvent être proposées, peut-être qu'il y a une façonv de...
M. Dubé : Ou comment on
pourrait le traiter ailleurs, sans changer le concept. C'est un petit peu ça
que je voudrais. Ça fait que, si vous permettez, M. le Président, là — j'ai
mes deux mains ensemble, ne prenez pas ça mal — j'aimerais peut-être
ça qu'on diffère ce point-là, parce que ça, je trouve que ça vaut la peine
d'avoir cette discussion-là à notre retour cet après-midi.
Le Président (M. Provençal)
:Compte tenu de l'heure, on va
suspendre nos travaux. On va permettre aux gens d'aller se restaurer un petit
peu, et nos travaux reprendront après les affaires courantes, vers
15 h 15.
(Suspension de la séance à 11 h 59)
15 h 30 (version non révisée)
(Reprise à 15 h 33)
Le Président (M. Provençal)
:...Nous allons poursuivre nos
travaux. La Commission de la santé et des services sociaux reprend nos travaux.
Nous poursuivons l'étude détaillée du projet de loi no 15, Loi visant à
rendre le système de santé et des services sociaux plus efficace. Lors de notre
pause dîner, nous étions à l'article 14, et il y a certains
questionnements qui avaient été soulevés par le député de Rosemont. Et, M. le
ministre, avec votre équipe, vous aviez demandé de réfléchir pour pouvoir bien
répondre aux interrogations qui avaient été soulevées par le député de
Rosemont. Alors, je vous céderais immédiatement la parole.
M. Dubé : Avec plaisir,
M. le Président. Merci beaucoup. Et le temps permet souvent d'apporter une
bonne réflexion. Et j'en ai parlé avec nos équipes internes. Peut-être, M. le
député de Rosemont, j'aimerais ça que vous me... Avant de donner une réponse
qui serait peut-être incomplète, là, puis je trouve que la question est très
pertinente. Fait que quand on joue dans ce qui existe déjà, je veux juste qu'on
précise peut-être certaines choses. Ma question, je vais vous la poser comme
ça, puis après ça je pourrai vous donner une réponse dépendamment des niveaux
où vous voulez aller. Est-ce que vous le... Ce questionnement-là, il est-tu
dans un contexte collectif ou individuel? Et je peux vous donner le temps d'y
penser, là, mais je vais expliquer ma question parce que... puis on est... On
est bien dans le 14, là? On est dans 14. Les droits qui sont prévus sont des
droits qui sont individuels dans... dans ce qu'on parle. On s'entend? C'est le
droit à une personne de... mais à condition que les ressources soient là. Donc,
moi, je le lis comme un individuel, ce n'est pas collectif.
Le Président (M. Provençal)
:Une petite correction. Lorsqu'on
avait quitté, le questionnement venait du député de Pontiac.
M. Dubé : Je n'ai pas
voulu vous contredire.
Le Président (M. Provençal)
:Mais je... Vous avez toujours le
droit de le faire, M. le ministre.
M. Dubé : O.K. Donc, je
n'étais pas tout seul. O.K. Bien, je m'excuse, M. le député, parce que je dois
dire que c'est... Les bonnes questions viennent des deux. Alors, je ne faisais
pas de choix.
Le Président (M. Provençal)
:Mais compte tenu que le regard du
député de Rosemont était pas mal dans le «cloud», je me suis dit, je vais
revenir au député de Pontiac.
M. Dubé : Mais on s'entend
que c'est une bonne question quand même. Alors, M. le député de Pontiac...
Le Président (M. Provençal)
:C'est toujours... Ce sont toujours de
bonnes questions, M. le ministre.
M. Dubé : ...si vous
voulez me donner la réponse, parce que je voudrais après ça... Parce que nos
gens ont fait quand même quelques recherches, là, puis après ça je vous
donnerai un peu une réponse philosophique, puis après ça on verra qu'est-ce qui
peut se faire dans la pratique. O.K.
M. Fortin :Il me semble, à la lecture de la demande qui venait encore
une fois, là...
M. Dubé : Oui.
M. Fortin :...du comité des usagers, là, qu'eux cherchaient à protéger
l'usager en particulier, donc d'avoir un droit...
M. Fortin :...individuel. Mais, si vous me dites qu'on est capable de
le faire d'un point de vue collectif, moi, je suis ouvert à ça, là, de
dire : O.K., bien, dans une espèce de... je sais que vous êtes forts sur
les tableaux de bord, là, mais dans une espèce de recueil de décisions ou, peu
importe, on est capable de démontrer pourquoi tel type de patient ou tel type
d'usager n'a pas eu les services nécessaires, je suis ouvert à cette solution
mitoyenne là, qui n'est peut-être pas celle, initialement, du moins, à la
lecture de leur mémoire, là, que moi, j'ai retenue des comités des usagers.
M. Dubé : Très bon point...
puis, encore une fois, là, c'est toujours pareil, je ne suis pas sûr que ma
réponse va vous satisfaire à 100 %, puis vous me dites un peu la même
chose par rapport à la demande qui a été faite par ce groupe-là, mais discutons
ça rapidement parce que je pense que c'est un point excessivement important,
parce que la minute, moi, qu'on touche à l'accès, je pense que c'est important,
parce que c'est une des règles, c'est pour ça qu'on parle d'efficacité, c'est
comment on peut rendre le système plus accessible. Donc, on va en discuter.
J'aimerais vous dire que je veux faire
attention, parce que, si vous m'aviez dit : C'est vraiment individuel,
vous pouvez imaginer la charge de travail administrative qu'on mettrait sur le
réseau à chaque fois que quelqu'un s'enregistre à un service, de dire :
Prouvez-moi que vous ne pouvez pas faire mieux. Là, on vient de mettre un
fardeau sur le réseau qui est immense. Alors, c'est pour ça que je voulais
dire, si on peut trouver quelque chose qui est... bon, je vais dire collectif
plutôt qu'individuel, là... Vous comprenez pourquoi je vous pose cette
question-là.
Maintenant, j'aimerais prendre... Puis là
c'est vous qui avez ouvert la porte un peu sur les tableaux de bord, et je
pense, je pense que peut-être la solution que j'aimerais vous amener...
réfléchir, quitte à ce que vous preniez le temps, c'est que je vous amène à
l'article 63, parce que, vous savez, je débats souvent, est-ce qu'on conteste
le quoi ou on regarde comment le comment pourrait se faire? Je vous donne le
temps. C'est correct? Vous êtes déjà rendu là? Est-ce que ça va? Peut-être pour
les autres groupes, là, M. le député de Rosemont, c'est bon?
Alors, je lis rapidement les premiers...
les deux articles, là. 63 dit :
• (15 h 40) •
«Un règlement de Santé Québec», puis je
ferai la différence... Je vais vous le dire tout de suite. Là, on parle d'un
règlement de Santé Québec qui doit être approuvé par le ministre puis qui fait
l'objet d'un règlement, là, avec toute la procédure de règlement. Correct? Je
fais... On n'est pas en train de le dire un règlement qu'on appelle intérieur,
de fonctionnement de Santé Québec, là, c'est un règlement de Santé Québec...
«Identifier les prestataires privés qui sont soumis à un mécanisme d'accès visé
au premier alinéa de 62.» Ça fait qu'on pourra regarder 62 après si vous
voulez. «Prévoir l'obligation pour tout professionnel de la santé ou des
services appartenant d'utiliser tout système mis en place»..., etc.
Moi, ce que je serais prêt à faire, puis on
regardera ça, là, si la discussion s'en va vers là, d'avoir soit un amendement,
ou on trouvera la façon, mais de venir préciser le besoin d'informer pour que
les patients puissent savoir où ils sont dans ce processus-là, mais sur une
base collective. Puis je vous donne deux exemples pratiques, là, parce que je
vous dirais que, philosophiquement, M. le député, vous le savez, c'est là qu'on
s'en va. Je donne juste l'exemple, quand on a commencé à regarder qui était en
attente sur un médecin de famille, il y a des gens qui m'ont dit, ils n'ont n'a
jamais été contactés depuis cinq ans, puis ils étaient sur le guichet d'accès
qu'on appelle le GAMF. La première chose qu'on a faite, là, puis on n'est pas
dans les règlements, ici, là... qu'est-ce qu'on a fait, comme première étape,
on les a contactés puis on leur a dit : Êtes-vous toujours sur le guichet?
Ça m'apparaît une évidence, vous allez me dire, là, mais on les a contactés
puis on a dit : Êtes-vous toujours là? La plupart des gens nous ont dit :
Oui, on pensait qu'on n'existait pas. Donc, il y a eu un contact pour être
capable de prendre... de voir s'ils étaient toujours intéressés. Et là on garde
une communication avec eux, vous me suivez? Puis, maintenant, bien, les gens
sont contents parce que, là, si, par exemple, ils remplissent certaines
conditions, ils sont les premiers à être appelés puis... On fait un peu la même
chose avec, rappelez-vous, le CRDS, le centre de rendez-vous pour un
spécialiste.
Alors, moi je vous retourne la question,
M. le député, je pense que la demande, dans un contexte collectif, on permet de
l'adresser...
M. Dubé : ...ce n'est pas
français, on permet d'en tenir compte quand on va arriver dans les mécanismes
d'accès 62, 63. Je vous laisse le temps d'y penser, parce que je vous le
dis, là, ça, ça vient me chercher parce que c'est ça qu'on veut avec l'accès,
et, si on n'est pas assez précis dans 63, moi, je serais ouvert, puis c'est ça
qu'on a regardé avec nos légistes, là, quand on sera rendu là, de tenir compte
de ce point-là. Alors, j'arrête ça là, puis je vous laisse. Mais j'avais besoin
un peu de ces précisions-là avant d'aller plus loin.
M. Fortin :Juste comme ça, là, M. le Président, moi, je ne le sais pas
si 62 ou 63, c'est la meilleure place où intégrer ça. Ce que je reconnais, par
exemple, à travers la demande des comités d'usagers, c'est que le réseau ne
peut pas simplement dire : Tu n'as pas accès à ce service-là. Il faut
qu'il y ait une certaine justification, une démonstration de : Bien, voici
ce qu'on a comme ressources, voici ce qu'on a besoin pour t'offrir le service
puis voici pourquoi ça ne marche pas, donc... Puis je ne pense pas que personne
a besoin de savoir qu'il est l'unique dans cette situation-là, mais que ce
service-là, à cet établissement-là, dans cette période de temps là, ne peut pas
être offert. Moi, ce que je veux, c'est qu'on reconnaisse qu'en quelque part on
a besoin de l'inscrire dans la législation. Si le ministre nous dit : On
est capable d'arriver à l'objectif visé à l'article 63, je peux m'en tenir
à ça, là, je ne pense pas que c'est obligatoirement à l'article 14 que ça
doit s'inscrire. Donc, je n'ai pas de problème à ce qu'on y arrive, mais je me
fie sur vos notes, M. le Président, qu'on y arrivera.
M. Dubé : Bien, j'apprécie
beaucoup parce qu'encore une fois, dans 14, on est dans le principe. Puis
maintenant qu'on a commencé cette discussion, là... puis je voudrais écouter
aussi le député de Rosemont, là, s'il veut commenter là-dessus, mais moi, ce
que je vous dis... là, ce qui me fait peur, c'est qu'à la vitesse où on fait
tous les articles, peut-être qu'on va être rendus à 62 très rapidement, là, ça
fait que je ne sais pas comment on va faire ça, mais on va avoir le temps de...
Non, j'étais sérieux quand j'ai dit ça, là.
M. Fortin :Je sais, vous êtes un éternel optimiste.
M. Dubé : Bien voilà. Non,
mais sérieusement, sérieusement, M. le député, je dirais, c'est une excellente
question. Puis, quand on parle d'excès, je le répète... Alors, trouvons la façon
avec nos légistes, là, de se préparer pour 62 et 63 puis de trouver
l'amendement qui permettrait de refléter ce principe-là. Très à l'aise avec ça.
M. Fortin :Ça me va pour l'instant.
M. Dubé : Merci beaucoup,
très apprécié.
Le Président (M. Provençal)
:Est-ce qu'il y a d'autres
interventions pour cet article? Oui, M. le député de Rosemont.
M. Marissal : Oui, merci. On
est toujours à 14, généralement, hein, c'est bien ça? O.K. Je ne sais pas
quel... Normalement, là, les articles sont égaux les uns envers les autres, il
n'y en a pas un qui écrase tous les autres, là, puis maître Paquin me corrigera
si je me trompe, là, et puis ils se lisent les uns dans les autres, là, on le
voit bien, on fait, là, du... de l'aller-retour, là, du télescopage depuis le
début, là, on s'en va un, on revient, puis je comprends que tout ça est un
tout, là, mais le 14, il a une grande, grande portée, il y a une grande grande
portée. Puis, tu sais, j'hésite. D'un certain côté, j'aurais pu essayer de
l'amender, puis j'hésite en même temps, parce qu'on lui a aussi, je dois dire,
trouvé quelques mérites la semaine dernière. Est-ce que je pourrais dire que
c'est l'article à l'impossible nul n'est tenu? Est-ce que c'est l'article
assurance, pénurie et bris de service? Ça se peut que ce soit un peu ça, mais
ce n'est pas nécessairement ça qu'on vise avec ce projet de loi qui veut rendre
le réseau de santé plus efficace. Alors, il ne faut pas non plus que ça
devienne un échappatoire.
Puis on nous l'a dit, puis on nous l'a
dit, puis il y a des gens qui nous ont écrit, vous les avez lus, là, les
mémoires, ils vous ont été analysés aussi, les gens qui nous ont écrit en
disant : Il faut que ça saute ça carrément, là, le 14, il faut qu'il disparaisse.
Je comprends l'argumentaire des gens qui disent ça, là, mais j'ai tendance à
essayer d'être raisonnable malgré tout. Mais est-ce qu'il a une... Est-ce qu'il
a, donc, de facto... là, je vous regarde indistinctement, Me Paquin et vous.
Est-ce que 14 a de facto une prépondérance sur les autres? C'est-à-dire que de
facto, c'est lui qui va avoir le dernier mot, 14, parce qu'il dit ça, puis ça
sera toujours possible pour Santé Québec, ou pour un D.G., ou pour une...
M. Marissal : ...une instance
plus locale de direction, de dire : Bien, regarde, 14 me dit : À
l'impossible nul n'est tenu, je ne les ai pas, les infirmières, pour le faire.
Je n'ai pas d'inhalothérapeute ce matin qui est rentré au travail. Je ne peux
pas faire ça en toute... avec toute la bonne foi du monde. Tu sais, vous
comprenez ce que je veux dire? C'est que ça ne doit pas devenir, là, la porte
de... la porte de secours, là, tu sais, qui fait bip bip quand tu l'ouvres, là,
mais que tu sors pareil, là, puis que...
M. Dubé : Je vais laisser Me
Paquin répondre. Mais ce que je pourrais juste faire... C'est pour ça que je
vous ai demandé... puis excusez-moi si je n'ai pas dirigé ma question au député
de Pontiac avant, mais cette question-là que vous reposez maintenant, elle est
très différente dans une base collective versus individuelle, parce que, si
vous me demandez ça sur une base individuelle, on est ailleurs. Imaginez-vous,
à chaque fois, si vous voulez aller questionner si : Écoutez, moi, je
suis-tu dans le bon ordre puis j'ai-tu... j'ai le droit à ça, la charge... Je
ne dis pas qu'un jour... J'espère qu'on aura des systèmes qui permettront ça,
là, mais... Alors, c'est pour ça que, si on y va dans le collectif... Mais je
vais laisser...
M. Marissal : Mais là-dessus,
juste... C'est intéressant, la porte que vous ouvrez. Un bris de service, là,
Senneterre qui ferme, là, c'est-tu collectif ou c'est individuel comme droit?
M. Dubé : Je pense que c'est
collectif, selon moi.
M. Marissal : Moi, je pense,
c'est collectif.
M. Dubé : C'est collectif
parce que c'est... on ne vise pas une personne en particulier, on dit : On
a un problème de ressources, qu'il soit, peu importe, là, humaines... c'est
rarement financier, là, on l'a vu, qu'on est capables de dépenser pas mal
durant la pandémie, mais plus de ressources humaines. Moi, je pense, c'est un
besoin collectif.
Mais c'est pour ça que je vous ai posé la
question. Parce que, si c'est collectif, je pense qu'avec la créativité... puis
je l'ai dit, là, c'est un élément important, je pense que, dans 62, 63, on peut
trouver une solution. Mais je vais laisser... Parce que votre autre question,
elle est sur la prépondérance de l'article. Puis moi, je me suis informé tout à
l'heure pour savoir, c'est pour ça qu'on a pris un petit peu de temps avant de
recommencer, le nombre de fois que ça a été contesté, parce que les gens ont
quand même le droit de contester si à un moment donné... Bien, alors, je vais
laisser Me Paquin en parler un petit peu.
Le Président (M. Provençal)
:Maître, s'il vous plaît.
Des voix : ...
Une voix : Allez-y.
• (15 h 50) •
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président, j'ai eu le temps de faire une recherche relativement sommaire sur
la pause du midi sur la question de l'article 13 de la loi actuelle, qui
correspond à 14 du projet de loi. Je dirais, les deux sont essentiellement sur
un même pied dans le projet de loi, c'est-à-dire qu'il y en a un qui vient
déterminer le contour des droits conférés par l'article 6 et le premier
alinéa de l'article 7.
Ce qui semble se dégager des décisions
dont j'ai été en mesure de prendre connaissance, c'est que les... les
établissements vont l'alléguer en défense lorsqu'ils se font poursuivre, par
exemple en responsabilité civile. Par contre, ce n'est pas parce qu'ils
l'allèguent qu'automatiquement les tribunaux vont leur donner raison. Et il
semble notamment, là... il y a au moins une décision sur laquelle je suis tombé
où le tribunal a indiqué que ce n'est pas parce qu'il y a des ressources qui
manquent que ça exonère automatiquement l'établissement de fournir des soins
consciencieux. Si les délais sont plus longs, il va falloir aviser l'usager.
Alors, ce n'est pas... ce n'est pas parce
que c'est prévu là que c'est le remède ou un coup de baguette magique pour se
dégager de toute obligation. Alors, il semble y avoir une interprétation
relativement stricte qui est faite par les tribunaux de cette disposition-là.
M. Marissal : Là, vous la
voyez vraiment de l'angle du tribunal, de l'angle de contestation en cour qui
est plaidée à ce moment-là par l'établissement ou l'installation. Moi, je le
prenais plus du côté, et c'est ce qu'on dit depuis le début, du droit de
l'usager, parce qu'idéalement l'usager ne devrait pas avoir à poursuivre son
hôpital, idéalement, dans un monde idéal, là, mais on lui dit d'emblée, avec
14 : Tu sais, ça se peut que ça ne marche pas, tu poursuivras. Puis après
ça, bon, les tribunaux font leur travail, là, j'en conviens, là.
Le Président (M. Provençal)
:Maître.
M. Paquin (Mathieu) : Oui.
Bien, en fait, je dirais, c'est un peu l'inconvénient de toutes les règles de
droit que, lorsque les gens ne parviennent pas à les appliquer à leur
satisfaction, il y a un différend, et ça va se finir devant les tribunaux.
Alors, c'est certain que l'usager, lui, va invoquer son droit, et, dans un
contexte extrajudiciaire, parce qu'il n'y a pas de contestation,
l'établissement...
M. Paquin (Mathieu) : ...on
pourra invoquer l'article 13 ou 14. Ça fait un peu... je dirais, ça fait
partie des règles du jeu telles qu'elles sont établies par le projet de loi. À
mon sens, si on se place en se disant éventuellement ça pourrait donner lieu à
un litige devant les tribunaux, les règles de preuve qui seraient applicables
ici, normalement l'usager allègue son droit, et la question est de savoir si
effectivement il y a une restriction au droit qui devrait s'appliquer en vertu
de 14, et la question est de savoir si les faits pour le démontrer existent
incomberait à l'établissement. Et on n'oublie pas non plus si l'usager n'est
pas satisfait, il peut toujours porter plainte auprès de son commissaire aux
plaintes.
M. Marissal : Dans le cas de
la création Santé Québec, ce qui est un des buts principaux du projet de loi
n 15, une poursuite de ce type ou une contestation de ce type
viserait l'établissement puis, on se comprend, l'établissement, là, c'est en
termes de jargon de MSSS, là, l'établissement, ça couvre aussi les
installations. Je ne veux juste pas me perdre. Est-ce que la contestation
viserait l'établissement ou Santé Québec?
(Consultation)
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président, ce serait Santé Québec.
M. Marissal : Santé Québec
directement.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, le
Santé Québec en fait est la personne morale, donc c'est le sujet de droit. Donc
la poursuite est à l'encontre de Santé Québec.
M. Marissal : O.K. Puis, en
ce moment, c'est le MSSS ou c'est l'établissement?
M. Paquin (Mathieu) : Ce
serait l'établissement, M. le Président.
Le Président (M. Provençal)
:Merci.
M. Marissal : En ce moment,
c'est l'établissement. O. K. On va prendre un exemple bien simple, là.
Quelqu'un se fait opérer, je ne dirais pas HMR parce que c'est litigieux, mais
à l'hôpital Sacré-Coeur, ça tourne mal, poursuit en ce moment le CIUSSS. Ça,
c'est le CIUSSS du Nord-de-Montréal...
M. Dubé : De
l'Est-de-Montréal. Non?
M. Marissal : Sacré-Coeur,
non.
M. Dubé : Nord-de-Montréal.
Excusez-moi.
M. Marissal : Donc, le CIUSSS
du Nord. Donc, après l'adoption de 15, cette personne poursuivrait Santé
Québec.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président.
M. Marissal : O.K. O.K. C'est
quand même un changement important. Puis, M. le ministre, vous vous êtes avancé
tout à l'heure sans terminer votre phrase, à savoir vous avez vérifié combien
de fois c'était utilisé.
M. Dubé : Oui, écoutez... Ah!
je pensais qu'il allait là. Est-ce que vous avez le nombre de fois que ça a été...
Je sais que vous avez fait une révision rapide, mais il y a quelqu'un de votre
équipe qui m'a dit qu'il y avait quand même... c'était quand même limiter le
nombre de fois que ça a été fait. C'était quoi le chiffre que j'entendais?
M. Paquin (Mathieu) : Oui,
M. le Président. En fait, ça dépend des moteurs de recherche. Celui que j'ai
examiné, j'avais à peu près 17 fois, et on m'indique, là, dans celui de la
SOQUIJ qu'on a... l'article a été allégué 58 fois au cours des
30 dernières années.
M. Marissal : O.K. Oui,
évidemment pas quantitatif sur le sur les causes, là. Ça, je n'ai pas idée des
causes, puis on n'ira pas là-dedans, là. Ce n'est pas l'objet, là, de l'étude
ici. Bien, écoutez, ça me va, mais je réitère néanmoins, moi, ma crainte avec
14, je l'ai dit, là, je vois comme - je fais attention aux mots que j'emploie,
là- échappatoire ou une façon... quasiment un joker de dire : Bien, je
n'ai pas été capable, regarde, je n'ai pas pu vous donner le service ou j'ai
été obligé de fermer carrément.
Prenons un autre cas, là, assez fréquent,
là, puis on fonctionne beaucoup par exemple parce que ça touche le monde, là,
les services préhospitaliers. On a eu des cas récemment au Québec, là,
dramatiques, vraiment très graves de découverture qui ont mené même à... au
moins dans un cas, là, qui me vient en tête, à une mortalité, là. J'imagine que
Santé Québec pourrait plaider 14, dire : Regarde, je n'en avais pas
d'ambulance, je n'en avais pas de paramédic.
(Consultation)
M. Dubé : C'est une autre
loi.
M. Marissal : C'est une autre
loi.
M. Dubé : Elle est plus
sévère sur les délais. En tout cas, je ne veux pas rentrer là-dedans.
M. Marissal : O. K. Bien,
s'il y a une autre loi, je... on en a assez de celle-ci, là, je vais me
concentrer sur celle-ci.
M. Dubé : Non, non, non, mais
c'est correct. Vous et moi, là, ça fait trois ans qu'on se suit en santé. Ça
fait que je veux juste dire... je veux juste dire qu'on a le droit d'avoir ces
questions-là, là. Ce n'est pas un reproche du tout. Mais...
M. Marissal : Oui. Et après
trois ans, on a encore bien des questions.
M. Dubé : On a encore bien
des questions.
M. Marissal : Puis j'en ai
probablement plus que vous d'ailleurs.
M. Dubé : Oui, on en a pas
mal. Mais c'est parce qu'il y a plus de têtes aussi, là. Ça fait que ça aide à
avoir plus de questions. Est-ce que ça... Moi, je n'ai pas d'autre commentaire
sur ça, là.
Le Président (M. Provençal)
:Moi, je ne veux pas limiter les
questionnements que le député peut avoir en lien avec la réflexion qui est...
Le Président (M. Provençal)
:...il fait présentement au niveau de
l'article 14. Moi, je me suis pris des notes parce que vous avez bien spécifié
qu'il y aurait des précisions qui seront amenées aux articles 62 ou 63, ou
peut être même au 2, qui viendraient combler certaines attentes par rapport aux
questionnements qui ont été soulevés par le député de Pontiac et peut-être même
le député de Rosemont, qui ont besoin de, je dirais même, se remettre d'un
genre de filet de sécurité, je vais l'appeler comme ça, là, par rapport à tout
ce qu'ils ont questionné.
M. Marissal : Oui, et
j'arrête là-dessus, M. le Président, mais pour fins de discussion puis peut être
le garder en tête pour le 63, l'article 63, le mémoire et le témoignage du
Conseil de protection des malades, M. Brunet qui a toujours le mérite
d'être assez clair dans ses propos aussi, là, alors je garde ça en tête aussi
pour la suite, là, des discussions.
Le Président (M. Provençal)
:Ça va? Oui, M. le député de Pontiac.
M. Fortin :Oui. Non, l'utilisation d'exemples du député, là, me fait
penser à quelque chose. Puis là je veux juste, par exemple, comprendre où on
va, vers quoi on pourrait aller, là, dans le 63 éventuellement, là. Puis là je
vais prendre encore là un exemple qui est peut-être... je suis convaincu qu'il
est dans cette loi-là, là. Vous le savez, là, chez nous, ça fait à peu près,
quoi, trois ans, là, que l'obstétrique est fermée, O.K.? Puis donc il y a des
gens qu'on envoie en Ontario. O.K.? Il y a un corridor de service vers Gatineau
pour les gens qui habitent, disons, à l'ouest de l'hôpital de Shawville, mais
il y a beaucoup de gens de l'autre bord qui s'en vont en Ontario parce qu'ils
sont à 2 heures de l'Hôpital de Gatineau. Alors, ces gens-là, là, on ne
peut pas dire qu'on leur offre le service disponible, là. Pratico-pratique, là,
on ne leur offre pas, alors... et on ne leur offre pas à cause qu'on peut le faire
à l'article 14. Le droit qu'ils ont à l'article 5, 6, là, on leur
dit : Bien, on n'a pas, dans ce cas-ci, les ressources humaines puis
peut-être une partie de ressources financières qui pourraient aller attirer des
ressources humaines. Mais ça, c'est un... ce n'est pas lequel de ces enjeux là
qui m'intéresse, là, c'est l'article 14 qui vient faire en sorte qu'on
peut comme État, comme gouvernement, comme établissement, ne pas leur donner le
service nécessaire.
Alors, si au 63 on dit : De façon
collective, là, parce que, là, il n'y a pas juste une mère qui voudrait
accoucher à l'hôpital du Pontiac, il y en a plusieurs qui accouchent en Ontario
par la force des choses, alors on pourrait essentiellement obliger
l'établissement, le gouvernement, quiconque, à expliquer pourquoi ils n'ont pas
ce service-là. C'est un peu ce que vous acceptez comme prémisses, là. Puis je
ne veux pas rentrer dans les mots qu'on va utiliser, mais juste dans l'objectif
qu'on viserait à l'article 63.
• (16 heures) •
M. Dubé : Bien, encore une
fois, là, je ne peux pas vous donner une solution que je vais changer d'idée au
moment où... Quand on a discuté, j'ai dit : Je veux trouver une solution à
ça. Est-ce qu'elle va être dans le collectif? Est-ce que ça va être dans l'individuel?
En ce moment, vous le savez, des solutions, il y a des solutions, c'est des
corridors de services, mais est-ce que c'est satisfaisant? J'aimerais mieux
vous dire, M. le député, que c'est là qu'on va le traiter. Puis vous allez
avoir le temps de vous préparer, mais moi, je vais avoir le temps de me
préparer. Parce que je dois vous dire, là, sans vous... je n'essaie pas de
débattre plus tard, mais je vous dirais qu'on a certaines idées d'alternatives
quand le service n'est pas là, là, qu'on est en train de réfléchir, mais encore
une fois, on voulait le faire dans le comment. Est-ce que... Puis on a des
idées qui vont peut-être surprendre un petit peu. Alors donc... Mais
aujourd'hui, plutôt que de commencer à avoir la discussion, j'apprécierais
que... Mais je vous l'ai dit là, puis j'ai pas mal de témoins, là, je vous le
dis, ça, ça me préoccupe. Puis plus on fait nos tableaux de bord, M. le député,
plus on les voit qu'il y a des endroits où ça va très bien puis il y a des
endroits où ça ne va pas bien, puis c'est là qu'on a ces enjeux-là. Ça fait que
j'aimerais ça y revenir, mais je vous répondrais qu'on va essayer de trouver
des solutions créatives, c'est ce que je vous dis.
M. Fortin :Ça va, M. le Président.
Le Président (M. Provençal)
:Est-ce qu'il y a d'autres
interventions sur l'article 14? S'il n'y a pas d'autre intervention, nous
allons procéder à la mise aux voix. Est-ce que l'article 14 est adopté?
Des voix : Sur division.
Le Président (M. Provençal)
:Sur division. Adopté sur division.
Merci. Article 15, M. le ministre, article où vous aurez...
16 h (version non révisée)
Le Président (M. Provençal)
:...a déposé un amendement une fois qu'on
aura fait l'article 15.
M. Dubé : O.K. Et juste pour
avoir le... pour être clair, il y aura soit un deuxième amendement où on
modifiera l'amendement, parce que dans nos discussions précédentes, on s'est
rendu compte qu'il y avait peut-être quelque chose à changer pour une question
qu'on a eue dans une discussion précédente. Vous n'en serez pas surpris parce
qu'on a eu cette discussion-là. Mais je vais quand même le lire comme il est,
je lirai l'amendement puis je soulèverai le point, là, qu'on voudrait corriger,
puis on verra si on retire notre amendement puis on en fait un nouveau qui
combinerait les deux. Je vous laisse réfléchir à ça. Est-ce que ça va, M. le
Président?
Le Président (M. Provençal)
:Oui, allez-y.
M. Dubé : Parfait. C'est bon?
Alors, pour le moment, il se lit comme suit : «15. Un établissement ne
peut cesser d'héberger un usager qui a reçu son congé que si l'état de celui-ci
permet son retour ou son intégration à domicile ou si une place lui est assurée
auprès d'un autre établissement, d'une ressource intermédiaire ou d'une
ressource de type familial où il pourra recevoir les services que requiert son
état.
Sous réserve du premier alinéa, un usager
doit quitter l'établissement qui lui est... qui lui fournit, pardon, des
services d'hébergement dès qu'il reçoit son congé.» Vous vous rappelez des
discussions qu'on a eues là-dessus.
Cet article prévoit d'abord les
circonstances dans lesquelles un établissement ne peut cesser d'héberger un
usager qui a reçu son congé. Ainsi, si l'état de l'usager ne permet pas qu'il
puisse retourner à son domicile ou s'il n'a pas une place au sein d'un autre
établissement ou d'une ressource, l'établissement ne peut cesser de l'héberger.
Il précise ensuite que dès qu'un usager
reçoit son congé, il doit quitter l'établissement qui lui fournit des services
d'hébergement.
Alors, premier commentaire que je ferais,
je peux peut-être aller à l'amendement si vous êtes d'accord?
Le Président (M. Provençal)
:Oui. Est-ce que je vous projette tout
de suite le deuxième, le deuxième amendement?
M. Dubé : Bien là, ça, c'est
le premier amendement?
Le Président (M. Provençal)
:Non, ça, c'est le deuxième.
M. Dubé : Ça, c'est le bon
qui corrigerait les deux? Ah, O.K., parfait. Mon Dieu.
Une voix : ...
M. Dubé : Alors, ça va pour
tout le monde, c'est bon? O.K. Donc : À l'article 15 du projet de loi :
1° insérer, dans le premier alinéa et
après «congé», «, dans un centre qu'il exploite, » et après «auprès», «d'un
autre centre,»; — puis quand on leur lira tantôt, je pense, ça va faire
beaucoup plus de sens, mais...
2° insérer, dans le deuxième alinéa et après
«quitter», «le centre exploité par» et après «congé», «conformément aux
dispositions du règlement pris en vertu de l'article 325.»
Bon, je vais lire le commentaire, là,
qui... Merci beaucoup pour les deux. Cet amendement ou ces amendements, je devrais
dire, visent à ajouter les précisions relatives au fait que le terme
«établissement» ne réfère pas à un lieu précis. Ainsi, il est nécessaire de
faire des ajouts pour viser le centre qu'il exploite. Il vise également à
préciser l'article du projet de loi qui prévoit l'habilitation de prendre un
règlement pour déterminer notamment les modalités et les conditions de congés
des usagers. Bon.
Est-ce que j'ai besoin de le lire
globalement avec les changements?
M. Fortin :Idéalement.
M. Dubé : Idéalement, c'est
ce qui... c'est ce qu'on a suggéré ce matin, là, que... Je vais y aller. Donc,
le nouveau 15 se lirait comme suit : Un établissement ne peut cesser
d'héberger un usager qui a reçu son congé, dans un centre qui l'exploite, que
si l'état de celui-ci permet son retour ou son intégration à domicile ou si une
place lui est assurée auprès d'un autre centre, d'un autre établissement, d'une
ressource intermédiaire ou d'une ressource de type familial où il pourra
recevoir les services que requiert son état.
Sous réserve du premier alinéa, un usager
doit quitter le centre exploité par l'établissement qui lui fournit des
services d'hébergement dès qu'il reçoit son congé conformément aux dispositions
du règlement pris en vertu de l'article 325.
Et moi, ce que je vous offrirais, si Me
Paquin est d'accord, c'est d'expliquer peut-être avant la discussion pourquoi
on a senti le besoin de faire une correction en raison de la discussion qu'on a
eue. Est-ce que ça vous va, Me Paquin, s'il vous plaît?
Le Président (M. Provençal)
:Oui, allez-y, Maître.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. Alors, essentiellement, en faisant notre révision et notre
préparation en vue de la séance de cet après-midi à la...
M. Paquin (Mathieu) : ...on en
est venu que, dans un cas, par exemple, comme un CISSS, n'importe lequel, où
vous avez un centre hospitalier et un centre d'hébergement et de soins de
longue durée, vous avez un usager qui reçoit son congé d'hôpital et qui devrait
aller en CHSLD dans lequel il y a une place. Il va passer d'un centre, le
centre hospitalier, au CHSLD, mais il va toujours demeurer au sein du même
établissement, de sorte que, littéralement, l'article 15 du projet de loi,
qui recopiait ce qu'on avait dans la LSSSS, par ailleurs, se trouvait à n'avoir
aucune application parce qu'on considérait que la personne quittait
l'établissement, un peu comme si le texte n'avait pas évolué depuis l'époque où
il y avait un établissement, une mission.
Alors, l'amendement vise principalement à
faire cette correction-là pour parler d'un centre, donc, au sein d'un même
établissement, j'ai un CH, j'ai un CHSLD, j'ai le congé de l'un, je vais
être... en fait, hébergé vers l'autre établissement... vers l'autre centre,
pardonnez-moi, lorsque j'ai reçu mon congé.
Et l'autre modification qui est apportée
par l'amendement, qui était celle qui était dans la précédente version de
l'amendement qui avait été transmise à la commission, c'était essentiellement
pour venir préciser que le congé va être donné conformément aux dispositions
d'un règlement pris en vertu de l'article 325, ce qui est essentiellement
une disposition qui correspond à ce qu'on retrouve dans la loi actuelle.
M. Fortin :...peut-être commencer par cette partie-là, là. Je veux
juste comprendre. Vous l'aviez enlevé dans la première version du projet de
loi, là, cette dernière disposition là, là vous la remettez. J'aimerais juste
comprendre le pourquoi de chacune de ces actions-là, là. Qu'est-ce que...
Qu'est-ce que vous vouliez faire quand vous l'avez enlevé? Puis qu'est-ce que
vous essayez de corriger en le rajoutant? «Corriger» n'étant pas péjoratif, là,
du tout, là.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. En fait, on ne l'avait pas mis. En fait, essentiellement, c'est
un oubli, alors on le corrige.
M. Fortin :O.K., ça, ça me va, mais qu'est-ce qu'il vient faire...
C'est correct qu'on l'ait oublié, là, mais dites-nous juste... Là, vous voulez
le rajouter, alors peut-être que vous pouvez nous expliquer qu'est-ce que ça
fait, ça, ce «conformément aux dispositions du règlement» là, là, qu'on...
qu'on rajoute.
M. Dubé : ...c'est ça, la
question?
M. Fortin :Non, non, juste le... Rajouter le petit bout, là,
«conformément aux dispositions du règlement pris en vertu de
l'article 325», juste nous expliquer qu'est-ce que ça vient ajouter, là, à
la phrase qui était à l'article précédemment suggéré.
Le Président (M. Provençal)
:Maître, s'il vous plaît.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. En fait, c'est presque entièrement pédagogique dans la mesure où
l'article 325 du projet de loi habilite Santé Québec à déterminer par
règlement les conditions et modalités d'enregistrement, d'inscription,
d'admission, de transfert, de congé ou de sortie des usagers d'un
établissement. Donc, essentiellement, ce qu'on vient dire ici, c'est, lorsqu'on
parle du congé, bien, c'est le congé qui est fait conformément à ce qui va être
prévu par règlement qui est à 325.
Le Président (M. Provençal)
:M. le député, je m'excuse de vous
interrompre, les députés sont réquisitionnés pour le salon bleu pour un vote.
Alors, on va suspendre les travaux.
(Suspension de la séance à 16 h 10)
(Reprise à 16 h 25)
Le Président (M. Provençal)
:Nous allons reprendre nos travaux.
Alors, j'invite les gens à s'asseoir. Lorsque nous avons suspendu nos travaux,
nous étions à discuter l'amendement déposé par M. le ministre à
l'article 15. Et M. le légiste était... pas légiste, mais Me Paquin, ça va
être pas mal plus simple comme ça, était à donner des explications. Puis je
pense que vous n'aviez pas complété vos explications. Alors, Me Paquin, je vous
cède la parole en lien avec 325, c'est ça.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. En fait, je pensais avoir terminé, mais essentiellement, oui, ce
que je disais, c'est que c'est un renvoi de nature plus indicatif qu'autre
chose qu'on fait aux dispositions de l'article 325, qui, lui, est
l'habilitation à prendre un règlement qui va porter sur l'enregistrement et le
congé des usagers.
Le Président (M. Provençal)
:M. le député de Pontiac.
M. Fortin :O.K. Moi, ce bout-là, ça me va, à moins que les collègues
aient quelque chose qui sur le... spécifiquement sur le conformément aux
dispositions du règlement pris à 325, là, mais j'aurais des commentaires sur le
reste de l'amendement.
Le Président (M. Provençal)
:Avant, je passerais la parole au
député des Îles-de-la-Madeleine qui avait signifié...
M. Arseneau : Merci, M. le
Président. En fait, je voulais savoir si...
M. Arseneau : ...oui, là, je
voulais savoir si l'usage du terme "centre" était apparenté à celui
d'installation, parce qu'il me semblait qu'à un moment donné, on parlait d'un
établissement qui avait des installations. Là, on parle de centre. Je voulais
juste qu'on me précise si c'est le terme qu'on va utiliser tout le long du
projet de loi et pour de bon dans le système de santé, donc un centre, ce
serait comme... Tu sais, c'est quoi, les différents centres, là, c'est un
hôpital, c'est un CLSC? C'est quoi d'autre?
Le Président (M. Provençal)
:Maître.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président, l'article 40 fait l'énumération des différents centres.
Alors,on va essentiellement partir du sens commun et usuel du mot centre qu'on
va retrouver dans les différents dictionnaires. Donc, c'est un lieu où sont
concentrées les activités d'un établissement nécessaires à la prestation d'un
ensemble de services. On a vu ces ensembles-là précédemment à l'article trois,
si ma mémoire est bonne. Oui. Alors, le lieu où on concentre les activités de
prestation des services communautaires locaux est le Centre local de services
communautaires, le lieu où on concentre les activités nécessaires pour rendre
des services hospitaliers est un centre hospitalier, et ainsi de suite, pour le
Centre d'hébergement et de soins de longue durée, le Centre de protection de
l'enfance et de la jeunesse et les centres de réadaptation.
M. Arseneau : O.K. Bien, mon
interrogation vient peut-être du projet de loi 11 où on parlait de
l'installation. C'est peut-être pour ça, là, que j'étais un peu confus. Et de
la même façon, juste pour être bien certain, là, lorsqu'il est question du
deuxième ajout, là, est assuré auprès d'un autre centre, c'est un centre qui
fait partie de l'établissement. Et quand on parle d'un autre établissement,
bien, c'est véritablement, là, une autre structure du type CISSS, CIUSSS qui
aurait toutes sortes de centres. Et puis les ressources intermédiaires, bien,
ça ne fait pas partie de ni un ni l'autre, finalement, c'est indépendant, c'est
bien ça?
M. Paquin (Mathieu) : Bien,
exactement cela, M. le Président.
M. Arseneau : D'accord. Merci
beaucoup.
Le Président (M. Provençal)
:Député de Pontiac.
M. Fortin :O.K., mais là, par exemple, là, je veux m'assurer qu'on
s'en va tous à la même place. Parce que ce que vous nous dites, là, c'est...
Établissement, c'est comme un... dans le sens de cet article-là, c'est un vieux
terme essentiellement, là, qui voulait peut-être référer à l'époque à une
installation, un centre bien précis. Donc là, on vient d'ajouter le mot
"centre" parce qu'établissement il est rendu un petit peu plus large
dans notre définition contemporaine. C'est ça?
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président.
M. Fortin :Sauf qu'on utilise encore, après la deuxième fois qu'on
nomme "d'un autre centre", là, "d'un autre établissement".
Donc, c'est-à-dire que si un usager a une place dans un autre établissement,
là, je ne veux juste pas qu'on se serve du texte de l'article 15 pour
prendre un usager de l'Outaouais puis l'envoyer en Abitibi. Parce qu'on
dit : S'il y a une place dans un autre établissement, ce qui n'était pas
initialement visé, parce qu'on parlait d'établissement comme étant des centres,
initialement. Là, si on est pour prendre quelqu'un... oui, oui, mais on a une
place pour toi en Abitibi, pas sûr que c'est bien, bien... C'est vraiment ce
qu'on devrait vouloir faire, là, comme société.
Le Président (M. Provençal)
:Maître.
M. Paquin (Mathieu) : Bon, en
fait, c'est que ça pourrait être un autre établissement qui n'est pas forcément
un CISSS ou un CIUSSS, mais ça pourrait être un établissement privé
conventionné. Voilà.
• (16 h 30) •
M. Fortin :O.K. Ça pourrait être un autre établissement à l'extérieur
du CISSS ou du CIUSSS, mais ça... mais ça... est-ce que ça... Est-ce que vous
trouvez que ça ouvre la porte à du déplacement d'usagers, là, d'une région à
l'autre? C'est la seule chose qui m'inquiète là-dedans. Si vous me dites :
C'est pour... c'est pour passer à un établissement privé ou à la limite, là, à
Montréal, ça se peut qu'on passe... que la ligne soit mince, là, disons, entre
deux régions ou deux établissements, qu'on déplace un usager de trois coins de
rue parce qu'on passe du CISSS... du CIUSSS de l'Est au CISSS du Nord, ça peut
arriver. Mais là, je ne veux juste pas qu'on ouvre la porte trop large avec
cette définition-là.
M. Dubé : Est-ce que je peux
commencer? Puis peut-être qu'il y a une explication légale, je ne pense pas,
là, mais ce n'est pas plus qu'avant...
M. Fortin :Bien, en fait, je ne suis pas sûr d'être ça, M. le
ministre, parce que, quand on disait : Un autre établissement, avant, on
faisait référence à un centre. Là, on dit qu'un établissement ce n'est plus ça,
là.
M. Dubé : Non, non, non, ce
n'est pas là qu'on fait référence à un centre, là, c'est dans le... c'est dans
la première... en tout cas, je vais laisser... je ne veux pas me mettre le pied
dans la bouche, là.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président, dans l'état du droit actuel de la LSSS, on parle d'établissement,
et les établissements sont les CISSS. Donc, ce risque-là....
16 h 30 (version non révisée)
M. Paquin (Mathieu) : ...il
est déjà possible. L'amendement ne vient pas ouvrir une nouvelle porte. On
apporte une précision, mais on n'ouvre pas une porte.
M. Fortin :Mais cette... O.K. Est-ce que cette porte-là s'est ouverte
au fil du temps, quand on est passé... quand la définition d'établissement a un
peu changé, là, sans qu'on change la loi? Est-ce que c'est à ce moment-là que
cette porte s'est ouverte? Parce que si à l'époque tout ce qu'on disait ne s'est
passé pas de ce qu'on appelle un centre à ce qu'on appelle un autre centre, là,
on dit : Vous pouvez passer à un établissement autre, là. Est-ce que ça...
Comprenez-vous ce que je veux dire?
Le Président (M. Provençal)
:M. Paquin.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. Non. La porte ne s'est ouverte au gré ou, en fait, au fur et à
mesure de l'évolution de la notion d'établissement, avec les fusions, les
réorganisations. Parce que même si on se place dans un monde théorique où
chaque établissement n'a qu'une seule mission et n'est qu'un seul centre, je n'ai
pas de limite dans l'article 15 ou dans l'article 14 tel qu'il se lit
actuellement, qui le relie avec une région. Donc, l'établissement aurait pu
être n'importe quel établissement, n'importe où au Québec.
Le Président (M. Provençal)
:Est-ce que ça va, M. le député de
Pontiac pour le moment?
M. Fortin :Ouais. C'est un peu une porte tournante, cette affaire-là.
C'est parce qu'on veut... Puis il y a des portes tournantes qui marchent mieux
que d'autres, là. Vous connaissez celle en bas à l'Assemblée nationale, mais...
Mais là c'est... Je peux comprendre la notion d'établissement puis le fait que
ce soit inclus parce que si, mettons, ma mère a besoin de passer de l'hôpital,
son hôpital local, puis moi, je lui trouve une place dans mon établissement,
dans ma région, ou j'habite ailleurs, puis elle va venir en CHSLD, chez nous,
en Gaspésie, en Beauce ou ailleurs, ça peut être logique de mettre un autre
établissement, mais il ne faut pas qu'on la force à aller là non plus, à aller
dans une région qui n'est pas la sienne parce qu'on a ça, donc.
Le Président (M. Provençal)
:M. le ministre.
M. Dubé : Bien, moi, tout ce
que je voulais dire, non, parce que ce n'est pas du tout l'objectif, ça ne change
pas. Puis je dirais même, peut-être que je m'aventure, là, mais la correction
de «dans un centre qui l'exploite», elle aurait dû être faite avant. Et c'est
pour ça que cette précision-là, elle aurait dû être faite au minimum en 2015,
mais on ne débattra pas ça trop longtemps, là. C'est pour ça qu'on ne s'est pas
gêné à dire : Étant donné ce qu'on fait, ça, c'est une correction qu'on
trouve nécessaire à faire.
Le Président (M. Provençal)
:Ça va, M. le député de Pontiac?
M. Fortin :J'ai fait mon point. Il y a quelques journées par année, M.
le Président, où j'aimerais ça être avocat, celle-ci flirte avec... ça pourrait
en être une.
M. Dubé : Mais c'est quand
même un nombre limité de journées que vous dites, là. O.K.
M. Fortin :Oui, oui, c'est ça, quelques petites journées, mais ça
pourrait être utile aujourd'hui, peut-être. Enfin.
Le Président (M. Provençal)
:M. le député des
Îles-de-la-Madeleine.
M. Dubé : C'est gentil, ce qu'il
vient vous dire, ne prenez pas ça personnel.
Le Président (M. Provençal)
:M. le député des Îles, s'il vous
plaît.
M. Arseneau : Oui. Moi, il y
a plusieurs journées où je voulais être avocat et linguiste, parce que je
voudrais aborder le fond et la forme. Est-ce que je me trompe où, lorsqu'on
obtient un congé, on obtient un congé de l'hôpital ou du centre, et là on dit
«obtenir le congé dans un centre»... c'est la forme, là, mais est-ce que je
comprends bien le sens, c'est : qui a reçu son congé de la part de l'un
des centres qu'il exploite? Est-ce que c'est ça que ça veut dire? Parce qu'avoir
un congé dans un centre... Être admis dans un centre, je peux le comprendre,
mais avoir un congé dans un centre, tu ne l'as pas dans le centre, tu l'as de
la part du centre pour s'en aller quelque part. Juste sur le plan linguistique,
là, où je me pose la question, ça ne me semble pas tout à fait conforme à un
usage optimal ou adéquat de la langue française.
Mais de la même façon... Ça, je le laisse
à votre... à votre analyse, mais, lorsqu'on dit «d'un autre centre d'un autre
établissement», puisque l'établissement peut être un autre CISSS ou un autre
CIUSSS, selon la réponse que j'ai obtenu tout à l'heure, on n'est pas
habituellement hébergé dans un établissement, on est... on est hébergé dans le
centre exploité par un établissement. Est-ce que la correction numéro un, là,
deuxième ligne du paragraphe ou de l'article en question... On corrige «dans un
centre qu'il exploite», mais est-ce qu'on ne doit pas de la même façon, lorsqu'on
arrive avec «d'un autre établissement», dire «de l'un des centres exploités par
un autre établissement»? Juste pour être parfaitement conforme, là, si on veut
réécrire ça pour refléter la réalité d'aujourd'hui où les établissements ne sont
pas des immeubles mais des structures administratives qui gèrent des centres.
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquin. Une excellente question.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président.
Le Président (M. Provençal)
:Est-ce que vous avez besoin d'une
pause?
M. Paquin (Mathieu) : S'il
vous plaît, M. le Président.
Le Président (M. Provençal)
:Oui, hein? Alors, on va faire...
Le Président (M. Provençal)
:...pause, s'il vous plaît.
(Suspension de la séance à 16 h 36)
(Reprise à 16 h 45)
Le Président (M. Provençal)
:Alors, nous revenons à l'amendement
qui avait été déposé par M. le ministre, et suite aux discussions qu'il a eues,
particulièrement avec le député des Îles de la Madeleine, je pense que M. le
Ministre, vous allez retirer cet amendement pour le remplacer par un nouveau.
M. Dubé : Tout à fait. Que je
peux lire à l'instant, si vous voulez.
Le Président (M. Provençal)
:On va... Dans un premier temps,
consentement pour retirer le premier amendement?
Des voix : Consentement.
Le Président (M. Provençal)
:Consentement. Merci. Maintenant, là
vous pouvez y aller pour votre nouvel amendement.
M. Dubé : Absolument. Alors,
à l'article 15 du projet de loi, premièrement, insérer dans le premier
alinéa et après «d'héberger», «, dans un centre qu'il exploite,» et après
«auprès», «d'un autre centre,».
Deuxièmement, insérer, dans le deuxième
alinéa et après «quitter», «le centre exploité» et après «congé», «conformément
aux dispositions du règlement pris en vertu de l'article 325».
Cet amendement vise à ajouter les
précisions relatives au fait que le terme établissement ne réfère pas à un lieu
précis. Ainsi, il est nécessaire de faire des ajouts pour viser le centre qu'il
exploite. Il vise également à préciser l'article du projet de loi qui prévoit
l'utilisation de prendre un règlement pour déterminer notamment les modalités
des conditions de congé des usagers. Voilà.
Le Président (M. Provençal)
:Merci. Alors, M. le député...
Le Président (M. Provençal)
:...M. le député des
Îles-de-la-Madeleine, est-ce que ça répond au questionnement ou à la demande
que vous aviez fait à M. le ministre?
M. Arseneau : Oui, M. le
Président. Bien, effectivement, je pense que c'est beaucoup plus clair, là,
lorsqu'on lit le nouveau libellé, qu'on peut cesser d'héberger dans un centre
qui exploite le CISSS, sans que certaines conditions soient remplies. Alors,
ça, c'était pour la question de la forme, la question linguistique. Mais je
vous avais annoncé que j'aimerais parler un petit peu du fond et je voulais
savoir si, à partir du moment où on met un certain nombre de conditions à
partir desquelles, bien, il pourrait être possible de donner congé à un usager,
donc des... trouver un autre hébergement dans un autre centre, ou dans un autre
établissement, ou une ressource intermédiaire, et ainsi de suite. Dans un autre
établissement, j'ai un peu la même préoccupation que mon collègue de Pontiac,
est-ce que ça veut dire qu'un établissement donné pourrait décider d'héberger
ou de transférer un patient dans une autre région qui est sous la gouverne d'un
autre établissement et que ça, ce serait admissible selon l'article 15,
donc dire : Bien, effectivement, tous mes centres sont occupés, vous ne
pouvez pas retourner à domicile, mais je vous ai trouvé un lieu d'hébergement
dans un autre établissement ou un autre établissement va vous trouver un
hébergement dans un de ces centres, essentiellement? Est-ce que c'est comme ça
qu'il faut comprendre le projet de loi n° 15... l'article 15. ?
Le Président (M. Provençal)
:L'article 15.
M. Arseneau : Du projet de
loi n° 15.
Le Président (M. Provençal)
:M. le ministre, s'il vous plaît.
M. Dubé : Bien, je pense, M.
le Président, que tout à l'heure Me Paquin a répondu, c'est déjà possible. On
ne change rien ici, là, qui fait... Par contre, ce n'est pas ça, l'objectif, on
se comprend. Il y a une raison, entre autres, technique, là. Si vous prenez
tous les établissements qu'il y a sur l'île de Montréal par exemple, il serait
très possible qu'il soit la meilleure chose à faire de passer de l'hôpital
Maisonneuve-Rosemont à... par exemple, au nord de l'île si ça fait l'affaire du
résident ou de l'usager. Parce que ce n'est pas parce qu'il a été traité à
Sacré-Coeur ou à Maisonneuve-Rosemont que le meilleur CHSLD n'est pas ailleurs.
C'était ça qui était l'objectif ici, de permettre dans un autre établissement.
Mais ça restera toujours l'objectif de le faire le plus proche possible de
l'endroit où la personne voudrait être.
• (16 h 50) •
M. Arseneau : En fait, ma
question, au départ, c'était de savoir... Puisque vous avez expliqué qu'on
devait préciser qu'il s'agit d'un centre exploité par un établissement, c'est
que l'établissement, aujourd'hui, n'a pas la même connotation, n'a pas la même
définition qu'elle avait dans la loi précédente. Est-ce qu'il est possible que
ce qui existait dans la LSSSS... si je comprends bien, ça, c'est un transfert
de la LSSSS, c'est bien ça, que c'était d'un établissement à l'autre dans une
même région, alors qu'aujourd'hui on ouvrirait d'une région à une autre? J'ai
l'impression qu'on l'ouvre davantage si c'est... si je comprends bien la notion
d'établissement qui existait auparavant puis qui existe encore aujourd'hui, là,
strictement dans l'article 15 ici présent.
En d'autres mots, c'est ma dernière
intervention là-dessus, là, est-ce qu'il n'y a pas lieu d'avoir certaines
balises? Parce que M. le ministre vient de le mentionner, à condition que
l'usager soit d'accord, mais est-ce possible qu'on le fasse malgré son
désaccord? C'est ça, ma préoccupation.
M. Dubé : Bien, vous posez
deux questions, là. La première que vous posez, j'aimerais ça que Me Paquin réponde,
parce que je pense qu'il y a déjà répondu, puis peut-être que ça serait bon de
repréciser, là, parce que je le dis moi-même, en 2015, ça aurait dû être
corrigé. Bien, alors, c'est ça qu'on voulait corriger, mais peut-être que Me
Paquin peut l'expliquer plus clairement que moi, là.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. Essentiellement, il n'y a pas... il n'y a pas de nouvelle porte
qui est ouverte. Il y a des établissements partout au Québec, il y en avait
avant, il y en a aujourd'hui. Donc, à cet égard-là, la notion d'établissement
et le fait que ça peut être un peu partout, elle se retrouve... en fait, c'est
quelque chose qui existait avant, il n'y a rien de nouveau ici.
Le but... En fait, je pense qu'il est
important de rappeler, le but de l'article 15, c'est qu'un établissement
ne peut pas cesser d'héberger un usager qui a reçu son congé que si les
conditions qui sont prévues à l'article 15 sont respectées, c'est-à-dire
que son état le permet, son retour ou son intégration à domicile, ou s'il y a
une place ailleurs. Donc, on ne peut pas le mettre...
M. Paquin (Mathieu) : ...à la
rue. Et, ça, c'est quand même l'objectif fondamental de l'article, donc c'est
de s'assurer que l'usager ait quand même un endroit où aller. Et, ça, ça ne change
pas dans l'article 15, peu importe comment est-ce qu'on le modifie par
amendement.
Des voix : ...
M. Dubé : bon. Sur votre
deuxième question, qui est tout aussi pertinente, puis, des fois, c'est bon de
revenir, c'est à l'article sept, qu'on a déjà discuté, puis je vous le
rappelle, que toute personne a le droit de choisir le professionnel ou
l'établissement duquel elle désire recevoir des services.
Ici, on parle du congé, ce que maître...
Le Président (M. Provençal)
:Ça va?
M. Dubé : Est-ce que ça vous
va?
M. Arseneau : Oui.
Le Président (M. Provençal)
:Y a-t-il d'autres interventions sur
l'amendement? Oui, M. le député de Rosemont.
M. Marissal : Je veux aborder
un sujet qu'on n'a peut-être pas abordé encore, puis ça... c'est parce que ça
m'a été noté, récemment, là. Vous allez voir pourquoi je le fais là maintenant.
Quand on dit, je vais aller vers la fin, là, «d'une ressource intermédiaire ou
d'une ressource de type familial», est-ce qu'on... autrement dit, on ne peut
pas l'envoyer, on ne peut pas lui donner de congé, puis il faut le replacer, il
faut s'assurer qu'il soit capable, par exemple, d'avoir une ressource de type
familial, est-ce que, ça, ça couvre l'hospitalisation à domicile? C'est-tu ça,
une ressource familiale, ou ce n'est pas là-dedans?
Des voix : ...
M. Dubé : ...Je voulais juste
préciser, là, le type familial n'a pas une connotation de soins à domicile.
C'est quand on retourne à domicile, parce que c'est ça qui est la première
partie, là, ou son intégration à domicile, c'est plus là que viendraient les
notions de service de soins à domicile. Est-ce que je réponds bien? Je pense
que oui.
M. Marissal : Oui, oui. Mais,
en fait, je cherchais plus à voir où se... Où va se retrouver l'hospitalisation
à domicile.
M. Dubé : Le soin.
M. Marissal : Et peut-être
qu'on en reparlera plus tard, vous avez lancé des projets pilotes là-dessus.
Puis, bien franchement, je ne suis vraiment pas contre, là. Je pense que c'est
une voie à...
M. Dubé : Il y a une certaine
confusion, puis je veux juste... Parce que c'est une bonne question que vous
posez.
M. Marissal : Oui, allez-y.
M. Dubé : Je veux juste faire
la différence entre soins à domicile puis hôpital virtuel. Puis, pense, c'est
bon, parce que, moi, je me suis démêlé, récemment, grâce à ma collègue, là.
M. Marissal : Oui, allez-y.
M. Dubé : vous êtes à
l'hôpital, puis on juge que le service que vous pouvez avoir de l'hôpital
pourrait être aussi bien obtenu à votre domicile, mais avec certains
accommodements comme, par exemple, le monitoring de vos signes vitaux, et
cetera, ce n'est pas du soin à domicile, c'est de l'hôpital virtuel. Je fais
juste faire cette précision-là parce que...
M. Marissal : ...l'hospitalisation
à domicile, c'est un soin virtuel, c'est un monitoring...
M. Dubé : C'est un
monitoring, et ce n'est pas dans les soins à domicile. Je voulais juste savoir
si votre question portait sur plus la question... Le soin à domicile, c'est,
vous êtes chez vous puis vous avez besoin, vous êtes un code 1 à 4 puis
vous avez besoin d'un minimum de services, là, on est dans le soin à domicile. L'Hôpital
virtuel, pour moi, c'est... ou l'hospitalisation à domicile, il y a plusieurs
termes, ce n'est pas ça du tout, là, on se comprend? Parce que, ce qu'on a fait
beaucoup comme projets pilotes, puis, je pense, c'est à ça que vous référez,
c'est plus l'hospitalisation à domicile, quand vos conditions le permettent.
Puis, ça, ça... il y a un très beau succès à date là-dessus, là. Mais en autant
qu'on reste dans des...
M. Marissal : ...vous faites
une distinction entre «hospitalisation à domicile» et «suivi virtuel», là?
M. Dubé : Voilà.
M. Marissal : Parce que... en
fait, j'ai peut-être répondu à ma propre question, là. Si vous recevez votre
congé, vous n'êtes plus en situation d'hospitalisation?
M. Dubé : C'est ça. Vous ne recevez
pas un congé tant que vous êtes en hospitalisation virtuelle parce que vous
êtes...
M. Marissal : On peut vous
renvoyer chez vous, mais vous serez toujours réputé en hospitalisation.
M. Dubé : En hospitalisation
parce que vous avez besoin d'un monitoring de certains signes vitaux, par
exemple, ou d'un minimum de visites. Je pense, si c'est ça, votre question,
vous n'avez pas reçu encore votre congé.
M. Marissal : O.K. donc, dans
ce cas-ci, là, le premier alinéa de 15, là, on ne peut pas envoyer quelqu'un à
la maison. Il y a les premières, les...
M. Marissal : ...des premiers
prérequis, notamment s'il n'y a pas de ressource de type familial pour
l'accueillir, on ne peut pas envoyer cette personne-là à la maison. Ça n'a rien
à voir avec le suivi virtuel.
M. Dubé : Oui, c'est ça.
C'est ça.
M. Marissal : Donc, on peut
penser à quelqu'un qui est seul, qui n'a pas de place ailleurs, ou quelqu'un
qui vit dans la rue, qui n'a pas de chez-soi, donc qui n'aura pas d'aide
familiale. Là, ça, c'est sûr, qu'il n'y aura pas de type familial, là, s'il vit
dans la rue, donc.
M. Dubé : Mais ça peut aller
jusqu'à une famille d'accueil. Une ressource de type familial, ça peut aller
jusqu'à une famille d'accueil.
M. Marissal : O.K., mais là
on est plus du côté DPJ et services sociaux, là.
M. Dubé : Oui, mais, quand
même, quelqu'un... là, vous dites quelqu'un qui est seul, là.
M. Marissal : Oui.
M. Dubé : C'est ça que vous
dites, là.
M. Marissal : Oui. O.K.
Comment on passe, justement, de l'hospitalisation, qui est très médicalisée,
là, de quelqu'un qui est médicalisé, peut-être opéré, même, en tout cas, bref,
des soins médicaux, là, curatifs à l'hôpital, donc avec hospitalisation...
ensuite, congé? Est-ce qu'on passe, dans cet article-là, du médical,
hospitalisation, au social, suivi psychosocial, par exemple? Et là je prends
l'exemple des gens qui vivent dans la rue, des gens qui sont seuls avec de
graves problèmes psychologiques ou psychiatriques. Ils sont peut-être tout à
fait guéris ou, en tout cas, assez bien remis pour obtenir leur congé
d'hôpital, mais qui vont avoir besoin d'un suivi, néanmoins. Est-ce qu'on le
fait, le passage de l'un à l'autre?
M. Dubé : Bien, écoutez, je
veux juste être sûr que je comprends bien votre question, là, parce que c'est
pour ça qu'on mentionne... quand on dit «d'un autre établissement, d'une
ressource intermédiaire ou d'une ressource de type familial qui pourrait
recevoir les services que requiert son état». C'est pour ça que, par exemple,
dans une ressource de type familial, les services ne sont pas les mêmes que ce
que vous obtenez ailleurs.
Alors, je pense que ce qui est important,
c'est la dernière partie, «où il pourra recevoir les services qu'il requiert»
de son état. Alors, je comprends bien votre question, mais, si vous me dites,
par exemple, que c'est des troubles psychosociaux qu'il a, s'assurer qu'il va
les recevoir dans...
M. Marissal : En fait, pour être
plus précis, là, ce à quoi je fais référence, là, c'est des cas classiques, là,
qui nous sont soit référés, oui, des fois, les gens viennent cogner à nos
bureaux, soit des fois on en entend parler avec le réseau. C'est,
essentiellement, grave problème psychologique ou psychiatrique, toxico,
itinérance, des gens qui n'en ont pas, d'ailleurs, puis qui n'ont pas de
chez-soi. Puis on juge que ça va, on a guéri ta crise, par exemple... on ne l'a
pas guérie, on l'a calmée, on a soigné ta fracture parce que tu t'es cassé de
quoi, là, mais, O.K., là, c'est bon, tu peux repartir dans la nature. C'est là
où le lien ne se fait pas avec le social, que ces gens-là sont... d'un point de
vue hospitalocentriste, ces gens-là n'ont plus besoin d'être hospitalisés.
M. Dubé : Oui, mais là je
pense, puis peut-être que... pensez-y, là, mais moi, je pense que ma façon de
répondre à votre question... le débat est plus est-ce que c'est là... on va
avoir la chance d'en reparler, mais un CLSC prend la relève pour les services
psychosociaux? Vous avez raison qu'on n'est plus dans le traitement
médicocentrique, là, hospitalocentrique, pardon, je pense que c'est ça que vous
dites, on est plus dans le suivi qui doit se faire par CLSC? Je pense que c'est
ça que vous voulez dire.
• (17 heures) •
M. Marissal : Oui. Bien,
entre autres, oui.
M. Dubé : Mais cet
article-là, on peut dire qu'on prend... on donne congé pour la partie
hospitalocentrique, on va le dire comme ça, mais il y a quelqu'un d'autre qui
doit prendre la relève, dont le CLSC pour les services psychosociaux.
M. Marissal : Ça va pour le
moment. Je pense que je vais vouloir revenir sur le début de la discussion, là,
sur qu'est-ce qu'est le suivi médical virtuel et qu'est-ce qu'est l'hospitalisation
à domicile? Parce qu'il me semble que vous avez chevauché l'un et l'autre
indistinctement, mais en fait, bref, c'est probablement moi qui n'a pas bien
compris.
M. Dubé : Non, non, je
pourrais préciser les termes, parce que les termes mêmes ont changé depuis le
début du projet pilote, je vous dis ça, là, parce qu'il fallait s'assurer qu'on
a la bonne... parce que ça devient mêlant, soins à domicile, soins virtuels,
hôpital à la maison. Il y a quelques termes qu'il faut être... préciser avec
ces changements-là qu'on fait. Mais c'est la technologie qui amène cette
possibilité-là aussi, là, on s'entend bien, là.
M. Marissal : Oui,
absolument. Merci.
M. Dubé : O.K. Moi, ça va.
Le Président (M. Provençal)
:D'autres interventions sur
l'amendement de M. le ministre? S'il n'y a pas d'autre...
17 h (version non révisée)
Le Président (M. Provençal)
:...intervention, nous allons procéder
à la mise aux voix. Est-ce que l'amendement déposé par M. le ministre à l'article
15 est adopté?
Des voix : Adopté.
Le Président (M. Provençal)
:Adopté, très bien. Maintenant, on
revient à l'article 15, tel qu'amendé. Est-ce qu'il y a des interventions qui
sont demandées? S'il n'y a pas d'interventions qui sont demandées sur l'article
15, tel qu'amendé, est-ce qu'il est... on va procéder à la mise aux voix.
Est-ce que cet article-là, amendé, est adopté?
Des voix : Adopté.
Le Président (M. Provençal)
:Adopté, merci. Article 16, M. le
ministre.
M. Dubé : Bon, alors, merci
beaucoup, M. le Président. Article 16 :
«Toute personne d'expression anglaise a le
droit de recevoir en langue anglaise des services de santé et des services
sociaux, compte tenu de l'organisation et des ressources humaines, matérielles
et financières des établissements qui fournissent ces services, et dans la
mesure où le prévoit le programme d'accès visé à l'article 348.»
Commentaires. Cet article prévoit le droit
de recevoir en langue anglaise des services de santé et des services sociaux
pour une personne d'expression anglaise. Ce droit s'exerce en tenant compte des
ressources de l'établissement et de ce que prévoit le programme d'accès prévu à
l'article 348 du projet de loi.
Et je fais aussi référence, là, comme à l'habitude,
que, lorsqu'on compare, côte à côte, l'article 15 de la LSSSS, il est en toute
similitude exactement, copier-coller, pour reprendre l'expression, de l'article
16 du p.l. n° 15, il n'y a aucun changement.
Le Président (M. Provençal)
:Des interventions? Oui, M. le député
de Pontiac.
M. Fortin :Oui, merci, M. le Président. J'apprécie que le ministre
nous dise, là, que c'est le même article que l'article 15 de la LSSSS, c'est ce
qu'on avait lu dans le journal ce matin, aussi, de la voix de son attaché de
presse. Cependant, si, nous, on a lu le commentaire de l'attaché de presse, lui
a certainement lu le commentaire de la CHSSN, là, qui, habituellement, est un
groupe relativement, disons, dosé ou, même, posé, là, par rapport à ses
interventions sur les effets, d'une réforme ou d'une autre, sur l'accès des
anglophones au réseau de la santé. Alors, eux, ce qu'ils viennent dire ici, là,
c'est qu'ils perdent, que ce soit à travers l'article 16 ou que ce soit plus
loin dans le projet de loi, là, lorsqu'on parle des conseils d'administration...
ce qu'ils viennent dire, c'est qu'ils perdent la possibilité... le fameux
représentant des communautés d'expression anglaise qui siège sur les CISSS et
les CIUSSS où il y a un établissement bilingue. Ce qu'ils viennent dire, c'est :
Oui, mais là, nous, là, on n'aura plus cette voix-là autour de la table pour
travailler sur les comités d'accès, auxquels on fait référence à l'article 348.
Donc, je veux juste essayer de comprendre.
Est-ce que le ministre a la... Au minimum, là, est-ce qu'il a la même lecture
que ces groupes-là, qui disent qu'ils vont perdre leur voix à l'intérieur des
conseils d'administration, qui, eux, travaillent sur les comités d'accès?
M. Dubé : Bien, écoutez, moi,
je pense que j'aimerais mieux qu'on fasse cette discussion-là lorsqu'on va
viser l'article 348, parce qu'il y a le débat de ce qu'on appelle des
programmes d'accès. Mais le principe, ici, qu'on dit, c'est : Est-ce que
ces personnes-là, qui avaient ces droits-là... Parce que rappelez-vous l'engagement
qu'on a pris en campagne électorale, lorsqu'il y a eu le débat sur n° 96,
c'est qu'il n'y aurait pas de changement, qu'il n'y aurait pas de changement,
et que tous ceux qui y ont déjà accès y auraient accès. Il n'y a pas de
changement. 348, c'est ce qu'on appelle les plans d'accès.
Alors, moi, je comprends, là, qu'il peut y
avoir une discussion sur la représentation sur les comités, puis ça, c'est
correct d'avoir cette discussion-là. Mais ce n'est pas ici. Ça va être lorsqu'on
va discuter les conseils d'établissement, puis ça, à ce moment-là, moi, je
pense qu'on aura toute l'ouverture de discuter pourquoi on prend cette
position-là. Mais je vous dirais gentiment que ce n'est pas l'objet de 16.
M. Fortin :...moi, je n'ai pas... Moi, là, je vous le dis, M. le
ministre, là, je veux qu'on ait ces discussions-là. Puis je vous le dis, je
vous le répète, je ne veux pas perdre de temps, à quelque part, pour ne pas
arriver à quelque chose plus tard.
M. Dubé : Voilà.
M. Fortin :Mais je demeure... J'ai entendu, là, le premier ministre, l'autre
jour, dire qu'on n'utilisera pas... le mot qu'on ne prononcera pas. Mais 348, c'est
loin dans la liste d'articles, là, puis, même à la...
M. Dubé : Oui, mais les
conseils d'établissement, je peux vous dire... aidez-moi, quelqu'un... les conseils
d'établissement...
M. Fortin :C'est un peu plus tôt. Vous avez raison, c'est un peu plus
tôt dans le projet de loi.
M. Dubé : C'est 107, là.
M. Fortin :C'est ça.
M. Dubé : Ça fait qu'on est
dans la section Santé Québec, qui...
M. Dubé : ...et ça, à la
vitesse où on va là, on va y arriver assez vite, là.
M. Fortin :Mais je ne veux pas que vous me disiez au 107 : On va
en discuter à 348 aussi, là, parce qu'on pourrait en discuter à maintes places,
là.
M. Dubé : Mais non, non, non!
Mais c'est parce que le point... Non, vous avez raison. Je vous dis juste, M.
le député, que le point qui est soulevé, c'est le changement au niveau des
conseils d'établissement. Alors, moi, je me dis : Ce n'est pas 348,
c'est...
M. Fortin :Bien, il y a... Effectivement, là, le point sous-jacent à
ça, là, auquel on souscrit, puis on l'a dit pour d'autres groupes aussi, là,
puis même sur le conseil d'administration actuel versus le conseil
d'établissement... que nous, on ne voit pas l'avantage que les changements
proposés par le ministre procurent. Puis c'est d'autant plus vrai pour la
communauté d'expression anglaise, qui, elle, se dit : Bien là, moi, j'ai peur
de perdre cette voix-là autour de la table, qui nous permet de travailler sur
des comités d'accès qui, pour eux, sont primordiaux.
La seule affaire, c'est qu'il y a le
changement de ce qui se passe au C.A. versus au C.E. Mais, à
l'article 348, là, on dit que «Santé Québec élabore un programme d'accès».
Il n'y a pas de... Il n'y a aucune consultation à travers ça, il n'y a pas
de... il n'y a rien qui indique, là, les... que quelqu'un dans la communauté
anglophone va être consulté. Puis je vous le dis d'avance, réfléchissez-y, mais
nous, on va... ça ne fait pas de sens, dans la tête à nous, là, qu'il n'y ait
personne de la communauté d'expression anglaise qui soit consulté, qui ait
cette voix-là, que ce soit au 107 ou au 348, pour élaborer des plans d'accès pour
la communauté anglophone.
M. Dubé : Mais je me
souviens... Non, c'est correct, puis c'est pour ça que je dis que je pense que
ça sera approprié de le faire à ce moment-là. Je ne me souviens pas du nom de
l'organisme, mais...
M. Fortin :C'est la CHSSN, là, le Community Health and Social Services
Network.
M. Dubé : Oui, mais il y a un
conseil qu'on a mis en place puis qu'on a renouvelé le mandat avec différents
membres l'an dernier dont je ne me souviens pas le nom. C'est sûr que ces
gens-là, lorsqu'on va discuter, exemple, exemple, le comité de transition puis
tout ça, c'est des gens qui vont être consultés. Alors, c'est pour ça que je
pense que votre point est fait, puis il est très clair. Mais, je vous dirais,
pour le moment, s'il y a un débat à faire, puis on le fera, sur la constitution
du comité d'établissement... le conseil d'établissement, on le fera à ce
moment-là.
Le Président (M. Provençal)
:Ça va, M. le ministre?
M. Dubé : C'est bon, c'est
bon.
M. Fortin :Oui. Je veux juste peut-être avoir une assurance, là, quand
même, du ministre pendant qu'on est à l'article 16, là. «Toute personne
d'expression anglaise a le droit de recevoir en langue anglaise des services de
santé et services sociaux.» Ça, selon vous, là, il n'y a pas de changement,
puis il n'y en a pas eu dans les dernières... Selon vous, là, il n'y en a pas
eu dans les dernières semaines avec le 96, avec la mise en place du projet de
loi n° 96. Puis ça, c'est une discussion qui a eu lieu l'an passé, j'en
conviens. Mais ce que vous dites aujourd'hui à la communauté d'expression
anglaise, c'est qu'il n'y en a pas, de changement, là. Dans le réseau,
aujourd'hui, il ne devrait pas y en avoir, il ne devrait pas y avoir plus de
gens qui leur disent que tu ne peux pas avoir ce service-là qu'il n'y en avait
le mois passé?
M. Dubé : Aucun changement.
M. Fortin :Aucun changement.
M. Dubé : ...très clair, là,
aucun changement.
M. Fortin :Puis c'est ce que vous avez constaté, là, dans les derniers
jours, là? Vous, comme ministre de la Santé, il n'y a pas personne, il n'y a
pas d'établissement, il n'y a pas de personne qui est venue vous dire le
contraire?
M. Dubé : Je le répète, aucun
changement.
M. Fortin :O.K. Mais c'est... Mais... Non, mais si vous me
dites : Je n'en ai pas d'écho, là, si vous me dites... Vous n'en avez pas
d'écho?
M. Dubé : Non. Non. Et les
questions qui nous ont été posées étaient la même que vous : Est-ce qu'il
va y avoir des changements? Est-ce que le gouvernement va respecter son
engagement qu'il n'y aura pas de changement? La réponse, je vous la
donne : Aucun changement.
• (17 h 10) •
M. Fortin :O.K. Mais, M. le ministre, entendez, là, la communauté à travers
la voix très, très dosée, là, comme je le dis, habituelle du CHSSN, qui
dit : Dans le projet de loi n° 15, il pourrait y en avoir, des
changements, il pourrait y en avoir, des changements majeurs, au niveau de
l'accès.
Puis, si on parle de droits de santé, là,
on peut retourner à... C'était qui? C'était Lucien Bouchard qui parlait de...
On n'est pas pour faire un test de langue pour avoir un test de... ou une prise
de sang, là. Il y a une raison pour laquelle les gens, au Québec... pour la
même raison que... en fait, raison peut-être différente, mais, un peu plus tôt,
on a fait référence à d'autres... des gens issus d'autres communautés, là, et,
je pense, c'était dans un des articles précédents, que les gens veulent
comprendre ce qui se passe quand ils ont besoin des services de santé. Voilà,
M. le Président.
Le Président (M. Provençal)
:Ça va?
M. Dubé : Ça va très bien.
Le Président (M. Provençal)
:Est-ce qu'il y a d'autres
interventions? Oui, M. le député de Rosemont, sur l'article 16.
M. Marissal : Oui. Je vais
dire deux évidences, là. D'ailleurs, oui, les gens d'expression... de langue
anglaise peuvent, et doivent, et devraient avoir les services, là, et ça, c'est
la première évidence. L'autre évidence...
M. Marissal : ...encore plus
évidente, qui n'est pas toujours évidente, c'est que les francophones aussi ont
le droit premier d'être servis en français, puis je profite de l'occasion pour
dire que ce n'est pas toujours le cas. Moi, j'ai été témoin de scènes à
l'hôpital, notamment Maisonneuve-Rosemont, où en raison probablement de la
pénurie de personnel, on fait venir des gens et même des médecins, là, des
spécialistes qui ne dégotent pas un mot de français. Puis la personne que
j'accompagnais ne parlait pas un mot d'anglais, ça fait que c'était assez
surréaliste, surtout quand ta vie est en danger puis tu ne comprends rien de ce
qu'on te dit, là. Bref, je l'avais soulevé à l'occasion avec votre collègue qui
était à la Langue à l'époque, maintenant qui est leader et ministre de la
Justice, et ça avait été noté. Mais je le redis pareil et je présume que
c'est... copié-collé dans le projet de loi 15 aussi, là. Je présume, oui?
M. Dubé : Oui, tout à fait.
M. Marissal : Merci.
Le Président (M. Provençal)
:Y a-t-il d'autres interventions sur
l'article 16? s'il n'y a pas d'autre intervention, nous allons procéder à
la mise aux voix. Est-ce que l'article 16 est adopté?
Des voix : Adopté.
Le Président (M. Provençal)
:Adopté. Article 17, M. le ministre.
...un amendement que vous aviez déjà déposé.
M. Dubé : Oui, M. le
Président. Alors, je vais lire l'article, puis après ça on ira...
Le Président (M. Provençal)
:...un amendement qui introduira un
nouvel article, 17.1. On commencera à traiter le 17.
M. Dubé : Voilà.
L'article 17 se lit comme suit :
«Rien dans la présente loi ne limite le
droit d'une personne ou de ses ayants cause d'exercer un recours contre Santé
Québec, un établissement regroupé, un établissement privé, une ressource
intermédiaire, leurs administrateurs, employés ou préposés ou un professionnel
en raison d'une faute professionnelle ou autre. Un tel recours ne peut faire
l'objet d'une renonciation.
«Il en est de même à l'égard du droit
d'exercer un recours contre une ressource de type familial.»
Le commentaire : Cet article réitère
qu'une personne peut exercer un recours en raison d'une faute professionnelle
ou autre et il ajoute qu'un tel recours ne peut faire l'objet d'une renonciation.
Est-ce que ça serait à propos de mettre
17.1 tout de suite ou...
Le Président (M. Provençal)
:Non, non, non.
M. Dubé : Non. O.K. Parfait.
Le Président (M. Provençal)
:On se doit de traiter le 17,
considérant que c'est un article en lui-même. 17.1 devient comme un nouvel
article, M. le ministre.
M. Dubé : Tout à fait. Et
ai-je besoin de répéter que 17 n'a aucun changement avec l'article 16 qui
était dans la L4S, là? C'est mot à mot, copié-collé de l'article 16 qui est
devenu maintenant 17 dans la nouvelle loi.
Le Président (M. Provençal)
:Merci. Y a-t-il des interventions
concernant l'article 17 tel que libellé? Oui, M. le député de Rosemont.
M. Marissal : Bien, moi non
plus, je ne suis pas avocat. Il m'arrive probablement certains jours de rêver
que je le sois ou en tout cas que j'aie le bagage parce que je ne l'ai pas
toujours. Un tel recours ne peut faire l'objet d'une renonciation. Pouvez-vous
m'expliquer ça en français, s'il vous plaît?
Le Président (M. Provençal)
:Est-ce que, Maître Pâquin, vous
pourriez nous clarifier?
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. Alors, essentiellement, c'est que... c'est dans un cas où je
renoncerais à prendre une poursuite, par exemple en responsabilité civile à
l'égard d'un établissement ou d'un professionnel.
Donc, la loi ne vise pas à ce que... ou en
fait même elle interdit à ce qu'un tel recours puisse faire l'objet d'une
renonciation. Donc, on ne peut pas demander à la personne : En revenant chez
nous, vous renoncez à nous poursuivre.
M. Marissal : Je comprends.
O.K.. C'est clair. Merci.
Le Président (M. Provençal)
:Est-ce qu'il y a d'autres
interventions sur l'article 17? S'il n'y a pas d'autre intervention,
est-ce que l'article 17 est adopté?
Des voix : Adopté.
Le Président (M. Provençal)
:Adopté. Maintenant, vous pouvez nous
présenter votre amendement, M. le ministre qui introduit un nouvel article,
l'article 17.1.
M. Dubé : Est-ce que vous
allez le mettre à l'écran pour que tout le monde puisse suivre?
Le Président (M. Provençal)
:Oui.
M. Dubé : Puis à ce
moment-là, j'en ferai la lecture immédiatement.
Le Président (M. Provençal)
:Oui.
M. Dubé : Ça va?
Le Président (M. Provençal)
:Vous pouvez y aller.
M. Dubé : D'accord.
Alors, l'article 17.1 : Insérer,
après l'article 17 du projet de loi, le suivant :
«En tant que personne qui reçoit les
services d'un établissement, l'usager avec les intervenants qui les lui... qui
les lui rendent, pardon, est responsable de contribuer à leur réussite...
M. Dubé : ...à titre de
partenaire de service. En conséquence, un établissement doit favoriser :
"1 : L'autonomie et la
responsabilisation de l'usager vis-à-vis de sa santé;
"2 : La participation de
l'usager aux soins et aux autres services qu'il reçoit, et;
"3 : La mise en valeur des
connaissances que développe l'usager par son expérience des services
reçus."
Commentaire. Cet amendement introduit dans
le projet de loi un nouvel article qui, d'abord, reconnaît la responsabilité de
l'usager de contribuer à la réussite des services qu'il reçoit
d'établissements, laquelle est partagée avec les intervenants qui lui rendent
ces services. Ce nouvel article confère ensuite aux établissements, en
conséquence de cette responsabilité de l'usager, le devoir de favoriser
l'autonomisation des usagers, leur participation aux soins et aux autres
services, de même que la mise en valeur des connaissances expérientielles de
l'usager. Bref, cet article établit les bases du statut de l'usager proche
partenaire et de sa relation avec les établissements... avec l'établissement et
les intervenants qui y rendent des services.
Peut-être ce que j'aimerais mentionner,
avant d'aller dans le détail de la discussion, et on pourra le faire, là, par
la suite... je voudrais juste rajouter le commentaire suivant, là, on est
vraiment avec la notion du patient partenaire. Toute la discussion qu'on a eue
en commission avec M. Gomez... et je me souviens moins du nom de l'autre
intervenant, je m'en excuse, là, mais je pense qu'on se souvient tous de la
présentation. Et je dirais, là, sans vouloir influencer, ou quoi que ce soit ,
vous poserez les questions que vous voulez, mais on avait un défi, c'est
difficile de définir... il n'y a pas de définition de patient partenaire. Puis
on pourra discuter, là. On a essayé de trouver cette façon-là d'écrire la
participation de ce qui est connu dans le réseau comme patient partenaire.
Maintenant, cet amendement-là, on l'a
présenté à M. Gomez, et, selon lui, je vais le dire poliment, ça fait la
job. Ça fait que je veux juste vous dire qu'on est... On a voulu, tenu compte
de... tenir compte de cette recommandation-là.
Puis, ce qui va être important dans 17,
puis je termine là-dessus, le fait de mettre ça à 17.1, quand on arrivera au
conseil interdisciplinaire, vous vous souvenez, on veut maintenant faire
intervenir la notion de patient partenaire dans le comité interdisciplinaire.
Cette définition-là, telle que proposée dans 17.1, va nous permettre de dire
que c'est un usager qui a cette expérience-là. Je voulais juste résumer ça,
parce qu'on a essayé de trouver, là, grâce aux légistes, la façon d'amener une
certaine définition et après ça, de pouvoir y référer lorsqu'on aura besoin de
l'expertise, du... Ou de l'expérience, je devrais dire, du patient partenaire.
Est-ce que ça pour ça?
Le Président (M. Provençal)
:ça me va très bien, moi.
M. Dubé : O.K. Alors
maintenant, je laisse... Ouvre la discussion, mais...
• (17 h 20) •
Le Président (M. Provençal)
:maintenant on est prêts pour les
interventions sur l'amendement qui a introduit le... l'article 17.1.
M. Dubé : ...est-ce que
j'ai dit «Gomez»?
Le Président (M. Provençal)
:Oui, oui.
M. Dubé : Je m'en
excuse, parce que je suis certain que Monsieur Dumez nous écoute aujourd'hui,
alors je m'en excuse.
Le Président (M. Provençal)
:C'est «Dumez».
M. Dubé : «Dumez», c'est
ça.
Le Président (M. Provençal)
:Alors, je suis prêt à recevoir les
interventions, si nécessaire.
M. Fortin :sur l'intention, je n'ai rien à redire. Sur la façon que
c'est écrit, et puisque vous avez parlé à M. Dumez, peut-être que vous
avez des précisions par rapport à ce qu'eux voient, ou vous pouvez nous dire ce
que vous voyez, là : «en tant que...» Quand je lis 17.1, «en tant que
personne qui reçoit des services d'un établissement, l'usager, avec les
intervenants qui les lui rendent, l'usager est responsable de contribuer à leur
réussite.» Puis là, on met des obligations sur les établissements. Alors, le
bout des obligations sur les établissements, moi, je peux comprendre. Mais
«l'usager est responsable de contribuer à leur réussite», qu'est-ce que...
puis, le concept, là, de responsabilisation individuelle, là, je n'ai pas
d'enjeu avec ça. Mais «l'usager est responsable de contribuer à leur réussite»,
alors j'aimerais ça comprendre ce que ça veut dire pour l'usager. Parce que,
l'usager, dans... En termes de santé et services sociaux, c'est large, là,
c'est un...
M. Fortin :...c'est quelqu'un, c'est un... c'est un jeune à la DPJ,
là. L'usager, c'est un... c'est une personne en CHSLD, là, qui a peut-être bien
peu de moyens pour contribuer. Alors, qu'est-ce que... qu'est-ce que ça met sur
les épaules de l'usager, ça, «l'usager est responsable de contribuer à leur
réussite»?
M. Dubé : Bien, je vais juste
commencer, puis je vais demander à Me Paquin de continuer. Mais juste pour se
rappeler, là, il y a environ, dans notre réseau... puis je pense qu'il y a
beaucoup d'autres réseaux qui regardent ça puis disent : C'est une bonne
chose, puis il fallait le préciser, il y a à peu près 1 500 patients
partenaires qui sont déjà dans le réseau.
Bon, maintenant, pour votre question...
puis elle est à propos, là, je pourrais m'informer dans le réseau dans les
prochaines minutes. Est-ce qu'il y en a partout, dans tous les continuums de
soins? Ça, je ne suis pas certain, M. le député. Ça fait que je vais le vérifier.
Parce que, là, vous me donnez un exemple d'un jeune dans un centre de jeunesse
par exemple. Je ne sais pas si on a un exemple de ça. Je vais le mettre de
côté. Mais vous avez raison de dire que la responsabilité est beaucoup plus du
côté de l'établissement, parce qu'on le distingue. Mais pourquoi on a choisi
cette terminologie-là? Ça, je vais laisser à Me Paquin répondre à ça. Puis je
vais juste revenir.
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquin.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. Alors, dans la rédaction de l'article 17.1, on s'est
inspirés de certains nombres de documents qui traitent de l'usager proche
partenaire pour essayer d'en apporter une définition, d'une part. Lorsqu'on
parle de la responsabilité de contribuer à leur réussite à titre de partenaire
de service, il y a un aspect qui est... qui est visé du fait que, bon,
l'usager, s'il a une ordonnance à respecter ou s'il a des autosoins à suivre,
il a une part, factuellement, de responsabilité à la réussite des soins qu'il reçoit.
L'établissement, par contre... et c'est là
où c'est important, c'est le deuxième alinéa qui donne une obligation à
l'établissement de favoriser l'autonomie et la responsabilisation de l'usager
vis-à-vis de sa santé. Donc, c'est l'établissement qui doit, justement, fournir
cette aide-là ou favoriser l'usager dans sa responsabilisation vis-à-vis de
son... de son autonomisation, pardonnez-moi, et de l'amener à contribuer à la
réussite de ses soins.
M. Fortin :Mais ça, ce deuxième bout là, on s'entend, ça, c'est
l'obligation de l'établissement, puis là il n'y a pas... il n'y a pas d'enjeu,
là, mais... Parce qu'on dit qu'il doit favoriser l'autonomie puis la
responsabilisation de l'usager, là, ça, c'est des bonnes choses. Mais je me
demande : La première partie du 17.1, est-ce qu'elle s'applique juste aux
patients partenaires ou est-ce qu'elle s'applique à l'ensemble des usagers?
De la façon qu'elle est écrite, en tant
que personne qui reçoit les services d'un établissement, l'usager, ça, c'est la
personne qui habite en CHSLD, ou qui est au centre jeunesse, ou tout autre
service, là, est responsable de contribuer à leur réussite. Je veux bien. Puis
moi... Moi puis vous, là, si on se présente à l'hôpital demain, on va être
responsables puis on va s'assurer que les gens autour de nous reçoivent les...
tu sais, qu'on n'est pas une nuisance à la réussite de l'établissement. Mais de
dire que tous les usagers sont responsables de contribuer à leur réussite... Je
me demande : Est-ce que, selon votre lecture, ça s'applique juste aux
1 500, 1 600 patients partenaires auxquels faisait référence le
ministre ou ça s'applique à tout le monde?
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquin, s'il vous plaît.
M. Dubé : Voulez-vous
répondre, Me Paquin? Oui? O.K.
M. Paquin (Mathieu) : Oui.
Tel que l'article est rédigé, effectivement, ça vise l'ensemble des usagers et
non seulement quelqu'un qui s'identifierait comme patient partenaire.
M. Dubé : Puis ça, si je peux
ajouter quelque chose, ce qu'on voit dans 17.1, puis c'est ça, la discussion
que nos gens ont eue avec... c'est d'être capable de mettre les principes de ce
que c'est qu'un patient partenaire. Ça, c'est les...
M. Fortin :Mais on est d'accord là-dessus. L'enjeu, c'est que là vous
ne dites pas : Le patient partenaire est responsable de contribuer à la
réussite des établissements. Ce que vous dites, c'est : l'ensemble des
usagers.
M. Dubé : C'est pour ça qu'on
n'a pas dit «patients partenaires», on a dit «à titre de partenaires de
services», on se comprend, ce qui est pour l'ensemble des usagers.
En fait, en fait, le grand principe qui
est derrière tout ça puis qui est derrière... puis c'est une très bonne
question que vous posez, c'est : ce qu'eux autres visent, c'est d'être
capable d'avoir de plus en plus d'autosoins, c'est-à-dire d'être responsable de
sa santé...
M. Dubé : ...dans la mesure où
c'est une responsabilité que vous pouvez prendre sur certaines choses. Alors,
moi, c'est pour ça que je pense qu'après avoir eu ces discussions-là avec eux
ils sont confortables d'avoir cette approche-là.
M. Fortin :Mais eux le sont, puis ça, je n'ai pas d'enjeu, là. Que les
1 500, 1 600 patients-partenaires soient confortables, ça me va.
Je ne veux juste pas mettre un poids indu sur les épaules d'un patient, en
CHSLD, qui a l'Alzheimer, là, puis là on lui dit : Bien, l'usager est
responsable de contribuer à la réussite de l'établissement.
M. Dubé : Mais, en tout cas,
je pense que Maître Paquin a répondu que c'était... ce n'était pas ça qui était
l'objectif, là, mais...
M. Fortin :Bien, je comprends que ce n'est pas ça qui est l'objectif,
mais Me Paquin nous a aussi dit que ça s'appliquait à tous les usagers.
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquin.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. Il n'y a pas de ferme obligation qui découle du premier alinéa de
l'article 17.1 et l'article implique quand même que c'est une responsabilité
qui est partagée avec les intervenants qui lui rendent les soins, d'avoir... de
contribuer à la réussite desdits soins.
M. Dubé : C'est bon. Moi, ça
va pour moi.
Le Président (M. Provençal)
:Ça va? Est-ce qu'il y a d'autres
interventions...
M. Fortin :Bien, écoutez, je trouve...
M. Dubé : Oh! excusez-moi. M.
le député de Pontiac, allez-y.
M. Fortin :Non, excusez-moi. Bien, je trouve qu'elle est écrite
peut-être pas de façon optimale, là, mais je comprends où on veut en venir.
Puis ce qu'on essaie de mettre de l'avant, là, mais... en tout cas, je
comprends qu'il n'y a pas de responsabilité ou d'obligation nécessairement,
sauf que ça ressemble beaucoup à ça. L'autre point que je voulais faire,
c'était, encore là, là, les gens des comités des usagers, là, qui me
disent : Au troisième alinéa, là, «la mise en valeur des connaissances que
développe l'usager», est-ce qu'on ne devrait pas parler de la mise en valeur
des connaissances que développe l'ensemble des usagers? Parce que la mise en
valeur des connaissances que développe un usager...
M. Dubé : ...
M. Fortin :Bien, ce qu'ils nous disent, je pense, c'est :
Regardez donc, l'idée, c'est de mettre ensemble, ce que tout le monde a acquis
puis pas juste par son expérience des services rendus, mais pour améliorer le
réseau, là, pour améliorer le système. Ça, c'est la recommandation qui nous
vient des comités des usagers. Alors, je comprends leur point. Moi, je trouve
que ça fait beaucoup de sens, là. C'est une mise en valeur des connaissances,
ça ne peut pas juste être une mise en valeur des connaissances que moi comme
usager, j'ai, mais que l'ensemble des usagers ont, un, par expérience des
services reçus, mais, deux, pour l'amélioration du réseau.
Des voix : ...
Le Président (M. Provençal)
:...
M. Dubé : Moi, je le prends
comme étant exclusif, mais si...
M. Fortin :Mais peut-être, peut-être que...
M. Dubé : Quelle était...
juste peut-être pour aider à la réflexion, quelle était la recommandation exacte,
là, si vous l'avez devant vous?
M. Fortin :Oui, ce qui nous vient, encore là...
M. Dubé : Est-ce qu'elle
était spécifiquement sur le troisième?
M. Fortin :Ce que le Regroupement provincial des comités d'usagers et
l'Alliance des patients pour la santé recommandent, c'est que le troisième
alinéa soit remplacé par «la mise en valeur des connaissances que développe
l'ensemble des usagers dans l'amélioration continue des services».
• (17 h 30) •
M. Dubé : Alors, qu'est-ce
qui est changé? C'est?
M. Fortin :Donc, on garde «la mise en valeur des connaissances», et
après ça on indique : Que développe l'ensemble des usagers dans
l'amélioration continue des services.
M. Dubé : Bien, je pense, ça
vaudrait la peine de... si c'est une recommandation si spécifique puis on est
dans un nouvel article, moi, je prendrais un petit deux minutes pour une petite
pause pour regarder, là, je... Parce que souvent, si ça vaut la peine, vous
savez, on va le faire, là, mais là... puis en plus on est dans un nouvel
article. On prend deux minutes puis on vous revient.
Le Président (M. Provençal)
:On suspend les travaux?
M. Dubé : Super, pas de
problème avec ça. Parce que pour moi, c'est... Oui?
M. Arseneau : M. le
Président, si vous permettez, est-ce que je peux soumettre un autre élément?
Puis, comme ça, on pourrait aussi, peut-être, y réfléchir, juste, tant qu'à
prendre une pause.
M. Dubé : Bien, allez-y.
Allez-y.
M. Arseneau : C'est que moi,
j'avais les mêmes préoccupations que mon collègue de Pontiac, mais en fait je
me demandais, malgré l'explication de Me Paquin, si le fait de dire que
l'usager est responsable de...
17 h 30 (version non révisée)
M. Arseneau : ...ce n'était
pas un peu trop fort dans la mesure où on l'intime de contribuer, à mon point
de vue, on lui donne une responsabilité. Alors que, si on ouvrait tout
simplement la porte en disant qu'il peut contribuer, puis ensuite on arrive, on
dit : «En conséquence, l'établissement favorise sa contribution», ça me
semble plus doux comme approche, en disant que l'établissement lui offre la
possibilité de contribuer et favorise sa contribution, mais il n'a pas un
poids, en étant hospitalisé, d'avoir à contribuer. Je voulais juste qu'on le
considère dans la réflexion.
M. Dubé : O.K., je vais...
Le Président (M. Provençal)
:Puis est-ce que vous auriez un
commentaire, parce qu'on est... vu qu'on va réfléchir?
M. Marissal : Merci, M. le
Président, là. Autant Vincent Dumais, est-ce qu'il y a Antoine... Docteur
Antoine Groulx qui était avec lui aussi, il y avait un aspect cueillette de
données à des fins de recherche. Ça, c'est une chose, c'est une chose, d'où, d'ailleurs,
je pense, la suggestion qui est valable, là, de mon collègue de Pontiac de
viser plus le pool ou le bassin de l'information plutôt qu'un seul usager. Ça,
c'est vrai que c'est limitatif. Mais il y a deux choses là-dedans. Tu sais, il
y a contribué au recouvrement de ta santé. Ça veut dire, moi, je le prends
aussi, genre : Il faut que tu suives ce qu'on te dit puis il ne faut pas
que tu fasses exactement le contraire. Tu sais, si on me dit : Ne marche
pas le lendemain ton opération puis tu mets à courir, bien, évidemment, tu ne
contribues pas. Ça, c'est une chose. Mais l'autre aspect de ça, c'est l'aspect
plus recherche que les usagers ou les patients partenaires, je n'aime pas le
mot, mais ils sont un peu des... ah! je n'aime pas le mot, là, mais, tu sais,
des cobayes, là, mais volontaires, là. Ils se disent : Moi, je veux
contribuer à l'avancement, ça fait que prenez mon cas. Monsieur Dumais, vous
connaissez son cas, là, il vit avec une maladie chronique, grave, grave, puis
il est suivi depuis des années, des années. Puis il a sûrement aidé des
centaines de personnes et le bassin qu'il représente aussi. Bien, moi, je vois
comme deux choses, là : un, fais pas le contraire de ce qu'on te dit, là,
autrement dit, ne nuit pas à ton...
M. Dubé : Ça, c'est la
première partie, c'est le premier alinéa.
M. Marissal : Oui, mais «est
responsable de contribuer à la réussite», dans l'article, avec la suite, on ne
voit peut-être pas la nuance, là, qu'il faut aussi que tu contribues comme
patient partenaire. Moi, je le vois comme ça, là.
M. Dubé : Mais le deuxième...
le deuxième alinéa, moi aussi, je rendu mêlé, là, quand on...
M. Marissal : Paragraphe.
M. Dubé : ...paragraphe,
merci, la participation de l'usager, est-ce que vous questionnez que ce n'est
pas assez fort pour parler de contribution autrement?
M. Marissal : «La
participation de l'usager aux soins et autres services qu'il reçoit.» Je vous
dirais même que c'est une évidence, là, ça...
M. Dubé : Non, mais c'est
parce que vous parliez de contribution. Puis je veux juste voir, est-ce que ça
pourrait être adressé... adressé, ce n'est pas le bon mot... abordé ou...
M. Marissal : ...visé à cet
endroit-là.
M. Dubé : Parce que je
comprends votre point, parce que le... En tout cas, moi, ce que j'ai compris,
juste pour nous aider dans la réflexion, puis on va le regarder les trois en
même temps, là, celui de... que vous faites, le grand principe du patient
partenaire, c'est d'évaluer le continuum de soins au complet, hein? C'est ça
qui... Malheureusement, on n'est pas au programme. Puis il y a quelqu'un qui
arrive, dit : Moi, je vais vous dire comment je me suis senti dans l'ensemble
du continuum de soins, et non : Est-ce que j'ai bien été traité là? Alors,
quand vous parlez de... là, ici, on dit : «La participation de l'usager
aux soins et aux autres services qu'il reçoit.» C'était ça qui était le message
qu'ils nous demandaient de traduire. Là, vous dites : Est-ce que c'est
assez fort versus contribution? Je ne le sais pas, là.
M. Marissal : Bien, en fait,
la façon dont je le vois, c'est que, là, tous les patients ou des usagers, là,
appelons ça des usagers, tous les usagers deviendraient usager partenaire,
alors que moi, ce que j'avais compris de Monsieur Dumez et Dr Groulx, c'est qu'il
y a une forme de volontariat là-dedans, que je me porte volontaire :
Suivez-moi, je suis d'accord, puis vous pouvez utiliser mes données,
évidemment.
M. Dubé : Ça, ce n'est pas
tous les usagers qui sont prêts faire ça, on s'entend.
M. Marissal : Non, non, ah!
non, non, mais les 1 500 dont vous nous parlez, là, c'est ça, c'est ces
gens-là qui se portent volontaires.
M. Dubé : Qui ont eu un
cancer, qui ont été traités, puis qui disent : Nous, on voudrait
contribuer, d'où votre mot, là, je pense, qui voudraient contribuer à la
recherche, puis à s'assurer qu'on améliore le continuum de soins. C'est ça,
votre point.
M. Marissal : Oui, c'est ça,
mon point. Donc, vous, est-ce que vous visez à en avoir beaucoup plus? 1 500,
c'est peu. Est-ce que c'est ça, l'objectif? Qu'est-ce que vous voulez réaliser
avec cet objectif-là?
M. Dubé : Bien, quand on dit :
«Un établissement doit favoriser», c'est ça qui précède le deuxième paragraphe,
c'est la participation de l'usager. S'il ne veut pas le faire, c'est son choix,
là, on n'obligera pas tout le monde d'être un patient partenaire.
M. Marissal : Je comprends.
Ça, c'est clair.
M. Dubé : Je pense que c'est ça
qui est l'objectif.
M. Marissal : Ça, c'est
clair.
M. Dubé : Bon, maintenant,
peut-être que je vais demander...
M. Dubé : ...je ne suis pas
sûr que je vais avoir la réponse tout de suite. Est-ce qu'il y a des continuums
de soins, comme j'ai dit au député de Pontiac tantôt, qu'on n'a pas de patient
partenaire? Comme par exemple en services sociaux, ça, je ne le sais pas, puis
je pourrais...
M. Marissal : Probable, oui.
O.K. Puis, dernière question technique, en terme légal « doit favoriser »,
c'est une obligation, ça? Peut-être, Me Paquin.
M. Dubé : Oui.
M. Marissal : C'est considéré
comme une obligation? O.K.
Le Président (M. Provençal)
:C'est un incontournable.
M. Dubé : On ne pourrait pas
refuser la participation de quelqu'un qui veut être patient partenaire. C'est
ce que je comprends.
M. Marissal : C'est bon.
Le Président (M. Provençal)
:S'il n'y a pas d'autres commentaires,
je vais suspendre pour permettre à M. le ministre et son équipe, là, de...
M. Dubé : Il y a trois
points. Est-ce que je peux juste...
Le Président (M. Provençal)
:Oui, allez-y.
M. Dubé : ...si vous
permettez, parce que je voudrais faire... Il y a le point du député de Pontiac
qui est au troisième paragraphe, qui demande si on pourrait... si on devait
élargir l'usager pour un ensemble d'usagers. Est-ce que j'ai bien... Je pense
que c'est ça, le concept, de ne pas viser un usager, on regardera si la
sémantique...
M. Fortin :...qui vise l'amélioration continue.
M. Dubé : Voilà.
Le Président (M. Provençal)
:En lien avec la recommandation.
M. Dubé : Avec la
recommandation, là, que vous avez soulevée... Le deuxième point nous vient de
député des Îles-de-la-Madeleine, qui nous dit : Dans le premier
paragraphe, est-ce qu'on doit garder la notion de responsable et que vous
remplaceriez peut-être par « peut »?
M. Arseneau : « Peut », c'est ça, « peut
contribuer ».
M. Dubé : « Peut contribuer ». D'accord, donc... vous
trouvez que c'est plus doux ou moins directif que responsable?
M. Arseneau : Bien, ça ne
représente pas, à mon sens une obligation pour tous, mais ceux qui lèvent la
main.
Le Président (M. Provençal)
:Moins contraignant.
M. Dubé : Bon, ça, c'est le
deuxième point qu'on doit regarder. Le troisième point, c'est celui que le
député de Rosemont vient de faire. C'est... puis dites-moi, M. le député, si je
réponds bien, dans le deuxième alinéa, on pourrait remplacer « la participation » par « la contribution ».
C'est ça?
M. Marissal : Oui.
M. Dubé : Puis ça répondrait
peut-être mieux à ce qu'on attend d'eux. Est-ce que ça va?
M. Marissal : Oui. Oui, oui.
M. Dubé : Ça fait que vous...
Si c'est ça, les trois questions, prenons juste quelques minutes, puis on vous
revient après avoir parlé aux équipes. C'est bon? O.K., excellent.
(Suspension de la séance à 17 h 39)
(Reprise à 17 h 44)
Le Président (M. Provençal)
:Nous reprenons nos travaux. Alors,
après discussion hors ondes, il est suggéré de suspendre le 17.1 pour pouvoir
permettre à l'aspect légal de travailler sur les trois changements qui sont
demandés dans ce nouvel article là. On m'a annoncé qu'il y aura éventuellement
un 17.2, mais ça ne change absolument rien, donc, je vous demande de suspendre
le 17.1, ce qui nous permettrait d'aller à 18. Consentement?
Des voix : Consentement.
Le Président (M. Provençal)
:Consentement. Merci. Alors, M. le
ministre, s'il vous plaît.
M. Dubé : Très bien. Alors,
l'article 18, je vous le lis tel qu'il est dans p.l. 15 :
«Chaque établissement diffuse
l'information sur les droits et les obligations des usagers afin d'en améliorer
la connaissance. Il assure de plus la promotion du régime d'examen des plaintes
des usagers et la publication de la procédure visée à l'article 606.»
Le commentaire. Cet article prévoit que
l'information sur les droits et les obligations des usagers doit être diffusée
par les établissements.
Il ajoute que les établissements doivent
faire la promotion du régime d'examen des plaintes et de la procédure d'examen
des plaintes.
Dans le cas de la comparaison côte à côte de
l'article de la LSSSS, puis je vais demander à Me Paquin d'expliquer, on a
raccourci le deuxième alinéa. Et je lui demanderais d'expliquer, c'était quand
même assez technique, mais je vais laisser Me Paquin l'expliquer avant qu'on
aille dans la discussion.
Le Président (M. Provençal)
:...s'il vous plaît.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. Alors, l'article 18 du projet de loi va prévoir essentiellement
une obligation de faire la promotion du régime d'examen des plaintes. Et ça,
c'est quelque chose qui existait déjà dans la LSSSS. Essentiellement, c'est que
la LSSSS le prévoyait comme une responsabilité du Commissaire local aux
plaintes. Désormais, le projet de loi no 15, il y a toujours des commissaires
aux plaintes pour chaque établissement, mais pas forcément dans chaque
établissement, donc on met la responsabilité de diffuser l'information sur la
tête de l'établissement. Alors, c'est ce qu'on fait ici, c'est le changement.
C'est la même...
M. Paquin (Mathieu) : ...l'information
est diffusée, mais c'est l'établissement qui a la responsabilité de la
diffuser.
Le Président (M. Provençal)
:M. le député de Pontiac.
M. Fortin :...là on entend finalement dans tout... tout le débat, là,
sur... est-ce qu'on a besoin d'un comité local, est-ce qu'on a besoin d'un
comité régional, est-ce qu'on a besoin d'un comité national. Je ne pense pas
que vous voulez faire ce débat-là à ce moment-ci. On va y arriver bien assez
vite, mais... Là, il y a deux choses. Je vais commencer par le régime d'examen
des plaintes, là, puis je vais me rendre à la diffusion de l'information sur
les droits et les obligations dans deux minutes. Mais ce que vous nous dites,
c'est... Me Paquet nous dit, ça tombe sur la responsabilité des établissements,
dans mon cas, Santé Québec Outaouais, de diffuser partout dans la région, là,
le... de faire la promotion du régime d'examen des plaintes des usagers, donc
pour qu'ils sachent exactement où, quand, comment, pourquoi se tourner vers le
processus de plaintes des usagers. C'est ça?
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquet.
M. Paquin (Mathieu) : Oui,
M. le Président, O.K.
M. Dubé : Ce qui n'est
pas différent de ce qui est en ce moment, là, comme objectif, là.
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquet.
M. Paquin (Mathieu) : L'objectif
est le même, M. le Président.
M. Fortin :L'objectif est le même. Mais là ça tombe sur
l'établissement régional plutôt qu'en ce moment, vous dites, là, il... Là,
c'est plus local que...
Le Président (M. Provençal)
:C'est le porteur de ballon qui
change?
M. Paquin (Mathieu) : Oui,
M.... En fait, oui, M. le Président, le porteur de ballon change. Il faut faire
attention toutefois, parce que quand on parle du commissaire local aux
plaintes, dans le cas d'un CISSS, c'est le commissaire du CISSS. Donc, il y a
un caractère régional.
1forPouvez-vous répéter ça? Ça vous
dérange-tu? Je veux juste m'assurer d'avoir bien compris ce que vous avez dit.
M. Paquin (Mathieu) : Le
commissaire local aux plaintes...
M. Fortin :Oui.
M. Paquin (Mathieu) : ...dans
le cas d'un CISSS, c'est le commissaire du CISSS.
M. Fortin :Oui.
M. Paquin (Mathieu) : Donc,
il est régional parce que le CISSS est régional.
M. Fortin :O.K. Le commissaire lui-même l'est. Mais celui qui est en
charge de la diffusion de l'information, c'est commissaire. C'est ça?
M. Paquin (Mathieu) : Exactement,
M. le Président. À l'heure actuelle, c'est le commissaire local aux plaintes
qui est responsable de faire cette diffusion-là et cette promotion-là.
M. Fortin :O.K. Alors, quand vous me dites, le... la responsabilité
change de chapeau, là, dans quelle instance ça change le chapeau si, déjà,
c'est le commissaire régional qui fait... qui est en charge de cette
promotion-là?
M. Paquin (Mathieu) : Bien,
en fait, c'est qu'on ne dit plus commissaire local, on dit établissement. Mais
plutôt que de dire c'est telle personne qui exerce dans l'établissement, comme
le fait la loi actuelle, on met la responsabilité sur l'établissement
directement.
M. Fortin :Sur l'établissement.
M. Paquin (Mathieu) : Oui.
M. Fortin :Et non sur la personne.
M. Paquin (Mathieu) : Exactement,
M. le Président.
M. Fortin :Sur le commissaire. Donc, ça passe du commissaire à
l'établissement.
M. Paquin (Mathieu) : Exactement.
M. Fortin :Donc, Santé Québec Outaouais est en charge de diffuser
l'information plutôt que le commissaire aux plaintes du CISSS de l'Outaouais.
M. Paquin (Mathieu) : Exactement,
M. le Président.
M. Fortin :O.K. Et pourquoi on sent le besoin de changer ça?
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquet.
M. Paquin (Mathieu) : Essentiellement,
ce que fait le projet de loi no 15, c'est qu'on va prévoir la nomination
par le conseil d'administration de Santé Québec de commissaires aux plaintes
pour les établissements et on va donner un champ de compétence pour que tous
les établissements, les publics et les privés, aient un commissaire aux
plaintes qui soit compétent à leur égard. Dans ce contexte-là, il nous a semblé
plus logique de rattacher l'obligation sur les épaules de l'établissement
plutôt que spécifiquement sur le commissaire.
M. Fortin :Parce que le commissaire est nommé par Santé Québec, si
j'ai bien compris, on le dit, c'est à l'établissement lui-même à faire la
diffusion de l'information. Je ne vois pas ce que ça change. Là, en ce moment,
il est nommé par qui?
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquet.
M. Paquin (Mathieu) : J'y
vais de mémoire, mais actuellement il me semble bien qu'ils sont nommés par les
conseils d'administration d'établissements.
M. Fortin :O.K. Et pourquoi ce serait mieux qu'ils soient nommés par
Santé Québec plutôt que par les conseils d'administration régionaux?
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquet.
• (17 h 50) •
M. Paquin (Mathieu) : Bien,
en fait, il n'y a plus de conseils d'administration régionaux. Ce sont des
conseils d'établissement qui ont un rôle consultatif, les décisions étant
prises par le conseil d'administration.
M. Fortin :Je comprends ça, mais pourquoi ce serait mieux que ce soit
nommé par Santé Québec plutôt que par, appelons ça, par des gens impliqués
localement, bénévolement?
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquet.
M. Fortin :C'est plus une question politique qu'une question légale.
M. Dubé : Oui. Bien,
moi, je peux répondre si...
Le Président (M. Provençal)
:Ah! O.K. Excusez-moi. M. le ministre.
M. Dubé : ...il n'y a
pas de problème. Moi je pense qu'il... Je dis toujours qu'un des éléments clés
de notre projet de loi, puis on...
M. Dubé : ...en est un exemple
avec 18, toute la notion des plaintes... la notion conditions de reddition de
comptes des plaintes. Pour moi, je le dis depuis le début, c'est majeur, c'est
peut-être un des quatre éléments importants. Moi, je veux que ça soit une
responsabilité de Santé Québec, dans la mesure où on le fait, que ce soit la
nomination... Puis on peut-être en accord ou désaccord, mais je veux juste
expliquer le fondement, c'est d'être capable d'être certain que, dans le cas où
il n'y a pas un commissaire aux plaintes, pour x raisons, je veux que ça soit
la responsabilité de Santé Québec, de ces gestionnaires-là, pour qu'ultimement,
puis je m'explique, ce qu'on va vouloir, puis dans le comment, là, quand on va
arriver dans le détail des plaintes, on va vouloir s'assurer que ça monte
jusqu'au conseil d'administration de Santé Québec, ce qui n'est pas le cas en
ce moment, ça n'existe pas, un conseil d'administration de Santé Québec, hein?
Alors, autant la nomination, que la responsabilité, pour moi, ça va ensemble.
Alors, c'est pour ça qu'on la met là, mais...
M. Fortin :O.K. Puis là on n'est pas dans le processus de, puis on
peut y arriver, si vous voulez, mais de faire monter une plainte...
M. Dubé : Non, c'est ça.
M. Fortin :...que la personne qui fait sa plainte au commissaire
régional à... de Québec.
M. Dubé : Non, mais je vous
dis juste que... Ce que je viens de vous dire, c'est que ça, on en discutera
dans le comment. Vous avez raison, j'ai bien dit ça aussi, mais ce que je vous
dis, en même temps, c'est pour s'assurer que si, pour x raisons, le commissaire
aux plaintes n'était pas là, ou peu importe, moi, ce que je veux c'est que ça
soit une responsabilité, que tout le système de plaintes doit être efficace,
fluide, et est la responsabilité Santé QUébec.
M. Fortin :O.K. C'est quoi, un scénario où il n'y a pas de commissaire
aux plaintes?
M. Dubé : Bien, ça peut
arriver...
M. Fortin :Un intérim, là, ça tombe... qu'il ait démissionné ou... Le
commissaire aux plaintes démissionne, il donne deux semaines d'avis, puis ça
prend deux mois à le remplacer.
M. Dubé : C'est ça. Alors,
moi, je vous dirais... puis ça, on pourra le discuter, quand on regarde...
Mais le principe, oui, il y a un changement, puis on va pouvoir le discuter,
qui le nomme aussi, ça, on va pouvoir le discuter tout à l'heure. Mais c'est
pour ça qu'on est obligé, parce qu'on dit : Qui fait quoi, là on est ici.
Alors, voilà.
M. Fortin :On va avoir la discussion sur qui nomme le commissaire aux
plaintes, parce que disons que la démonstration, là, pour nous, est loin d'être
faite, que c'est mieux d'avoir quelqu'un à Québec à travers Santé Québec, qui
nomme un commissaire aux plaintes, que d'avoir des gens impliqués localement, bénévolement,
qui recommandent cette personne-là. Ça...
M. Dubé : Mais vous vous
rappelez, vous vous rappelez, par exemple... là je viens de vous interrompre...
M. Fortin :Non, non, ça va. Allez-y, allez-y.
M. Dubé : Vous vous rappelez
que celui qui est venu faire la présentation a dit qu'il devait y avoir une
certaine indépendance au niveau régional. Vous vous souvenez de ça, hein?
M. Fortin :Oui. Je vous dirais, le contre-argument qu'il doit y avoir
une certaine indépendance, par rapport à Santé Québec, existe aussi.
M. Dubé : Les deux.
M. Fortin :Donc là, vous le mettez directement... directement en ligne
droite avec Santé Québec, c'est-à-dire nommé par Santé Québec et avec une
reddition de comptes qui va à Santé Québec. Alors, est-ce que c'est normal
d'avoir une certaine indépendance par rapport au régional? Peut-être. Est-ce
que c'est tout aussi important d'avoir une certaine indépendance par rapport à
Santé Québec? Moi, je vous dirais, très certainement, mais ça, c'est...
Effectivement, on va y arriver, ce ne sera pas long. On va y arriver, puis on
va avoir un argument, je le sens qu'on va avoir une bonne discussion, disons...
M. Dubé : C'est correct. Ça,
je n'ai pas de problème. Mais, en fin de compte, ce qu'on vous expliquait,
c'est qu'est-ce qui est derrière ça. Mais le principe ici, encore une fois, je
reviens, il est sur la diffusion de l'information, hein, on s'entend, là, on
est en train de discuter. Il n'y a pas de changement fondamental dans la
diffusion de l'information.
M. Fortin :Mais la diffusion vient avec... On décide quelle
information on diffuse, là. Donc, ça, je comprends que le devoir de diffusion,
il appartient maintenant, selon l'article 18, si on l'adopte comme ça, à Santé
Québec, Outaouais, capitale nationale, peu importe. Mais la décision par
rapport à ce qu'on diffuse, est-ce que ça revient au commissaire, ça, ou ça
revient à l'établissement?
Le Président (M. Provençal)
:Me Paquin.
M. Paquin (Mathieu) : Oui, M.
le Président. En fait, il faut quand même présumer... La bonne foi se présume,
c'est prévu dans le Code civil. Alors, il faut présumer de la bonne foi de
l'établissement dans l'exécution de ses obligations de diffusion d'information.
M. Fortin :Oui, ce n'est pas...
Le Président (M. Provençal)
:...du député de Pontiac, que le
député de Pontiac vient de soulever, là. Pourriez-vous la reformuler, s'il vous
plaît?
M. Fortin :Oui, puis j'apprécie ça, ce n'est pas la bonne foi de qui
que ce soit qui...
M. Fortin :... mais tout le monde a un enjeu de ressources aussi.
Donc, ce que je veux savoir, c'est qui décide de ce qui est diffusé, est-ce que
c'est le commissaire qui décide, «moi, je veux que cette information-là soit
diffusée», puis il envoie ça au CISSS pour diffusion, ou à Santé Québec pour
diffusion, ou est-ce que c'est l'établissement lui-même qui décide ce qui est
diffusé par rapport à l'information sur le processus de plainte?
M. Dubé : Là, on est en
train... on est en train de discuter quelle information, tandis qu'ici on dit
qu'il diffuse l'information.
M. Fortin :Oui, mais il y a nulle part dans le projet de loi où on va
discuter de quelle information est diffusée, à moins que je me trompe, à moins
que j'aie manqué un des 1 180 articles, là, ce qui est possible, ce
qui est possible.
M. Dubé : Il va vérifier
quelque chose parce que, sur 1 180, des fois, on peut en oublier.
M. Fortin :Ça peut très bien m'arriver et j'en prendrai pleine
responsabilité à ce moment-là, mais j'aimerais... Là je comprends que
l'article...
M. Dubé : Mais c'est pour ça
qu'on est toujours dans le quoi, le qui puis comment on va le faire. Là, ici,
on est en train de dire que chaque établissement diffuse l'information puis il
assure la promotion. Est-ce que la discussion que vous soulevez sur quelles
informations, qui en est responsable, etc., moi, je pense, ça vient plus tard,
mais...
M. Fortin :Bien, peut-être que ça vient plus tard.
M. Dubé : Mais c'est correct.
Prenons...
M. Fortin :Puis peut-être que je vais me rallier à votre argument
d'O.K., il y a peut-être une période tampon, mais je veux m'assurer qu'il y a
une certaine indépendance quand même, là, du commissaire par rapport à Santé
Québec puis à l'établissement, alors de savoir qu'il a une indépendance par
rapport à ça. Peut-être que je peux passer pendant qu'on fait des...
M. Dubé : Des vérifications.
M. Fortin :Oui. À l'autre, à l'autre bout, là, chaque établissement
diffuse de l'information sur les droits et les obligations des usagers. Ça,
vous êtes en train de dire que vous allez diffuser, dans le fond, les articles
précédents, là, bien, pas tels quels, là, mais qu'il va y avoir une diffusion
de... du droit de recevoir des services de santé et services sociaux adéquats
sur des plans scientifiques, etc., etc., là, c'est ça?
M. Dubé : Bien, écoutez,
votre...
M. Fortin :Parce que si vous dites ça comme ça à la population de
l'Outaouais, d'après moi, il y a bien du monde qui vont dire : Wo! minute,
pas sûr de ça, moi.
M. Dubé : Je la prends. Je
prends votre commentaire, M. le député, là. Non, mais c'est parce que vous me
demandez, en même temps, est-ce que c'est chacune des choses qu'on vient de se
passer. Ce n'est pas dans ce détail-là, sûrement, parce que c'est un langage,
comme on en a vu dans les derniers jours, qui est assez complexe, parfois.
M. Fortin :Non, non, mais je comprends que ce n'est pas dans ce
langage-là, mais est-ce que l'objectif c'est de dire à la population ce à quoi
elle a droit?
M. Dubé : Oui, mais c'est
déjà le cas dans les établissements, on s'entend, ou dans les installations,
c'est... L'objectif n'a pas changé ici, là, c'est de donner les droits...
d'expliquer dans chaque établissement les droits que les gens ont, qu'ils
soient à l'urgence ou qu'ils soient dans une chambre ou...
M. Fortin :O.K. Puis ça, c'est déjà à la LSSSS parce qu'on est dans la
partie, là, où il n'y a plus... du moins dans mes documents, là, où il n'y a
plus le tableau comparatif, là, mais...
M. Dubé : Mais oui, c'est
vrai, on a repris l'essentiel. Ce qui a changé, là, Me Paquin l'a expliqué au
début, là.
Le Président (M. Provençal)
:Je vais à ce moment-ci suspendre les
travaux compte tenu de l'heure. Et nous reprendrons nos travaux à
19 h 30. Merci de votre collaboration.
M. Dubé : Merci à tous. Merci
beaucoup.
(Suspension de la séance à 18 heures)
19 h 30 (version non révisée)
(Reprise à 19 h 37)
Le Président (M. Provençal)
:Nous reprenons nos travaux. Suite aux
discussions que j'ai eues autant avec la partie ministérielle que les gens de l'opposition,
il a été convenu, on va traiter le 18, sur lequel on était en train de
discuter, pour lequel il y avait eu des points qui ont été soulevés, on fera l'article 19,
et par la suite je demanderai au député de Rosemont de nous déposer son article
qu'il a déjà annoncé à 17.2 pour qu'on puisse au moins voir... c'est plus pour
l'aspect légal, je ne veux pas qu'il travaille pour rien, voir s'il y a une
relation ou si eux autres, ils vont être obligés de retravailler différemment
le 17.1 en lien avec les trois points qui avaient été soulevés. Ça vous va?
Alors, on y va avec le 18. Je pense que, M.
le ministre, vous... c'est à vous que je devais donner la parole.
M. Dubé : Bien, vous pourrez
vérifier aussi avec... Rebonsoir, rebonsoir. Mais je vous laisserais vérifier
avec le député de Pontiac. Mais on a eu un échange sur qui serait responsable
de... Est-ce que c'est Santé Québec qui serait responsable de diffuser l'information
puis quel genre d'information? Alors, moi, ce que je dirais, puis j'espère que
ça répond aux questions du député, c'est que la raison pour laquelle 18 ne
change pas entre la LSSSS et... c'est que, oui, toute l'information va être
divulguée, mais je pense que la préoccupation... je ne pense même pas que c'est
une... le point qui était soulevé par le député de Pontiac, c'est de dire :
Est-ce que ça devrait changer l'information qui n'est plus maintenant nommée,
par exemple, par le conseil d'administration mais plutôt par Santé Québec?
Moi, je pense que, cette discussion-là, on
devrait l'avoir quand on va rentrer dans les... les articles dans les articles,
notamment, qui nomme, par exemple, les commissaires aux plaintes. Mais si... je
ne sais pas si ça va répondre aux observations du député, mais moi, je n'irais
pas plus loin pour le moment parce qu'il n'y a pas de changement dans le principe
de 18, c'est de dire que chaque établissement doit diffuser l'information. Mais
je vais arrêter ça là, parce que peut-être que ça répond ou ça ne répond pas au
député.
• (19 h 40) •
Le Président (M. Provençal)
:Alors, M. le député de Pontiac.
M. Fortin :Bien, ça répond... ça répond à la question. Est-ce que ça
satisfait? Pas vraiment. Là où je trouve qu'on a un enjeu, là, c'est qu'on
vient jouer à un certain niveau dans, comment dire, l'indépendance réelle ou
perçue du commissaire aux plaintes. C'est-à-dire, ce commissaire-là est nommé
par Santé Québec, puis on va y arriver, ce commissaire-là est en charge de
faire remonter les plaintes vers Santé Québec, puis on va y arriver, mais ce
commissaire-là n'est pas responsable de faire savoir à la population les
mécanismes qu'il utilise, c'est Santé Québec qui va faire ça puis c'est Santé
Québec qui va écrire ces... cette documentation-là aussi. Oui, ça fait partie
des enjeux avec lesquels on a des... on a un problème majeur dans le projet de
loi, c'est-à-dire, le député de Rosemont appelle ça de la centralisation, on a
entendu le mot hiérarchisation souvent, c'est que c'est une ligne directe entre
Santé Québec et le commissaire. Là, on passe d'un commissaire qui est nommé par
des gens localement, un conseil d'administration local à quelqu'un qui est
nommé, redevable et qui dit... et qui ne diffuse pas sa propre information. Ça
fait partie des enjeux qu'on a avec le projet de loi. Donc, oui, ça répond à ma
question, oui, on va arriver plus tard, mais non, je ne suis pas bien, bien
plus satisfait.
Le Président (M. Provençal)
:Il y a d'autres interventions sur l'article 18?
Oui, M. le député de Rosemont.
M. Marissal : Oui, bien, on
va rester, évidemment, dans le même... dans le même spectre d'observation, là.
Si je fais une petite recherche...
M. Marissal : ...Google
rapide, là, j'ai fait ça tout à l'heure, avant l'ajournement, là, tu sais, j'ai
cherché »CIUSSS Est-de-Montréal, commissaire aux plaintes, rapport annuel». Le
rapport annuel du CIUSSS de l'Est-de-Montréal sort, puis il y a un onglet,
vraiment, là, qui est le rapport commissaire aux plaintes et à la qualité des
services, CIUSSS de l'Est-de-Montréal. C'est tel que tel, là, je veux dire, il
m'arrive assez souvent d'ailleurs de les consulter pour voir qu'est-ce ce qui
bouge, qu'est-ce qu'il y a là-dedans. À part l'entête, évidemment, là, la page
1, là, partie 1, Alexandrine Côté, commissaire aux plaintes et à la qualité des
services. Ensuite, il y a trois médecins examinateurs, pas nécessaire de les
nommer, ça ne veut rien dire, puis ils ne sont peut-être même plus là, là.
Ensuite, un autre président du comité de révision, et ainsi de suite. Puis,
évidemment, bien, après ça, le rapport, là, qui est quand même assez exhaustif,
là, c'est assez costaud, comme rapport.
Là, elle, je la nomme, là, parce que c'est
elle, là, la commissaire aux plaintes, elle s'appelle Alexandrine Côté. J'ai
déjà un élément de proximité, une personne, quelqu'un, là, tu sais, qui est
redevable, qui fait un rapport, qui met son nom là-dessus. Au lendemain de
l'adoption... bien, pas au lendemain, parce que ça va prendre quelque temps à
mettre en place le fruit du projet de loi n° 15, là, mais qu'est-ce qui change
par rapport à ça? Est-ce que j'ai encore un rapport annuel? Est-ce que j'ai
encore quelqu'un qui est nommé avec des médecins examinateurs, avec un rapport
annuel très, très, très détaillé? Est-ce qu'on a toute cette transparence de A
à Z?
M. Dubé : Bien, écoutez, ce
que je vous dirais, M. le député, je ne veux pas être malcommode, là, parce que
ça va bien, mais je vous dirais, à votre question : Qu'est-ce que ça va
changer? Rien, mais, en ce moment, ce n'est pas de ça dont on parle, on parle que
l'établissement va diffuser l'information sur les droits ou obligations des
usagers. Je ne dis pas que vous n'avez pas raison de vous questionner si les
rapports des commissaires vont changer. Moi, je vous dirais, là, qu'à prime
abord il n'y a aucun objectif de changer les rapports des commissaires.
M. Marissal : Non, ce n'est
pas tant sur le rapport que sur l'imputabilité du...
M. Dubé : Bien, c'est parce
que, là, vous parlez du rapport du commissaire qui est dans le rapport annuel.
M. Marissal : Oui. Je vous
parle du rapport et je ne vous ai pas parlé du contenu, hein, je parle plus du
contenant et la façon de diffuser l'information.
M. Dubé : Mais ça, on parle
de... «diffuse l'information sur les droits et obligations des usagers». On
est... ce que moi, je comprends, qui est mis dans un établissement ou une
installation pour dire : Vous êtes un usager, voici vos droits.
M. Marissal : Oui, ça, je
dirais, c'est tel que tel, là. À la limite, c'est...
M. Dubé : Bien non, mais
c'est ça qu'on dit ici, là.
M. Marissal : Oui, ça, c'est
le premier alinéa. Le deuxième dit : «Il assure de plus la promotion du
régime d'examen des plaintes des usagers et la publication de la procédure.»,
là.
M. Dubé : Oui, mais, encore
une fois, là, on peut débattre, mais, si vous me demandez globalement... Parce
que, là, on va rentrer comment fonctionne le commissaire aux plaintes puis,
etc., mais on n'est pas ici, là.
M. Marissal : O.K., je le
garde pour plus tard.
M. Dubé : Mais gardons-le,
parce que, si c'est ça votre préoccupation... Parce que moi, je vais vous dire,
je l'ai dit souvent, la question des plaintes, pour moi, là, c'est probablement
aussi important que vous, parce que je trouve que, s'il y a une chose qu'on
doit améliorer, c'est la fluidité des plaintes, autant d'un événement... alors
je ne reviendrai pas sur les noms qu'on ne veut pas prononcer, là, mais des
événements récents où les gens n'étaient pas capables de faire une plainte pour
essayer de corriger une situation en cours. Ça fait que je suis encore à la
même place que vous. Le système des plaintes, pour moi, il se perd à quelque
part, ça fait que ça, je suis très préoccupé par ça. Mais, en ce moment, je ne
pense pas qu'on est dans l'article 18, là. C'est juste ça que je dis puis c'est
ça que j'expliquais tantôt au député de Pontiac.
Le Président (M. Provençal)
:Est-ce qu'il y a d'autres
interventions concernant l'article 18? Oui, M. le député de Pontiac.
M. Fortin :Bien, juste peut-être une précision qui va peut-être
m'éviter des questionnements plus tard, là. Dans le premier paragraphe, «chaque
établissement diffuse de l'information sur les droits et les obligations des
usagers», là, peut-être qu'on peut nous dire comment ça se passe en ce moment,
là, juste comprendre c'est quoi, là. Le ministre a parlé d'une espèce de
document, là...
Le Président (M. Provençal)
:Le mécanisme?
M. Fortin :Bie oui, comment ça se rend jusqu'à moi, là, jusqu'à l'usager?
M. Dubé : Bien, moi, j'ai une
suggestion à faire. Je ne sais pas si je peux demander à M. Paré d'intervenir,
mais avant ses fonctions actuelles, il était un P.D.G. d'un CIUSSS. Je pense
que, si vous permettez, il pourrait vous dire c'est quoi le quotidien d'un
usager qui est dans un établissement d'hôpital, qu'est-ce que ça veut dire
diffuser de l'information sur les droits. Est-ce que vous êtes...
M. Fortin :...avec plaisir.
Le Président (M. Provençal)
:Alors, M. le sous-ministre, je vous
demanderais de vous nommer, votre fonction et par la suite nous donner
l'explication, s'il vous plaît.
M. Paré (Daniel) : Bien,
bonsoir à tous. Daniel Paré, sous-ministre associé, ressources humaines et
Rémunérations. Un peu comme M. le ministre le mentionne, présentement, dans les
établissements, il y a toujours des pochettes d'accueil, notamment où est-ce
que tous les droits des usagers, c'est inscrit. Premier élément.
Deuxième élément, on a les comités des
résidents qui sont aussi dans chacun des CHSLD, qui distribuent eux autres
aussi une pochette pour faire cette responsabilité-là. Et on a aussi le
commissaire aux plaintes qui fait des activités au... souvent, auprès des
dirigeants des comités des usagers ou comités des résidents pour aussi faire la
promotion de la défense des droits, notamment. Et les gestionnaires aussi,
parce que, comme vous savez, au niveau des comités des usagers, ils ne sont pas
toujours présents, et cetera, des gestionnaires dans les fameuses pochettes d'accueil,
auprès des familles et auprès des usagers, c'est distribué comme ça. Ça, c'est
la pratique, là, à tous les jours.
M. Fortin :C'est des pochettes physiques, là, c'est une copie papier,
là, donc qu'on peut donner aux gens qui vont en présence aux comités de
résidents ou des usagers d'un hôpital ou d'un CLSC, par exemple?
M. Paré (Daniel) : Notamment,
mais encore là, des fois, on peut avoir des enjeux de littératie, et cetera. On
s'assure si les gens ont bien compris, là, comment que le processus fonctionne.
Et c'est pour ça qu'on s'associe souvent un comité de résidents avec nous,
qu'ils peuvent passer encore plus de temps : Avez-vous bien compris? C'est
important par rapport à cet élément-là, de soit divulguer... par rapport aux droits,
là, de nos usagers.
Le Président (M. Provençal)
:...à votre question?
M. Fortin :Ça répond à ma question.
Le Président (M. Provençal)
:Merci. Est-ce qu'il y a d'autres
interventions? Oui, M. le député de Rosemont.
M. Marissal : Monsieur Paré
vient de nous expliquer comment ça fonctionne maintenant. C'est bien ça? O.K..
Puis le après, c'est sensiblement la même chose, mais pas par le même canal,
quoi? C'est le même canal ou ce n'est pas les mêmes responsables?
M. Paré (Daniel) : M. le
Président, bien, ce qui est souhaité, encore là, dans l'article de loi proposé,
c'est qu'on vient mettre la responsabilité... Vous voyez un peu comme je vous
l'ai expliqué, ce n'est pas juste une personne qui a la responsabilité, c'est vraiment
organisationnel. Et oui, ce qui est souhaité, là, c'est de maintenir ce
processus-là, mais, dans le fond, de s'assurer que l'établissement le fasse et
par différents moyens, là, comme... un peu comme je vous l'ai expliqué.
M. Marissal : O.K. Pourquoi,
dans ce cas-là, M. le ministre, vous tenez tant à ce que ce soit la
responsabilité de Santé Québec? Vous l'avez dit tantôt, là, mais je ne suis pas
sûr de saisir.
M. Dubé : Je vais le répéter,
puis on pourra le discuter quand on sera rendu là, mais je vais vous donner le
principe. Je trouve que de mettre la responsabilité sur l'organisation, ça sera
toujours plus grand que l'homme qui en est responsable. Puis je m'explique.
S'il y a quelqu'un qui ne fait pas bien son travail, à qui on a délégué ce
travail-là de la part de l'établissement, moi, je veux que le P.D.G., sur la
question des plaintes... Parce que, quand on dit : Santé Québec, on monte
jusqu'au P.D.G. de Santé Québec, et son conseil d'administration, à qui les
commissaires aux plaintes vont devoir faire rapport. Vous me voyez venir, là?
Moi, je veux vraiment que la question des plaintes, ça monte jusqu'au conseil
d'administration de Santé Québec. Ça, pour moi, c'est un grand principe, là.
M. Marissal : O.K., mais là,
on n'est pas à ce que ça monte l'ascenseur jusqu'à Santé Québec, on est dans la
diffusion, donc ce serait trois étapes...
• (19 h 50) •
M. Dubé : Vous me
demandez : Pourquoi qu'on dit Santé Québec? C'est parce que je pense que
les deux vont ensemble. Si on dit que ça devient maintenant l'arrêt... le
commissaire aux plaintes, comme on a vu l'exemple de ce que M. Paré vient de
dire, commissaire aux plaintes va participer, continuer à dire, bien, par
exemple, si on modifie des communications, je ne vois pas pourquoi Santé Québec
ou les dirigeants ne feraient pas participer le commissaire aux plaintes, là,
hein? On est toujours dans la bonne foi, là, on s'entend. Moi, ce que je dis,
c'est que, si on veut que ça soit une responsabilité importante, je dirais,
comme sont les ressources humaines... Je pense qu'il faut que ça soit jusqu'en
haut, c'est juste ça que je dis. Et c'est pour ça que je dis que c'est plus
grand que l'homme ou la femme qui administre les plaintes. Et c'est juste ça
que je dis.
M. Marissal : O.K. Donc,
étape un, diffusion du processus, réception des plaintes... il y en avait même
quatre, là, transfert des plaintes et traitement des plaintes, puis ça va
redescendre. O.K. Il y a comme quatre étapes là-dedans. Vous voulez que ce soit
de l'étape un à l'étape quatre, là, puis, si j'en ai oublié, là, jusqu'à cinq,
là, peu importe, là, ça se peut que j'en aie oublié une, c'est toujours Santé
Québec qui chapeaute...
M. Dubé : Moi, je vais vous
dire, ce qui m'inquiète, c'est un bon point... puis je ne sais pas si c'est
quatre ou cinq, là, mais une des choses qui m'inquiète souvent, c'est que les
plaintes peut-être les plus importantes, là, on n'en entend pas...
M. Dubé : ...puis on en entend
parler quand, justement, quelqu'un est assez tanné, là, puis que ça se rend
jusqu'à un journaliste, puis que c'est comme ça qu'on en entend parler. Mais ça
ne doit plus être comme ça. Et c'est là que, dans ce sens-là, je dis :
Moi, je veux que ça monte, les plaintes, ça monte jusqu'à la plus haute
instance de Santé Québec, puis, encore une fois, comme les enjeux de ressources
humaines, comme... Et c'est pour ça qu'on a cette responsabilité-là.
Et c'est pour ça que je dis... Ce n'est
pas que je ne veux pas en discuter aujourd'hui, mais on n'est pas dans le
contenu, là, ici. Ici, je pense qu'on est dans s'assurer que ça va être diffusé
dans les établissements, comme ils viennent d'expliquer. Mais vous allez voir
que je vais être assez exigeant quand on va discuter comment se font les
différentes plaintes, puis on va avoir des amendements là-dessus. Parce que,
quand j'ai entendu les commissions, je vous le dis... j'arrête de dire que...
le cas dont on ne veut pas parler, ou les cas... je suis vraiment préoccupé par
faire des changements importants de ce côté-là.
M. Marissal : O.K. Parce que
le député de Pontiac, tantôt, parlait de l'indépendance, là. C'est fondamental,
là, mais moi, je parlerais aussi, tu sais, de diffusion et d'accessibilité à la
chose. M. Paré, le sous-ministre Paré parlait, il y a quelques minutes, de
comités de résidents. Moi, j'en ai rencontré, des comités de résidents, vous en
rencontrez aussi. C'est du monde de bonne foi, qui travaillent dur, avec, des
fois, peu de moyens. Puis, tu sais, dans les CHSLD, c'est souvent la personne
qui est encore capable de faire ça...
M. Dubé : C'est très vrai, ce
que vous dites.
M. Marissal : ...puis qui
s'offre pour le faire, avec un petit groupe, petit comité. Ces gens-là, ils ont
une certaine proximité, là, avec... Je ne dis pas que c'est parfait, là, ce
n'est pas ça que je dis, là, il y a sûrement des lacunes là-dedans, là. Mais il
y a une proximité avec le CIUSSS, avec le CISSS, avec l'établissement. C'est ça
qu'il faut s'assurer de ne pas perdre aussi, là, dans une mégastructure
verticale.
M. Dubé : Ce n'est tellement
pas ça qu'on veut perdre, là. Mais, comme je vous dis, c'est que moi, je veux
m'assurer... Puis je vais revenir souvent avec ça. Un des rôles importants,
quand on dit, de cette petite équipe de direction là, qu'on ajoute, tu sais, le
président, ses gens de ressources humaines, ses gens d'opérations, une petite
équipe, il y a une... c'est, souvent, de s'assurer que les meilleures pratiques
sont partout. Et je reviens souvent à cet exemple-là.
Mais moi, ce que je vous dis aujourd'hui,
le commissaire aux plaintes nous l'a dit, celui qui est venu en commission,
c'est toujours pareil, la règle du 20-80. Dans 80 % des cas, ça se fait
très bien. Mais il y a des fois que ces plaintes-là, pour x raisons... que les
plaintes, ce n'est pas aussi important pour certains établissements ou, même,
certaines installations, je vais le dire comme ça. Je veux juste que ce soit
important pour tout le monde, puis que ça monte jusqu'en haut. C'est ça que je
vous dis. Puis ça, on va s'en assurer ensemble, parce que, si vous n'avez pas
une réponse correcte sur l'indépendance, là, on va s'ajuster en fonction...
J'en ai parlé tout à l'heure avec... On s'assurera même, dans des amendements,
qu'on va vous donner la confiance de ça. Ça, j'ai beaucoup de place, marge de
manœuvre pour faire ça.
Le Président (M. Provençal)
:Ça va aller? Est-ce qu'il y a
d'autres interventions concernant l'article 18? S'il n'y a pas d'autre
intervention sur l'article 18, nous allons procéder à la mise aux voix. Est-ce
que l'article 18 est adopté?
Des voix : ...
Le Président (M. Provençal)
:Sur division. Merci. Article 19, M.
le ministre.
M. Dubé : Avec plaisir, M. le
Président. Alors, l'article 19 se lit comme suit :
«Dans une perspective d'amélioration de la
santé et du bien-être de la population, le ministre détermine les priorités,
les objectifs et les orientations dans le domaine de la santé et des services
sociaux et veille à leur application.
«Plus particulièrement, le ministre :
«1° établit les politiques de santé
et des services sociaux, voit à leur mise en œuvre et évalue celles-ci;
«2° valorise l'enseignement, la
recherche, l'évaluation des technologies et des modes d'intervention, les innovations
et les pratiques de pointe, ainsi que le transfert des connaissances et veille
à leur promotion;
«3° détermine les orientations
relatives aux standards d'accès, d'intégration, de qualité, d'efficacité et
d'efficience quant aux services, ainsi que celles relatives au respect des
droits des usagers et au partenariat avec ces derniers et diffuse ces
orientations auprès de Santé Québec et des établissements de celle-ci;
«4° détermine les orientations, les
cibles et les standards du régime d'examen des plaintes des usagers;
«5° s'assure de la reddition de
comptes de la gestion du réseau de la santé et des services sociaux en fonction
de ses...
M. Dubé : ...Orientations et
apprécie et évalue les résultats en matière de santé et des services sociaux.
Cet article... Ça, c'est le commentaire,
M. le Président, pardon. Cet article énonce les principales fonctions du
ministre. Il prévoit d'abord que le ministre détermine les priorités, les
objectifs et les orientations, et, ce, dans le but d'améliorer la santé et le
bien-être de la population. Ensuite, il décrit plus spécifiquement le rôle du
ministre. Notamment, il indique que le ministre détermine les orientations
relatives aux standards d'accès, d'intégration, de qualité, d'efficacité et
d'efficience quant aux services, qu'il s'assure de la reddition de comptes et
de la gestion du réseau et qu'il évalue les résultats. Voilà.
Le Président (M. Provençal)
:Est-ce que vous avez d'autres
explications à donner, M. le ministre?
M. Dubé : Non. Ce que je
pense qui est intéressant, puis, là, on pourra avoir la discussion, mais c'est
vraiment, quand on parle... Un des grands thèmes du projet de loi 15, je
dis, il y en a quatre, bien, c'est sûr que la création de Santé Québec,
c'est-à-dire les... séparer les opérations des orientations, bien, là, vous
voyez qu'on introduit Santé Québec à l'article 20, et, là, on vient dire
qu'est-ce que c'est, que les orientations du ministère, hein? Là, c'est ça
qu'on est en train de faire avec 19, on dit : dans 19, le ministre va
être, puis là, on ira à chacune, si vous voulez, mais des orientations, des
objectifs, de la mesure, de la performance, et cetera. Ça, c'est 19. Et quand
on va arriver à 20, et tout ce qui s'ensuit, c'est qu'est-ce qui est maintenant
dans Santé Québec. Donc, on est vraiment ici dans la séparation des
orientations et des opérations. Puis C'est le seul commentaire que je voulais
faire. C'est bon?
Le Président (M. Provençal)
:ça ressemble un petit peu aux devoirs
que vous allez vous donner, certains devoirs?
M. Dubé : bien, c'est une
bonne question. Puis, ce que je voudrais dire, ça ne veut pas dire qu'il n'y a
pas d'autres responsabilités du ministre, plus loin. Là, on parle, celles qui
se rapportent aux orientations. Parce que le ministre, on va le voir plus tard
dans nos autres articles, peut avoir gardé des responsabilités, puis là, je
dirais, par exemple, de pouvoir questionner la mise à pied d'un P.D.G., s'il ne
fait pas le travail. On n'est pas ici, là. On est dans les orientations, les
responsabilités, mais il s'est quand même gardé... Le ministre aura quand même
d'autres devoirs, d'autres responsabilités dans la gestion de Santé Québec. Je
veux juste faire cette différence-là.
Le Président (M. Provençal)
:C'est beau. Excellent. Quelles sont
les... J'attends les interventions. Est-ce que... M. le député de Pontiac.
M. Fortin :Oui. Ça, c'est l'article, là, qui vient dire, de la part du
ministre, là : Bien, voici ce que moi je me donne comme responsabilités au
niveau ministériel, Santé Québec fait le reste, puis, si le reste, ce n'est
pas... tu sais, ça appartient à Santé Québec. Mais j'ai de la misère à
réconcilier ça avec l'article 26.
M. Dubé : Avec l'article?
• (20 heures) •
M. Fortin :26. Là, essentiellement, le ministre nous dit, là :
Moi, je mets les priorités, les objectifs, les orientations. Puis c'est ça
qu'il dit depuis le début, hein?, c'est qu'il va y avoir une espèce de mur, une
séparation, là, entre Santé Québec, ce qu'eux autres font, puis ce que le
ministre fait, ce que le ministre a comme responsabilités... ou, le «ministre»,
non, mais le ministère, là, disons, là. Mais, à 26, on vient dire que «le
ministre peut, outre les pouvoirs que lui confie sa... Cette présente loi, ça,
c'est l'article 19, émettre une directive à Santé Québec portant sur
l'administration, l'organisation, le fonctionnement ou les actions de celle-ci,
y compris sur la gestion des ressources humaines, médicales, financières, et
santé Québec est tenue de se conformer à cette directive.» Alors là, je
comprends, là, vous nous dites, là : Voici ce que je fais au ministère,
mais, en même temps, vous dites : je... Le ministre, là, peut décider d'à
peu près tout à Santé Québec aussi, là?
M. Dubé : «D'à peu près
tout», si je décidais d'à peu près tout, je n'aurais pas besoin de santé
Québec, là. Mais je...
M. Fortin :Bien, «l'administration, l'organisation, le fonctionnement,
les actions de celle-ci, y compris la gestion des ressources humaines,
matérielles et financières», ça ressemble à tout, ça.
M. Dubé : Bon. O.K. Alors, on
s'entend, j'ai dit tout à l'heure, puis vous seriez les premiers à me
questionner en disant... puis je ne dis pas que, vous, vous feriez ça, mais,
admettons, là, je prends...
M. Fortin :Le grand vous.
M. Dubé : Le grand vous.
M. Fortin :Le vous des banquettes de l'opposition, c'est ça?
M. Dubé : Ah! même pas. Je
dirais...
20 h (version non révisée)
M. Dubé : ...quelqu'un qui...
non, je ne dirai pas ça. Je vais recommencer, je vais recommencer. Quelqu'un
qui dirait : Vous abdiquez complètement vos responsabilités. J'ai entendu
ça dans les derniers mois : Le ministre veut se débarrasser de ses
responsabilités par rapport à l'opération du réseau.
M. Fortin :Alors, dites-nous que ce n'est pas ça.
M. Dubé : La réponse, c'est
non. Puis la réponse, c'est non parce qu'on s'est donné un droit avec des
directives de dire : Dans certains cas. Puis on les définira, c'est quoi,
les certains cas. Mais je vous donnais l'exemple, moi, là, je me rends compte,
après avoir discuté avec un dirigeant des ressources humaines de Santé Québec,
avec le P.D.G., qu'il y a quelque chose à quelque part, là, que ça ne marche
pas, là, ce n'est pas à mon goût, mais je veux avoir la flexibilité, avoir la
flexibilité de dire : Ça, là, si vous ne prenez pas cette décision-là,
moi, je ne suis pas d'accord avec ça.
M. Fortin :O.K. Mais ça, vous l'avez aujourd'hui, là?
M. Dubé : On l'a... bien, c'est
sûr qu'on l'a aujourd'hui, mais je veux dire que, dans certains cas... Le
principe, il est simple, puis c'est pour ça qu'on va... là, vous me demandez...
Encore une fois, on va discuter de 19. 19 vient dire : Qu'est-ce que je
vais faire, moi, puis celui qui sera... ou celui ou celle qui sera la prochaine
ministre, qu'est-ce que vous faites dans les grandes orientations? C'est ce que
19 dit. Je vous ai dit : Après ça, quand on commence dans Santé Québec, c'est
quoi, les droits qu'on se garde, les possibilités pour être sûr que ça sera
toujours au goût du ministre et dans la responsabilité qui l'a? Je dis toujours
la même chose. On peut déléguer, mais on reste toujours responsable. Et, si la
personne ou le groupe à qui... vous m'avez déjà entendu dire ça, si la personne
à qui on délègue... à un moment donné, dire non, j'ai deux choix, je la
congédie ou je vous dis : Je vais décider moi-même. Je simplifie, mais c'est
de ça dont on parle ici. Alors, moi, je vous le dis, quand on va arriver dans
26, on décidera avec les autres articles, puis on va pouvoir les prendre, on va
parler justement de certains gestionnaires. C'est là, la différence, c'est que
je pense qu'il faut se garder cette porte-là pour être capable de prendre, dans
le cas où il y aurait un différent de politique, d'être capable d'avoir une
directive qui vient dire : Ça, ça peut venir du ministre. Pour répondre à
ceux qui disent : Vous vous lavez les mains, la réponse, je vous le dis, c'est
non.
M. Fortin :Oui, il y a aussi le monde qui dise qu'il y a beaucoup,
beaucoup de centralisation puis de hiérarchisation là-dedans, puis, pour ceux
qui ont un préjugé en ce sens-là, là, bien, je pense que vous venez de faire
leur argument, là : Si je ne suis pas d'accord avec quelque chose, j'ai
deux choix, je le congédie ou bien je prends la décision à sa place. Ça, c'est
mot pour mot, textuellement, là, ce que le ministre vient de dire.
M. Dubé : Puis je n'ai aucun
problème à dire ça, M. le député. M. le député, je vais vous dire une chose, on
va nommer des personnes qui sont excessivement compétentes.
M. Fortin :Ah! Ah! Il est là, l'enjeu, c'est que là...
M. Dubé : Ah bon! J'espère
que vous n'êtes pas en désaccord en nommant des personnes compétentes.
M. Fortin :Le désaccord vient du fait que c'est vous qui les nommez.
On vient de parler des commissaires aux plaintes régionaux en disant :
Bien, ça, en ce moment, c'est des conseils d'administration régionaux qui nomment
ces gens-là. Et là vous nous dites : C'est Santé Québec qui va le faire.
Alors là, ce que vous nous dites, c'est : C'est moi qui vais la nommer, c'est
moi qui vais décider... moi, c'est le ministre de la Santé qui va la nommer, c'est
le ministre de la Santé qui va décider si ses décisions sont correctes, puis,
si ses décisions ne sont pas correctes, on les sort de là. Vous venez dire que
ce n'est pas de la centralisation, ça, vous venez dire que ce n'est pas d'enlever
un pouvoir local, là, au conseil d'administration, qui lui est en mesure de
sélectionner quelqu'un qui avait des compétences selon les réalités de l'organisation.
M. Dubé : M. le député, avec
tout le respect que je vous dois, je vais vous donner un exemple que vous n'aimerez
pas. Vous avez été déjà un ministre, vous avez déjà un premier ministre qui
vous a nommé. Est-ce qu'il a le droit de vous dégommer?
M. Fortin :Bien sûr.
M. Dubé : Et voilà, vous avez
ma réponse.
M. Fortin :Oui, mais ce n'est pas la même affaire.
M. Dubé : Ce n'est pas parce
qu'il n'avait pas confiance...
M. Fortin :Non, non, ce n'est pas pantoute la même affaire.
M. Dubé : Non, non, non, mais
je veux avoir cette discussion-là. Mais en ce moment, je vous répète, on est
dans 19. Moi, ce que je vous dis, là... Vous êtes en train de me parler des
responsabilités ou des droits que le ministre va se garder. Moi, ce que je vous
dis en ce moment, commençons par discuter ce qui est dans le 19. C'est ça que
19 dit, là. C'est ça que 19 dit. Parce que, là, vous me dites : On n'a pas
commencé à discuter 19, des responsabilités qui sont vraiment celles du
ministre de travailler sur les orientations...
M. Dubé : ...puis vous me
dites : On va aller tout de suite à 26.
M. Fortin :Mais c'est vous qui avez commencé en disant : 19,
c'est les responsabilités du ministre. 20, c'est les responsabilités... c'est
Santé Québec...
M. Dubé : Bien, j'ai
dit : 20, c'est la création de Santé Québec.
M. Fortin :Puis après ça vient tout le reste de... qui vient avec la
création de Santé Québec. Alors...
M. Dubé : Oui, j'ai
dit : Commençons par 19. C'est ça que j'ai dit. C'est ça que j'ai
dit : Commençons par 19, puis, quand on sera rendus à 20, on fera 21, 22,
23, 24, 25, 26, jusqu'à peu près 60, qui sont les... tous les articles de Santé
Québec. Mais je pense qu'on doit le faire dans l'ordre.
M. Fortin :Oui. Le ministre nous sort l'exemple d'un premier ministre
qui nomme ses ministres puis qui a le pouvoir de les dégommer. Je lui soumets
également que certains de ses collègues, le ministre de la Justice par exemple,
nomment des gens qui ne sont pas en lien avec la communauté locale. Alors, ça,
là, ça vaut quelque chose, là. Ça, ça a... ça a une valeur aux yeux d'une
certaine communauté.
Alors, encore là, le ministre nous
dit : On fera cet exercice-là plus tard, mais plus tard ne vient pas très
tard, là, parce que 26... puis 26 est en lien avec les articles 22, 23,
24, 25 avant, là, on n'en est pas très loin. Mais, ce débat-là, s'il veut le
repousser de quelques articles, on peut le repousser de quelques articles. Mais
je veux juste lui dire que ce n'est pas... ce n'est pas aussi clair que
dire : Le ministre a les responsabilités qui sont élaborées ici. C'est
plus large que ça.
Maintenant, s'il veut les prendre morceau
par morceau, comme il l'a suggéré, allons-y dans ce sens-là, à moins que, de
façon générale, là, mes collègues aient d'autres... aient d'autres commentaires
avant qu'on se lance dans le morceau par morceau de l'article 19. Non, ça
va?
Une voix : ...
M. Fortin :O.K.
Des voix : ...
Le Président (M. Provençal)
:Je pense que oui.
M. Fortin :Oui, je pense que oui, je pense que oui. Bon, le ministre
détermine les priorités, objectifs, orientation, là, ça, c'est ce qu'il nous a
toujours décrit comme étant la partie, là, qui n'est pas... tout ce qui n'est
pas les opérations de ce qui est dans le ministère de la Santé et Services
sociaux en ce moment. Quand il nous dit qu'il établit les politiques de santé
et de services sociaux puis qu'il voit à leur mise en œuvre et qu'il les
évalue, là je veux qu'il nous... qu'il illustre ça. Commençons par l'alinéa un,
là, mais qu'il nous illustre ça, là. Qu'est-ce que ça veut dire pour lui?
Est-ce qu'il y a un... une façon bien précise d'évaluer les politiques qu'il va
mettre en place, que le ministère va mettre en place?
M. Dubé : Je veux juste...
Est-ce que vous êtes sur la question : Comment il les établit...
M. Fortin :Non, comment on les évalue.
• (20 h 10) •
M. Dubé : ...ou comment il
les évalue?
M. Fortin :Comment on les évalue.
M. Dubé : O.K. Mais moi, je
vais vous parler de les établir.
M. Fortin :On peut commencer par ça, si vous voulez.
M. Dubé : O.K. O.K. Prenons
par exemple une politique de santé spécifique, on va dire de prévention, O.K.?
Alors, une politique de prévention qu'on établit, on a dit, par exemple, dans
la... dans le plan de santé, une politique de prévention, est-ce qu'elle va,
par exemple, s'occuper d'éléments de santé publique? Qu'est-ce qu'elle va faire
en termes de politique pour s'assurer que la prévention est améliorée?
Qu'est-ce qu'on va faire en matière de tabac? Qu'est-ce qu'on va faire en
matière... Je peux donner des exemples. Ça, c'est : établir une politique,
O.K.? Maintenant... Puis je pense que... Puis ça, ça s'applique... Quand on dit
«de santé et de services sociaux», ça peut être avoir une politique... Je pense
à mon collègue qui est responsable... qui est le ministre des... santé... des
services sociaux, qu'est-ce qu'on fait comme politique pour les jeunes, pour
les tout-petits? Qu'est-ce que... Qu'est-ce que c'est, la politique d'Agir tôt,
d'être capable de prendre des enfants en bas âge et de les évaluer le plus
rapidement possible pour détecter... Ça, ce sont des... selon moi, établir les
politiques. Alors, ça veut dire se dire, au niveau du ministère : Voici
les politiques qu'on va suivre en matière de santé. J'en ai donné plusieurs
exemples.
Maintenant, leur mise en œuvre, c'est la
deuxième étape. Vous dites... On s'entend, hein? Je ne pense pas que j'ai
besoin d'aller trop là-dedans. S'assurer que... exemple, qu'une fois qu'on a
mis des politiques, puis ça, c'est... c'est souvent la... je reviens toujours à
la coordination, il va falloir dire qui va s'occuper de la mise en œuvre. La
mise en œuvre va se faire du côté des établissements, donc du côté de Santé
Québec...
M. Dubé : ...et le troisième
élément, c'est l'évaluation, vous avez raison. L'évaluation, pour moi, c'est de
dire... Puis prenons, par exemple, une politique sur le cancer. On en parle
souvent, vous et moi, en Chambre, détection du cancer, qu'est-ce qu'on fait?
C'est probablement le meilleur exemple d'une bonne politique. Bien, quelle va
être la façon d'évaluer si cette politique-là fonctionne? Elle a été mise en
œuvre, il y a du dépistage qui se fait, il y a tout ça, et là c'est là que je
pense que le rôle du ministre devient très, très important, puis il l'est en ce
moment, là, mais qu'on veut qu'il se concentre, c'est de dire : La
politique qu'on a mise sur le dépistage, est-elle en œuvre? Est-ce qu'elle est suivie?
Puis en plus est-ce qu'elle donne les résultats escomptés? Parce que moi, je le
dis souvent, la commissaire à la santé l'a dit, on mesure beaucoup le volume de
ce qu'on fait, mais on mesure très mal la qualité de ce qu'on fait.
Alors donc, c'est pour ça que je vous...
je ne vous réponds pas en théorie, là, mais... à votre question, ça, pour moi,
c'est un rôle qui est excessivement important. Alors, qu'est-ce que je veux
dire, la qualité? Est-ce qu'après avoir eu une politique au bout d'un an, deux
ans, trois ans sur le dépistage colorectal... est-ce qu'on a des améliorations?
Et c'est ça qui va voir la mise en œuvre. D'ailleurs, rappelez-vous quand j'ai
déposé le plan santé, le plan santé, je me suis comparé à une dizaine
d'organisations mondiales, dans le plan santé. Puis des entreprises qui font
souvent ces comparaisons-là disent : Le Canada est celui, incluant le
Québec, qui investit le plus en santé et celui qui a les moins bons résultats.
Donc, il y a quelque chose qui se passe avec la mise en œuvre. Tu sais, on peut
avoir la bonne politique, mais est-ce qu'on la... est-ce qu'on suit les
mesures?
Alors, moi, c'est un petit peu ça. Alors,
vous me dites : Qu'est-ce que c'est que un? Bien, moi, je pense que
c'est... c'est ça. Et ça veut dire aussi... «le ministre», ça veut dire aussi
les gens qui sont avec moi, comme la ministre qui est responsable des Aînés et
comme le ministre qui est responsable des Services sociaux.
M. Fortin :O.K., le... le... oui, «le ministre», là, c'est à la... encore
là à la discrétion du premier ministre d'en avoir un, deux, trois ou 12, s'il
veut, en santé, puis...
M. Dubé : C'est déjà beaucoup
trois, là.
M. Fortin :Bien, il y en a... il y a des gens qui se diraient que
c'est gros, quand même, chaque portefeuille, ça en prendrait peut-être plus.
M. Dubé : Mais vous dites 12,
12, c'est beaucoup, là.
M. Fortin :12, c'est beaucoup. Mais il est où, votre mur entre...
Parce que là ça, c'est les fonctions du ministre, il y a des fonctions qui sont
du ministère là-dedans puis il y a des fonctions qui sont de Santé Québec
là-dedans. Parce que, dans l'évaluation de celles-ci, là, oui, dans
l'évaluation de celles-ci, il y a du Santé Québec, c'est sûr. Dans la mise en
œuvre, bien, ça, ça tombe pas mal sur Santé Québec, là, ce que vous venez de...
ce que vous venez de nous décrire là. Alors, il est où, votre espèce de...
votre... J'essaie de comprendre votre nécessité de les séparer quand, dans le
premier alinéa, là, c'est assez clair que ça travaille ensemble... ça se
travaille ensemble, ces choses-là. La politique, là, vous ne pouvez pas
l'établir sans avoir... sans savoir ce qui se passe dans Santé Québec, là.
M. Dubé : Bien, non, c'est
sûr, parce qu'il faut savoir d'où on part.
M. Fortin :Bien, il faut savoir d'où vous partez, il faut savoir si
vous avez les effectifs nécessaires, il faut savoir si vous avez les
ressources, il faut savoir si c'est quelque chose qui est applicable sur le
terrain. Alors, pour la mise en œuvre, ça tombe beaucoup sur Santé Québec de
mettre en œuvre, puis, pour l'évaluation, bien, vos fameux conseils
d'administration qui deviennent des CE, ils ont une grosse partie d'évaluation
de reddition de comptes, entre autres, de mesure de performance. Alors,
l'objectif, là, de séparer d'un côté la politique, les politiques puis la mise
en œuvre, déjà, dans le premier alinéa, on voit que ça... ça ne se tient pas
séparément, ces affaires-là.
M. Dubé : O.K. Bien, vous
avez posé plusieurs questions, là, c'est large, ce que vous demandez, là, mais
vous dites : C'est quoi, la différence entre le ministre puis le
ministère? Ici, le ministre, c'est au même titre que le ministère, là, quand on
parle du ministre ici, là, c'est et le ministère.
M. Fortin :O.K. Bon, O.K., bien, prenons-le comme ça.
M. Dubé : Non, mais... Non,
mais c'est pour ça que je réponds à une partie de votre question, parce que la
responsabilité du ministre est au niveau... et comme celle du ministère dans
l'établissement des politiques.
M. Fortin :O.K., mais je vous arrête deux secondes dans ce cas-là,
O.K.? Si ça, ici, là, c'est la responsabilité, les alinéas 1, 2, 3, 4, 5,
c'est les responsabilités du ministère, dans ce que vous venez de me décrire,
là, les différents programmes que vous avez nommés, vous avez nommé Agir tôt,
etc., la mise en œuvre d'Agir tôt, là...
M. Fortin :...ça ne dépend pas du ministère, ça, ça va dépendre de
Santé Québec, dans la façon que vous l'expliquer?
M. Dubé : Mais, M. le député,
avec tout le respect que je vous dois...
M. Fortin :Non, mais j'essaie de le comprendre, là.
M. Dubé : Non, non. Non, mais
j'allais vous répondre, là, mais je le dis en disant ce que je vais dire :
Je peux voir à la mise en œuvre, mais ce n'est pas tout moi qui vais le faire.
Je délègue à quelqu'un, cette responsabilité-là va à Santé Québec.
M. Fortin :Mais pas vous, là. D'entrée de jeu, l'article 19, vous
l'avez expliqué en disant : Il y a l'article 19, qui est la responsabilité
du ministère, après ça, à l'article 20, on crée Santé Québec puis, après ça, on
va détailler ses actes, ses responsabilités, sa façon de faire, etc. Mais, si
l'article 19, c'est des responsabilités du ministère, comment vous pouvez nous
dire que le ministère voit à la mise en œuvre de ces politiques-là? Vous avez
nommé Agir comme un exemple de politique. Bien, la mise en œuvre d'Agir tôt, ce
n'est pas dans la responsabilité du ministère, c'est dans la responsabilité de
Santé Québec.
M. Dubé : Non, non, non.
Écoutez, on va définir c'est quoi la mise en œuvre, là, parce qu'il y a
peut-être un point qu'on doit clarifier. La mise en œuvre se fait au niveau du
terrain. On a 36 établissements qui, en ce moment, sont... et je le répète,
sont coordonnés tous les jours, dans leur quotidien, par la sous-ministre et
son équipe.
M. Fortin :Oui, ça, c'est aujourd'hui, là.
M. Dubé : Aujourd'hui. Puis
ça, on dit : Ça ne fonctionne pas. Je dis ça depuis le tout début de la
création de Santé Québec. Une ou un sous-ministre, si meilleur soit-il, ne peut
pas avoir 15 SMA et 36 P.D.G., ça ne marche pas.
Qu'est-ce qu'on fait avec Santé Québec? On
dit : Il va y avoir une coordination de ces 36 personnes là, de ces 36
équipes là, par une petite équipe de direction qui, elle, va s'assurer de faire
la mise en œuvre. Ça veut dire quoi, la mise en œuvre? C'est s'assurer que
Mme... je ne les nommerai pas, mais Mme Unetelle qui est P.D.G. en
Montérégie-Est fait un aussi bon travail que le P.D.G. ou la P.D.G. de la
Capitale-Nationale. La mise en œuvre de ces politiques-là se fait au niveau des
établissements.
M. Fortin :Mais, si vous me dites que la mise en œuvre se fait au
niveau des établissements de Santé Québec, pourquoi c'est écrit ici que le
ministère voit à la mise en œuvre des politiques?
M. Dubé : Bien, M. le député,
je ne sais pas si vous l'explique mal, puis j'en prends la responsabilité, mais
si, moi, j'ai la... Vous voulez m'assurer... vous voulez vous assurer que je
reste l'ultime... Je n'aime pas ça, dire «je», là, mais que...
M. Fortin :Non, non, mais, attends, je vais vous permettre de ne pas
dire «je» parce que vous m'avez dit tantôt : Le ministre, ce n'est pas le
ministre, c'est le ministère. Alors, si je comprends bien, là, 19, c'est des
fonctions du ministère, puis 20 et plus, c'est les fonctions de Santé Québec,
c'est ça?
M. Dubé : Oui.
M. Fortin :O.K., mais dans 19...
M. Dubé : Mais, si vous me
laissez finir, M. le député, là, ce que je suis en train de vous dire, que ce
soit le... mettons que c'est le ministère, O.K., parce que je ne veux pas
personnaliser la chose, mais je pense qu'on doit s'entendre que voir à la mise
en œuvre, c'est de dire à quelqu'un : Peux-tu t'assurer que ça va se
faire? Moi, je ne peux pas... en tout cas, le ministère, en ce moment, il
essaie de faire ça, et ça ne marche pas. Alors, ce qu'ils ont dit, c'est...
Quand on dit voit à la mise en œuvre, c'est : Écoutez, moi, je vous dis,
ma politique, c'est ça, sur Agir tôt, ma politique de dépistage du cancer,
c'est ça. Voulez-vous vous assurer que ça fonctionne? Imaginez-vous là, c'est
tout à fait le contraire de la centralisation. C'est ça, de la
décentralisation, M. le député, c'est d'être capable de dire : Vous, vous
avez la responsabilité, dans votre territoire, d'appliquer cette mesure-là.
C'est ça que le ministre doit s'assurer, c'est que ces 36 personnes là vont
voir à la mise en œuvre.
• (20 h 20) •
M. Fortin :O.K.. On a une définition pas mal différente de mise en
œuvre, vous et moi, là. Votre définition, c'est juste de dire : bien, je
demande à Santé Québec de faire ce que j'ai établi. Mais là où, par exemple, je
vais être en vaste désaccord avec vous, c'est que ce n'est pas pantoute de la
décentralisation. C'est vous qui nommez le P.D.G. De Santé Québec. C'est vous
qui avez le pouvoir directement, une personne après l'autre, de s'assurer que
ce sont les personnes que vous voulez puis qu'elles vont faire exactement ce
que vous leur dites de faire. Alors, on est loin de la décentralisation, là.
M. Dubé : Là, vous mêlez deux
concepts, M. le député, là, puis je...
M. Fortin :Non, mais c'est vous qui avez amené le concept de
décentralisation.
M. Dubé : En tout respect,
là, on s'entendra, peut-être qu'on ne s'entend pas.
M. Fortin :Bien, ça commence mal.
M. Dubé : Mais dites-moi
c'est quoi la différence entre voir à la mise en œuvre puis s'assurer de la
mise en œuvre. Expliquez-moi, selon vous, c'est quoi la différence.
M. Fortin :Sur ce terme-là, là?
M. Dubé : Oui...
M. Fortin :...à sa mise en œuvre.
M. Dubé : Versus s'assurer de
la mise en œuvre. Si on avait mis, exemple, «s'assurer de la mise en œuvre», ça
serait-u différent pour vous?
M. Fortin :«S'assurer», pour vous, c'est donner une directive, c'est
donner un ordre, puis là, ça finit là?
M. Dubé : Bien, je ne dirais
pas ça, là. Moi, je vous le demande à vous, là.
M. Fortin :Non, mais c'est ça que vous me dites en ce moment.
M. Dubé : Parce que j'essaie
de voir si vous pensez qu'une organisation de 350 000 employés, puis
que je vous dis, là, on a vu ce qui ne marchait pas puis les Québécois le
savent, ce qui ne marche pas.
M. Fortin :Bien oui, ce qui ne marche pas, c'est qu'il manque de monde
dans le réseau. Ce qui ne marche pas, là... Vous me dites : Parce qu'on a
une sous-ministre puis qu'elle a la responsabilité de 15 sous-ministres
adjoints, bien, elle ne peut pas voir aux 35 P.D.G. d'établissements.
Bien, il n'est pas là l'enjeu, là. L'enjeu... Vous, ce que vous êtes en train
de dire, c'est : J'ai besoin d'une structure différente puis elle ne peut
pas être à l'intérieur du ministère. On a une vision peut-être un peu
différente là-dessus, là, puis c'est correct, mais je veux juste m'assurer que
l'article 19, quand vous dites : Voir à sa mise en œuvre, qu'on
comprenne tous ce que ça veut dire Pour vous, ça veut dire : J'établis une
directive, je vous dis de le faire.
M. Dubé : Excusez-moi, là, je
veux juste clarifier ça. Là, vous me parlez d'une directive. Là, on est...
M. Fortin :D'une politique, d'accord.
M. Dubé : D'une politique,
O.K.. Une politique, c'est quand même quelque chose d'assez théorique. Ça fait
partie des éléments stratégiques d'un ministère. En tout cas, je vous écoute,
là, puis je ne sais pas comment... Je peux vous donner des exemples, mais entre
la responsabilité d'avoir à établir une politique et de déléguer dans son
exécution, c'est de ça dont on parle ici.
M. Fortin :Si c'est ça que vous voulez dire par «voir à la mise en
œuvre», c'est une chose, déléguer l'exécution.
M. Dubé : Bien, écoutez, là,
c'est pour ça, tantôt, je me suis dit : Est-ce que c'est les mots qui ne
sont pas corrects? Puis peut-être que, si c'est ça, moi, je vous le dis, c'est
de s'en... d'en assuré de l'exécution. Moi, c'est un de mes problèmes que j'ai
en ce moment, M. le député, puis je suis content de votre questionnement, parce
que c'est fondamental, ce qu'on dit ici, on a des politiques en ce moment qui,
malheureusement, ne sont pas exécutées.
M. Fortin :Parce que, dans la définition de Santé Québec, là, j'aurais
pu dire : Selon moi, c'est peut-être ma compréhension des mots, comme vous
dites, peut-être qu'il y a des mots différents qui pourraient être utilisés,
mais dans ce que vous avez décrit publiquement de Santé Québec au fil du temps,
«voir à la mise en œuvre des politiques», c'est ce que j'avais compris que vous
vouliez de Santé Québec, c'est qu'eux voient la mise en œuvre de tout ça, pas
le ministère.
M. Dubé : O.K.. M. le
Président, des fois, je ne sais pas, là, si c'est moi qui ne comprends pas
ou... Parce que moi, je veux dire, dans des notions de gestion que j'ai
apprises toute ma vie, là, je ne peux pas faire et la politique et la mise en
œuvre et établir les... établir les résultats, mesurer les résultats. On ne
peut pas faire ça. En tout cas, je peux vous le dire, là, tous ceux qui l'ont
essayé depuis 30 ans, ça ne fonctionne pas.
M. Fortin :Bien, c'est ce qui est demandé à tous vos collègues
ministres.
M. Dubé : Non, pas
nécessairement. Il n'y a pas personne qui opère du 24/7, là. 24 heures, un
réseau de 350 000 employés? Non, Monsieur, non Monsieur. Je vais être
très clair avec vous, là, il n'y a pas personne qui opère en réseau de cette...
M. Fortin :Là, vous me dites 350 000 employés parce que c'est
le ministère de la Santé. Maintenant, dans la...
M. Dubé : Oui, mais c'est ça,
notre réalité. C'est ça, notre réalité, là.
M. Fortin :Vous avez plus d'employés, là, en santé que partout
ailleurs. Ça, on s'entend là-dessus. Mais ce que vous demandez, là,
l'établissement ou la création de politiques, la mise en œuvre puis le suivi,
c'est ça qui est demandé à plusieurs de vos collègues, là.
M. Dubé : Oui, mais...
M. Fortin :L'échelle est peut-être différente, mais la responsabilité
est la même.
M. Dubé : M. le député, des
fois, là, on s'entend qu'on ne s'entend pas, O.K.? Si vous dites aujourd'hui,
puis c'est correct, là, que vous n'êtes pas d'accord de la séparation des
orientations avec les opérations, c'est clair qu'on ne s'entendra pas. Ce n'est
pas juste de choisir... non non, mais je veux juste terminer là-dessus, si
jamais vous, vous ou votre parti prenez la décision que vous n'êtes pas
d'accord avec cette séparation-là qui a été recommandée par plusieurs experts,
par les Michel Clair de ce monde, puis de dire aujourd'hui... Bien, mettons les
mots de côté, là, puis dites-moi que vous n'êtes pas d'accord avec cette
orientation-là puis ça va faciliter la discussion.
M. Fortin :Mais on est à l'article 1 de la définition du
ministère, on n'est même pas rendu à celle de Santé Québec, puis moi, je ne
sens pas que c'est clair dans l'approche. Je vais... Savez-vous ce qu'on va
faire, M. le ministre? Moi, je vais prendre un pas de recul, je vais laisser
les collègues prendre la parole, parce que peut-être qu'ils voient les choses
de façon différente. Puis, si vous le clarifiez avec eux, peut-être, le
changement d'interlocuteur va permettre une clarification...
M. Fortin :Sinon, je reviendrai tantôt. Mais je...
M. Dubé : Mais c'est
peut-être une bonne suggestion.
M. Fortin :Je pense, là, pour les bienfaits de faire avancer la
discussion qu'on est peut-être mieux de passer à ça puis de revenir...
M. Dubé : C'est
peut-être une bonne suggestion.
Le Président (M. Provençal)
:Oui. M. le député de Rosemont a
des... a des éléments. On va les prendre avec plaisir parce qu'effectivement,
des fois, des paires de lunettes qui sont un petit peu différentes peuvent
amener des nuances. Et ce n'est rien de méchant, ce que je viens de dire.
M. Fortin :Bien non. Je tiens à faire ça pour qu'on... qu'on avance,
là, pour que peut-être on clarifie un peu mieux la situation.
Le Président (M. Provençal)
:M. le député de Rosemont, s'il vous
plaît.
M. Marissal : Oui. Bien,
merci. Moi, je dois vous dire que depuis qu'on étudie le projet de loi, ça ne
fait pas si longtemps, mais on a quand même passé plusieurs heures, là,
intensives, là. Moi, j'ai eu... J'ai eu, je pense, ce que je pourrais presque
appeler une épiphanie la semaine dernière, en début de semaine, quand le
ministre nous a dit dans un grand cri du cœur, et moi, ça reste un moment
marquant, quand il nous a dit : J'ai tout essayé pour que ça marche, le
réseau de la santé. Puis ça ne marche pas. Puis ça ne marchera pas dans la
structure actuelle. Puis il s'est même retourné vers... Notamment, il y avait
la sous-ministre Savoie qui était là, il y avait du personnel qui était là,
comme il y en a ce soir, peut-être pas nécessairement les mêmes. Il a
dit : Ce n'est pas qu'ils ne sont pas bons, ce n'est pas qu'ils n'essaient
pas, ça ne marche pas.
M. Dubé : ...pas si mal.
C'est ça que j'ai dit.
M. Marissal : Et je
crois même qu'il y avait fonctionnel et efficace, là, ou... Et vous avez bel et
bien dit...
M. Dubé : J'ai bien dit
ça parce que...
M. Marissal : ...et je
ne pense pas mal vous citer en disant j'ai tout essayé.
M. Dubé : Bien, ce
que... Ce que j'aimerais... Juste pour qu'on s'en aille à l'endroit où...
M. Marissal : Ce n'était
pas mal vous citer.
M. Dubé : Non, non. Je
ne voudrais être dans le club des mal cités, mais il y a une chose que je
dirais qui est très importante. Il faut se rappeler, puis ça, on a un devoir de
résultat, là, il faut se rappeler que quand j'ai... quand on a déposé le plan
de santé, c'est important d'y revenir, en mars 2020, un petit peu plus qu'un
an, la première chose que... Je suis retourné et j'ai dit : Il y a une
acceptation du public en général que le statu quo n'est pas acceptable. Puis on
a mis une cinquantaine de mesures sur huit objectifs. Vous vous souvenez de ça.
M. Marissal : Oui.
M. Dubé : Mars 2022.
M. Marissal : Oui.
M. Dubé : Que c'est que
j'ai fait après? Il y avait une des recommandations dans les 50 qui
disait : On va demander à la sous-ministre de dire si on a l'organisation,
l'organisation pour livrer ce plan de santé là? Et c'est là que Mme Savoie
a fait une tournée de ce qui était... avait été recommandé au cours de
plusieurs années, incluant, là, je reviens, là, les rapports de feu
M. Clair, Claude Castonguay, Michel Clair, Mme Anderson. Il y a eu...
Vous vous souvenez les rapports?
M. Marissal : Oui.
M. Dubé : Ils ont
dit : Non. En ce moment, on n'a vraiment pas l'organisation optimale pour
livrer ce plan de santé là.
M. Marissal : O.K.
M. Dubé : Et qu'est ce
qu'elle a recommandé? Elle a recommandé, en gros, là, la création de Santé
Québec. C'est ça qu'elle a recommandé. Et c'est ça qu'on a mis dans notre
programme électoral. Alors, c'est sûr que je ne peux pas dire le contraire
de... En ce moment, est-ce... En ce moment, aujourd'hui, là, est-ce qu'on a
l'organisation optimale pour livrer le plan de santé? La réponse est non. Très
clair. Puis on le voit. On peut améliorer certaines choses. On l'a montré. Je
prends plaisir à vous dire aujourd'hui, là, il commence à avoir plus de vert,
d'indicateurs au vert qu'on en avait. Hein, on l'a publié. Aujourd'hui, il y a
des grosses améliorations.
M. Marissal : Oui, je
les ai, là. Je les ai ici.
• (20 h 30) •
M. Dubé : Vous avez vu
ça, là?
M. Marissal : Oui.
M. Dubé : Bon. Ça ne
veut pas dire qu'on n'est pas en train de s'améliorer un petit peu. On
s'améliore. Mais à un moment donné, ça va être limité par la gouvernance
actuelle qu'on a. Et ça, je l'ai toujours dit. Ça fait que je ne veux juste pas
être dans le club des mal cités. Toutes les équipes qui sont là en ce moment,
incluant les trois dernières années qu'ils ont faites en pandémie, avec la
structure actuelle, font plus que leur possible. Ils ont réussi des tours de
force. J'ai souvent utilisé de dire : On fait des miracles tous les jours.
Manque de personnel, le député a raison, mais à un moment donné, il a fallu
réaliser, puis je pense que c'est ça qu'on essaie de faire, c'est qu'on peut
modifier cette organisation-là, cette gouvernance, pour essayer d'aller plus
loin. Et c'est ça qu'on doit aux Québécois. Moi, c'est ça que je crois. Alors
donc de dire... Je ne veux pas dire que tout est mauvais. Je n'ai jamais dit ça
et je n'ai jamais dit ça.
M. Marissal : Non, je ne
vous ai pas fait dire ça. Non.
M. Dubé : Et je dis
qu'en ce moment, et c'est là que je pense que cette séparation-là des
opérations et de l'exécution, je pense que ça passe par là, puis on aura la
chance d'en... On vient de commencer, là. C'est correct.
M. Marissal : De toute
façon vous avez été enregistré et si ce n'est pas fait, bientôt retranscrit, on
ira la rechercher. J'irai la rechercher, ne serait-ce que pour mon édification
personnelle puis pour être sûr de bien vous...
20 h 30 (version non révisée)
M. Marissal : ...mais je me
souviens que vous avez dit : J'ai essayé, croyez-moi, j'ai essayé. Donc,
vous voulez une nouvelle structure, mais ce que vous nous dites aussi là
maintenant dans votre explication, c'est que la suggestion et le chemin vers
Santé Québec est venu après le dépôt du plan santé.
M. Dubé : C'est parce qu'une
des questions... pour avoir vécu pendant presque trois ans de pandémie, là, je
l'ai vécue, la gestion du système de santé, là, je l'ai vécue aux premières
loges avec tous mes collègues, avec ma sous-ministre. Et ce n'est pas pour rien
que, dans le plan de santé, j'ai posé la question, puis c'est très clair, vous
irez voir dans une des dernières pages, qu'on dit : Est-ce qu'on a la
bonne organisation? Moi, je pouvais vous dire que, d'avance je savais qu'on n'avait
pas l'organisation optimale. Je n'ai pas découvert ça après le plan de santé,
là.
M. Marissal : Non, mais c'est
parce que vous avez dit : C'est Mme Savoie, après sa consultation, bien
après le dépôt du plan santé, qui est arrivée avec la suggestion de dire :
Ça prend Santé Québec.
M. Dubé : Oui, mais...
M. Marissal : Donc, quand
vous avez déposé Santé Québec... quand vous avez déposé le plan santé, vous n'avez
pas dit : L'étape suivante, immédiate et incontournable, c'est Santé
Québec.
M. Dubé : Bien là, si...
M. Marissal : Ce n'était pas
totalement décidé. Non, c'est parce que j'essaie de voir la séquence.
M. Dubé : Non, mais c'est
très bon ce que vous dites. Mais si j'étais arrivé puis je dis... demande à Mme
Savoie de me proposer Santé Québec. Vous auriez dit : Est-ce qu'elle a
regardé toutes les options? Non. Moi, j'ai dit : Je crois...
M. Marissal : Ah! mais je ne
sais pas quel était le mandat de Mme Savoie.
M. Dubé : Non, mais je vous
le dis, là, en résumé. Moi, je vous dis : Quand on a déposé le plan santé,
j'ai dit : Pour réaliser tout ça, là, dans un horizon de 2025, là,
concrètement, là... c'est ça qu'on a dit dans le plan de santé. Je vous dis, on
n'a pas la meilleure organisation, on n'a pas l'organisation optimale.
Pouvez-vous me dire, selon vous, quel est... mais je l'ai déjà dit, j'ai fait
un état des faits clair, on n'a pas l'organisation optimale. C'est juste ça que
je dis.
M. Marissal : Oui. Et puis
vous avez dit, tout à l'heure, aussi, puis là, c'est beaucoup plus frais, puis
j'ai eu le temps de le noter, je ne peux pas faire de la politique, de la mise
en œuvre et le suivi. Ça, c'est assez fondamental, là, comme réorientation et
réorganisation de la façon dont on fait, parce que... et dont on a toujours
fait. Puis je comprends que vous voulez le changer, le modèle, mais il y a
quelque chose là de fondamental. Vous dites : Je ne peux pas faire de la
politique, de la mise en œuvre et le suivi. Bon, je vous dirais, ça a pas mal
marché de même. Puis vous allez me dire : Oui, mais là, vous êtes un
apôtre du statu quo. Moi, je veux changer le statu quo. Ce que je vous dis, c'est :
La première partie là, la politique, c'est fait par des élus. Les ministres
sont élus. On n'est pas aux États-Unis, là où les ministres et secrétaires sont
choisis parmi la gang de chums du président, là, ce n'est pas comme ça ici, il
y a une imputabilité, une responsabilité ministérielle, dont vous voulez... et
je n'ai pas... je n'ai jamais dit se débarrasser, mais dont vous ne voulez plus
et que, de fait, vous n'aurez plus.
M. Dubé : Ce n'est tellement
pas ça, mais c'est correct. Vous avez le droit de dire ça, mais je veux
juste... revenons. C'est pour ça, tout à l'heure, j'ai demandé à... j'ai
demandé au député de Pontiac de dire : Est-ce que c'est le mot... Puis
peut-être qu'avec vous je vais mieux l'expliquer. Ça fait que je m'en excuse
auprès du député de Pontiac, mais en ce moment, là, le ministère, selon moi, il
voit à la mise en œuvre. C'est qui, qui s'en assure, qu'elle arrive? C'est qui,
qui la fait, le quotidien? C'est mes 36 P.D.G. Ça, on ne change pas le
rôle du ministère.
M. Marissal : À partir de?
M. Dubé : À partir de?
M. Marissal : À partir de
quoi font-ils la mise en œuvre, les 36 P.D.G.?
M. Dubé : Bien, je
recommence. Si... là, j'essaie d'en prendre une, là, qui est peut-être connue
de tout le monde, je prends une politique, par exemple, du dépistage en cancer.
M. Marissal : Vous l'avez dit
tout à l'heure.
M. Dubé : Bon, je prends cet
exemple-là. La politique, c'est de dire : Il devrait y avoir un dépistage
au niveau du cancer colorectal qui est très important. En ce moment, là, cette
politique-là, elle n'est pas là, O.K.? On va la faire. O.K. Donc, ça, c'est le
ministère qui dit : Je veux aller plus loin. Puis je veux ajouter
maintenant cette politique-là dans mes politiques au niveau du... on s'entend?
Mais quand je vais arriver à la mise en œuvre, qui va le... Moi, je vais le
dire : Assurez-vous, aux 36 P.D.G... parce que, dans l'état actuel,
en ce moment, là, je suis obligé de dire aux 36 P.D.G. : Assurez-vous
que dans chacun de vos établissements, ça, ça arrive, O.K? C'est ça, la
réalité. Alors de voir à la mise en œuvre, c'est la responsabilité du...
M. Dubé : ...ministre ou du
ministère, voir à la mise en œuvre, c'est ça. Mais, quand on va arriver dans
l'établissement, c'est eux autres qui vont en faire l'exécution. Puis l'exemple
que je vous ai donné, puis je pense que les Québécois ont compris, je reviens
avec la vaccination. C'est quoi, la politique qui a été établie pour la
vaccination? Ça a été fait au niveau du ministère avec la Santé publique de
dire combien de personnes qu'on devrait vacciner, à quel âge, etc. Quand on a
dit, au ministère : On va revoir la mise en œuvre, là je me retourne devant
M. Paré, puis j'ai dit : On va trouver quelqu'un dans les opérations, on
va s'assurer que ça va arriver, ce n'est pas le ministère qui a fait ça, là,
c'est des 36 P.D.G. avec leurs équipes.
M. Marissal : En tout
respect, je ne suis pas sûr que ça se compare à une campagne nationale et
pérenne de dépistage du cancer, là. La vaccination, là, c'était un one shot
deal, ça s'est fait super rapidement, là. Au fédéral, ils ont donné ça... bon,
de triste mémoire, là, mais ils ont donné ça à un ancien militaire,
l'opérationnabilité de ça, là.
M. Dubé : Soyez gentil avec
M. Paré, là.
M. Marissal : Non, non,
mais... puis la vaccination, ça a été dit que ça a bien fonctionné, là.
Moi-même, j'ai dû en recevoir quatre, cinq, là, je ne les ai plus comptés, là,
mais...
M. Dubé : Non, mais quand...
C'est parce que, M. le député, quand vous me... Non, mais...
M. Marissal : À un moment
donné, j'ai arrêté de compter.
M. Dubé : Quand on donne un
exemple, il y a toujours un... tu sais, on peut toujours dire ça ne s'applique
pas. Ce n'est pas ça, mon point. C'est pour vous montrer que l'exécution ne se
fait pas au ministère.
M. Marissal : Oui, mais
prenez votre exemple, là, de colorectal. Yves Bolduc a été nommé quand ministre
de la Santé? Ça date, là, ça doit faire une bonne dizaine d'années, ça, hein?
La première longue entrevue qu'il a donnée, c'est à moi, puis qu'est-ce qu'il
m'a dit qui était sa plus grande priorité? Le Programme national de dépistage
du cancer du côlon.
M. Dubé : Qui a dit ça?
M. Marissal : Yves Bolduc,
l'ancien ministre de la Santé libéral, qui a été brièvement ministre de
l'Éducation aussi par après. Il m'avait dit ça, là, il y a presque 15 ans,
là. Ça ne s'est jamais fait. C'est-tu parce qu'il n'y avait pas Santé Québec ou
si c'est parce qu'à un moment donné il y a quelque chose d'autre qui ne s'est
pas passé? Parce que là vous êtes en train de me dire : Si c'est Santé
Québec, moi, en haut, je dis : O.K., dépistage du cancer, puis là ça part,
puis Santé Québec règle tout, puis après ça vous vérifiez. Puis en plus vous
nous dites : Si ça ne marche pas puis je ne suis pas content, j'ai le
pouvoir de congédier les personnes sous mon autorité qui n'ont pas livré. Mais
pourquoi ça ne s'est pas fait, le programme de dépistage de... Et combien
d'autres exemples? Combien d'autres exemples?
M. Dubé : Là, vous me
demandez de répondre à ce que le ministre Bolduc a fait ou pas fait, là. Je ne
suis pas sûr que c'est moi qui devrais répondre à ça, là, pour être honnête.
• (20 h 40) •
M. Marissal : Non, mais je
vais vous donner un exemple. Des fois, aux crédits, souvent, on vous pose des
questions, puis vous dites : Oui, ça, ça avance mais pas assez vite. Ça,
c'est la RAMQ, par exemple. Pourquoi? Par exemple, les dons d'organes, on parle
de ça, là. Moi, je suis votre critique depuis quelques années, là, on a fait
quelques rondes de crédits. Puis mon collègue des Îles, lui, c'est un autre
sujet, je pense, c'est l'apnée du sommeil qui est... avec qui il revient assez
souvent. Toujours, ça ne se fait pas, ça ne se fait pas. C'est parce qu'il n'y
a pas... vous n'appuyez sur le bon bouton, pourquoi ça ne se fait pas, ou c'est
parce que la structure est tellement impossible que ça ne se fait pas?
M. Dubé : Bien, écoutez, je
vais vous donner une réponse politique, là, il y a des fois c'est au niveau du
ministère que ça ne se rend... que ça ne finit pas comme politique. Je ne veux
pas... je ne veux pas mettre le blâme sur les opérateurs, là. Il y a des fois
que la politique n'est pas faite, elle n'est pas finalisée. Je veux dire,
l'exemple que vous me donnez en ce moment, il faut qu'il y ait une décision au
ministère, ce n'est pas juste une question d'exécution. Souvent, c'est :
Est-ce qu'on s'est entendu, au ministère, que ça fait partie des priorités?
Est-ce qu'on a les budgets pour le faire? Etc. Ce n'est pas une question de
séparation.
Mais je pense que... Bien, en tout cas,
moi, je vais sûrement réfléchir, quand on pourra, dans les prochaines heures,
parce que j'ai l'impression que l'article 19 va être assez long, là, mais
je continue de dire que l'objectif ici est très clair, c'est de s'assurer que
le ministre et le ministère continuent de faire les orientations, mais qu'à un
moment donné on soit clair que l'exécution se fasse au niveau de Santé Québec,
comme elle se fait, en ce moment, peut-être pas de façon optimale, et c'est là
le caveat que je mets, dans les 36 établissements. Et, moi, ce que je vous
dis, c'est que Santé Québec, ayant cette coordination-là qu'on rajoute aux
36... Je ne me suis jamais caché depuis le début, parce que les gens
critiquaient au début : Oui, mais vous rajoutez une structure. On ne
rajoute une structure, on rajoute une gouvernance qui s'appelle des personnes
clés dont je parle, un CEO, etc., un président-directeur...
M. Dubé : ...je pense qu'il
faut comprendre qu'on veut s'assurer de la bonne exécution de ces différentes
politiques-là, c'est ça que Santé Québec fait. Alors, les mots qui sont là, si
vous pensez qu'on peut les changer pour clarifier, ça va me faire plaisir, mais
je pense qu'on est dans le principe ici, là, de cette séparation-là.
M. Marissal : O.K. Je ne veux
pas monopoliser le micro toute la soirée, là, mais vous avez raison de dire
qu'on va avoir des discussions sur 19. Peut-être, rapidement avant de repasser
la parole à mon collègue, là, s'il le souhaite, vous avez dit tout à l'heure,
justement, à mon collègue, il y a des politiques qui ne sont pas exécutées.
M. Dubé : Ça, M., je l'ai
déjà dit, là... Je le dis, M. le Président, là, si c'est une question de
mots... on a des bonnes personnes, mais je pense qu'il faut comprendre que de
déléguer à un groupe pour qu'il s'assure de l'exécution, c'est ça, voir à la
mise en oeuvre, c'est s'assurer que ce groupe-là va le faire, mais ce n'est pas
le ministère qui va faire ça, comme ce n'est pas le ministère qui le fait en ce
moment. Je l'ai déjà dit, là, mais je le répète pour qu'on soit clair.
M. Marissal : O.K. Mais choix
des mots ou non, oui, puis j'apprécie l'ouverture dont vous faites preuve, là,
puis ça va bien, là, malgré nos différends, là.
M. Dubé : Je trouve qu'on a
bien fait dans les derniers jours.
M. Marissal : Ça se peut qu'à
la fin, moi, Santé Québec, je ne vois au mieux pas d'intérêt, au pire un
danger, là, ça se peut, hein, ça fait qu'à la fin que ce soit ça, mais on aura
la discussion avant, mais, tu sais, c'est votre projet de loi, c'est votre
prérogative. Moi, j'ai des questions, notamment sur l'imputabilité
ministérielle, sur votre responsabilité. Vous dites qu'une des responsabilités
du ministre, c'est le paragraphe 5, s'assurer de la reddition de comptes,
la gestion du réseau... de la gestion du réseau. Bien oui, précisément, c'est
ça la... Moi, la façon dont je vois votre travail, là, et le travail de tous
les ministres d'ailleurs, c'est ça. Et j'en conviens que ça peut même être
parfois ingrat, parce que des fois, la foudre tombe sur le ministre avant de
tomber sur l'arbre d'à côté, mais c'est de même, ça vient avec, hein, c'est...
vous avez un mandat, une lettre de mandat, vous avez des responsabilités, vous
avez des pouvoirs que je n'ai pas, ça se peut, des fois, dans l'exécution, que
ça ne marche pas puis qu'à la fin... vous avez dit, là, le premier ministre a
toute la latitude et la prérogative pour dégommer des ministres. D'ailleurs, je
ne voudrais pas mettre le fer dans la plaie, mais votre prédécesseur, à un
moment donné, ça ne faisait plus puis c'est comme ça que vous êtes arrivé à la
Santé. Ça, c'était la décision du premier ministre, là, purement et simplement.
Moi, ce que je vois c'est, veux veux pas, que vous
vous mettez quand même quelques tampons entre votre responsabilité et vos
subalternes dans Santé Québec que vous pourrez virer quand ça ne fera pas votre
affaire, puis je comprends que vous ne vous levez pas le matin en demandant qui
est-ce que je pourrais bien mettre dehors aujourd'hui? Mais le fait est que
c'est pas mal... ça peut être tentant.
M. Dubé : Je ne pense pas.
J'ai d'autres choses à faire que de trouver, mais...
M. Marissal : Oui, il
vaudrait mieux ramener du monde que d'en mettre dehors, là, ça, j'en conviens
avec vous.
M. Dubé : Oui, il y en a tellement
qui sont partis qu'il serait bon d'en ramener quelques-uns. Mais s'il y avait
un commentaire en général là-dessus, puis je ne sais pas quel alinéa qu'on est
rendu, là, on est toujours dans le premier?
Le Président (M. Provençal)
:...
M. Dubé : Sur le premier.
Vous me direz quand on a dépassé le temps, hein.
Le Président (M. Provençal)
:Oui, de toute façon, je vais informer
chacun des parlementaires qui ont la parole présentement du temps qu'il leur
reste puis je vais le faire évoluer pour être sûr qu'ils ne se fassent pas
prendre à contrepied. J'ai déjà même averti et informé les députés à ce
niveau-là.
Une voix : ...
M. Dubé : Non, non, mais je
vais vous dire, ça, là, ce qu'on est en train de discuter là, c'est un des
quatre grands principes du projet de loi, ça fait que je ne peux pas être... je
ne peux pas vous dire : On en a assez parlé, là. Ce n'est pas ça que je
suis en train de vous dire, au contraire, je veux juste être certain que je
prends tous les moyens pour bien l'expliquer et de s'assurer que je comprends
où on ne s'entend pas. Mais c'est pour ça, tantôt, je disais au député de
Pontiac, si vous me dites vous n'êtes pas d'accord avec la séparation des deux,
je veux dire, on a un problème parce que, pour moi, c'est fondamental. Je ne
pense pas que c'est ça qu'il a dit, mais il ne faudrait pas que ce soit ça que
je comprenne, vous me suivez?
Alors, je pense que je l'ai dit qu'en ce
moment, s'il y a une grande différence, une des grandes différences, on va en
voir d'autres au fur et à mesure qu'on va passer dans Santé Québec, c'est
vraiment de s'assurer après ça que l'exécution se fasse correctement. Moi, je
vous dis l'exécution, là, puis c'est... c'est pour ça...
M. Dubé : ...je disais
«en assurer l'exécution», vous parlerez à mes collègues, puis on dira est-ce
que ça serait plus facile que de dire «s'assurer de la mise en œuvre». Moi, je
vous le dis, je suis ouvert. Mais, je ne suis pas ouvert sur le principe de
séparer, c'est juste ça que je dis. Je termine là-dessus.
M. Marissal : ...vous
m'auriez dit le contraire que j'aurais été un peu interloqué, j'avoue.
M. Dubé : Bien, ça fait
juste un an qu'on travaille là-dessus, si je change d'idée sur le principe
numéro un, réveillez-moi!
M. Marissal : ...André?
M. Fortin :Oui. J'ai... dans le temps qu'il me reste, puis vous
m'arrêterez quand il ne m'en restera plus tant que ça, M. le Président. Mais je
veux juste... Il y a deux choses, là. Il y a une discussion que vous venez
d'avoir avec le député de Rosemont, là, qui... Je veux juste bien comprendre la
séquence. En mars 2022, vous avez déposé le plan santé, O.K.? Puis, dans le
plan santé, là, il y avait une question générale à... sur l'organisation. Et
là, c'est à ce moment-là que Mme Savoie a commencé ce que vous avez appelé
sa tournée pour voir si... Pour répondre à cette question-là, est-ce qu'on a la
bonne organisation. Jusque-là, on s'entend.
Là, elle vous est revenue en disant :
non, ça prend une espèce de société d'État distincte. C'est ça? O.K., le
ministre me fait oui de la tête. Ça...
M. Dubé : ...là vous
utilisez le mot «société d'État», là.
M. Fortin :Oui.
M. Dubé : Non, elle a
dit : une gouvernance séparée, là.
M. Fortin :une... O.K. une gouvernance séparée.
M. Dubé : Séparée.
M. Fortin :parfait.
M. Dubé : Je veux juste
pas être cité sur quelque chose que... Oui.
M. Fortin :O.K. Non, non. Mais je reviens. En mars 2022, vous avez
lancé la discussion, est-ce qu'on a la bonne organisation, Mme Savoie est
allée faire sa tournée et elle vous est revenue au ministère et elle a
dit : On a besoin d'une gouvernance séparée. Et là, votre explication,
c'est : Bien, à ce moment-là, on était rendus à l'été, là, on a mis ça
dans notre plateforme électorale, Santé Québec.
M. Dubé : Elle a fait un
rapport qui a été public.
M. Fortin :Oui.
M. Dubé : O.K. Je ne me
souviens pas du titre du rapport, là, mais on peut le ressortir, si vous
voulez, là, mais c'est un rapport public qu'elle a déposé. J'ai demandé qu'il
soit public.
M. Fortin :O.K. Oui, j'aimerais ça le... être capable de le revoir,
là, en lien avec les articles qu'on étudie en ce moment, juste pour m'assurer
que tout est à...
M. Dubé : Je n'ai pas de
problème.
M. Fortin :J'aimerais ça, là, être capable, si vous pouvez le
redéposez la commission, qu'on...
Le Président (M. Provençal)
:...est-ce qu'on a besoin de prendre
une pause ou vous allez le transférer en même temps?
M. Fortin :Ah! Ça n'a pas besoin d'être tout de suite, tout de suite.
Le Président (M. Provençal)
:Non? C'est beau, c'est beau.
M. Dubé : Non, non, mais
je n'ai aucun problème, M. le Président, parce qu'effectivement c'est un
rapport qui a été publié.
M. Fortin :O.K., bien, parfait. Si ça peut être retransmis à la
commission, ce sera apprécié.
M. Dubé : Tout à fait.
On s'en occupe?
Une voix : ...
M. Dubé : Bon, O.K.,
parfait. Le titre, je vais vous dire c'est quoi, le titre.
• (20 h 50) •
M. Fortin :Allez-y donc.
M. Dubé : Une
gouvernance renouvelée du réseau de la santé et des services sociaux, juin
2022. C'est le titre du rapport.
M. Fortin :Super. Votre sous-ministre, d'accord avec... J'y vais dans
le détail, là, votre... on regardera le détail comme il faut, mais, de votre
orientation. Là, dans la discussion que vous venez d'avoir avec le député de Rosemont,
vous avez utilisé toutes sortes d'exemples, là. Et on fait référence au... à...
je pense, c'était.... c'était quoi? C'était le cancer colorectal de... et
l'engagement, en 2010, 2011, 2012, je ne sais plus trop, là, on a fait
référence à des programmes qui ne sont pas encore mesurables, là, disons. Mais
il y en a des programmes, là, qui sont... Ou des politiques, même, qui sont en
place, mais pas tout à fait.
Tu sais, la semaine dernière, vous l'avez
vu à travers les médias, là, le test de surdité pour les nouveau-nés, O.K.? Ça,
c'est un... parce que c'est un exemple qu'on peut tous comprendre, qui
est : c'est une politique qui a été donnée, hein?, on va faire le test de
surdité pour des nouveau-nés, puis qu'en ce moment, ce qu'on a vu, c'est qu'il y
a 61 % des enfants au Québec qui sont nés qui reçoivent ce test-là, pas
61 % des hôpitaux qui le font, 61 % des enfants qui reçoivent le
service.
Là, là, ce que vous me dites, c'est qu'à
travers le nouveau modèle, là vous pourriez dire : voici la politique, je
vous demande de la mettre en œuvre, ça, c'est la partie, là, «voit à leur mise
en œuvre», comme vous l'avez expliquée tantôt, puis vous allez avoir un
rapport, vous allez publier des chiffres éventuellement, «évalue celle-ci», là,
vous allez mesurer, si ça ne marche pas. Puis vous allez voir qu'il y a
61 % des enfants qui sont... Mais, votre rôle à vous, quand vous allez
voir que vous êtes à 61 %, là, qu'est-ce que vous allez faire? J'essaie de
comprendre, là, le rôle du ministre à travers ça, qu'est-ce qui... Qu'est-ce
que vous voyez : O.K., l'Hôpital de Granby l'offre, l'hôpital de Gatineau
ne l'offre pas, l'hôpital... à l'intérieur d'un établissement, l'hôpital de
Saint-Jérôme l'offre, l'hôpital de Mont-Laurier ne l'offre pas? Qu'est-ce que
vous allez faire concrètement à partir de ce moment-là?
M. Dubé : Bien, ce
que...
M. Dubé : ...ce que je
répondrais en quelques étapes, avant de donner une réponse trop générale,
premièrement, le ministre, dans sa forme actuelle... le ministère, tiens, je
vais le dire plutôt comme ça, le ministère, dans sa... a, je ne sais pas
combien de politiques. Si je regardais chacune des politiques, j'ai dit des
politiques en matière de prévention, en matière de cancer, de services sociaux,
de soins à domicile, vous pouvez imaginer le nombre de politiques qu'on a,
O.K., de politiques, là, de s'assurer de la mise en œuvre, je vais répéter ça
souvent, là, de s'assurer, pour le ministre ou le ministère, que toutes ces
politiques-là sont appliquées correctement et faites correctement en ce moment.
C'est là que je vous dis : Ça, c'est difficile, et c'est excessivement
difficile, parce que vous avez, à tous les jours, à voir quelqu'un qui
dit : J'ai 36 personnes, qui ont chacun 15 à 20 000 personnes qui sont
responsables, c'est ça, le réseau, de s'assurer qu'en Outaouais, la politique
est respectée, que les jeunes sont proprement diagnostiqués, et cetera. Cette
coordination-là qu'on n'a pas en ce moment, c'est ça qu'on veut aller chercher,
vous me suivez?
Alors, c'est ça la différence avec demain,
cette coordination-là d'un nombre... je ne dirais pas incalculable de
politiques, mais il y en a tellement, il y a tellement d'axes sur lesquels on
travaille qu'à un moment donné cette coordination-là, c'est ça qui est dans les
recommandations, entre autres, de Michel Clair, c'est de dire : J'ai
besoin de cette coordination-là. Imaginez-vous comment c'était complexe avant
la recommandation de l'ancien gouvernement, on en avait 180 établissements.
Tout le monde a dit : On n'aurait jamais passé à travers la pandémie avec
180 établissements, jamais. Ça a été difficile, avec 36, on connaît maintenant
où on doit s'améliorer, c'est dans une meilleure coordination. Madame Savoie, à
moins d'erreurs, elle a même dit que, dans la pandémie, on a eu une meilleure
coordination de Montréal.
Alors, c'est une question de coordination
pour s'assurer que ces bonnes politiques arrivent. C'est ça que je vous réponds
aujourd'hui.
M. Fortin :Je ne suis pas en train de dire que vous auriez dû voter
pour le projet de loi 10, c'est-tu ça que j'ai compris?
M. Dubé : Je ne sais pas...
Non, faites-moi pas dire des choses que je n'ai pas dites.
M. Fortin :...pas loin de le dire, c'est correct, c'est correct, vous
n'étiez pas loin. Je n'ai pas eu de réponse à ma question quand même, là, puis
je vais y revenir, je vais vous relancer là-dessus, M. le ministre, là. Je
comprends qu'il y en a des milliers, de politiques, mais, encore là, c'est le
ministère, ici le ministre, mais le ministère qui en est responsable, de ces
politiques-là. Ce n'est pas Santé Québec qui s'occupe des politiques.
M. Dubé : D'établir les
politiques, effectivement.
M. Fortin :Les milliers... établir ces milliers de politiques là, les
mettre à jour, les évaluer.
M. Dubé : Je n'ai pas dit
milliers, j'ai dit, il y en a plusieurs, il y en a plusieurs.
M. Fortin :Moi, j'ai compris, milliers, mais, enfin, il y en a
beaucoup, il y en a beaucoup. À partir du moment où vous recevez un rapport,
vous avez une évaluation qui vous dit que c'est en place dans 61 %, il y a
61 % des enfants qui y ont accès, qu'est-ce que le ministre de la Santé,
qui garde ses responsabilités selon vous, qui est l'ultime responsable de la mise
en œuvre de tout ça, du succès de tout ça, qu'est-ce que vous allez faire
spécifiquement?
M. Dubé : Bien, en ce moment,
dans la structure actuelle, on parle de la structure actuelle...
M. Fortin :Bien, les deux, là. Qu'est-ce que... Dans la structure
actuelle, qu'est-ce que vous faites? Puis dans...
M. Dubé : C'est une bonne
question. En ce moment, dans la structure actuelle, j'apprends, peu importe la
façon, je peux l'apprendre par un article de journal, je peux l'apprendre par
qui que ce soit à l'intérieur du réseau, il y a 61 %. Bon. Je demande à la
sous-ministre, parce qu'elle se rapporte à moi, je lui dis : Madame la
sous-ministre, où est-ce qu'on est rendu? Elle me dit : Bien, écoutez, ça
va être d'ici le 31 décembre. C'est ça que je vous ai répondu, je pense, en
Chambre, si j'ai eu la question. Le ministère nous dit qu'après avoir discuté
avec les opérations, ça va se faire d'ici le mois de décembre. O.K. Qu'est-ce
qu'elle a fait, la sous-ministre dans ce cas-là? Je pense que ce qu'elle a
fait, puis je dis "je pense", parce que je n'ai pas vérifié chaque
geste qu'elle pose, elle se retourne de bord. Elle a ce qu'on appelle un CGR,
un comité de gestion où il y a 36 personnes, donc les 36 P.D.G., et elle dit à
ces P.D.G. là...
M. Dubé : ...quand l'agenda le
permet, quand l'agenda le permet cette semaine-là, de dire : Bien,
écoutez, là, à travers toutes les politiques qu'on a en cours, j'en ai une qui
me préoccupe en ce moment, c'est le diagnostic sur la surdité des enfants. Puis
là elle dit au P.D.G. : Assurez-vous donc qu'on va réussir notre objectif
du 31 décembre. Mais ça, c'est ce qu'elle peut faire une fois par semaine
à travers 36 P.D.G. qui sont là en même temps. Nous, ce qu'on dit, dans
Santé Québec, pour s'assurer de l'exécution, comme dans toutes les grandes
organisations de 20, 30 000 et 50 000... puis, quand je vous dis
350 000 personnes, ça prend un P.D.G. qui est responsable de l'exécution puis
qui dit : Moi, Mme la sous-ministre, dites-moi que les enfants doivent être
vaccinés d'ici la fin... vaccinés, excusez-moi, qu'ils doivent être
diagnostiqués pour la surdité d'ici le 31 décembre, et je vais en prendre
la responsabilité de l'exécuter, et c'est à moi de m'assurer, avec les
36 P.D.G., que ça va arriver. C'est ça, la différence. Vous allez me
dire : Le dire à 36 ou le dire à un. Mais, quand vous avez le nombre de
politiques... et de s'assurer : Bien, c'est ça, la responsabilité du
P.D.G., avec son équipe de direction, de coordonner l'exécution de tout ça.
Cette sous-ministre-là a parlé... comme elle le fait en ce moment dans la
structure actuelle, bien, ça donne que des fois ça arrive puis des fois ça
n'arrive pas. Il faut y revenir. L'exécution des opérations, puis j'y ai été
assez souvent, moi-même impliqué dans des opérations importantes, c'est comme
un clou... c'est comme un coup de marteau, tu ne rentres pas un clou avec un
coup de marteau, tu sais, tu dois revenir souvent sur le même sujet. Mais, pour
faire ça, ça prend des gens qui sont dédiés aux opérations. Vous allez
m'entendre dire ça souvent. C'est ça, la différence. Il faut être capable de
dire : La police sait que c'est ça, je l'ai donné au P.D.G. et le P.D.G.,
lui, de Santé Québec, va s'assurer avec les 36 que ça va arriver. C'est
ça, la différence. Assurer l'exécution, assurer l'exécution.
M. Fortin :
Mais est-ce que vous êtes en train de dire... en disant ça, là, c'est que vous
passez des directives, là, puis qu'il y a des P.D.G. qui ne les exécutent pas?
C'est ça que vous dites, là.
M. Dubé : Qui ne les
exécutent pas ou qui ne les exécutent pas de façon optimale, qui peut-être
n'ont pas toujours accès aux ressources humaines, qui des fois n'ont pas...
n'étaient pas là lors d'une rencontre, n'ont pas lu... Il y a une foule de
raisons, là. Il n'y a pas personne, je pense, qu'il le fait de façon... de
connivence pour dire : Je ne veux pas, je ne veux pas avoir les meilleures
pratiques. Mais, encore une fois, on a assez d'exemples depuis trois ans, en
tout cas moi, je l'ai vu, là, que c'est peut-être le non-respect des meilleures
pratiques qui est notre plus grand problème. C'est ça. Puis, pour s'assurer des
meilleures pratiques, ça prend des gens, je m'excuse de répéter ça, là, mais
c'est l'ABC, ça prend des gens qui sont responsables de l'exécution, qui sont
responsables de ça. Et la séparation que Monsieur... a suggéré, c'est que vous
ne pouvez pas en même temps travailler sur des grandes orientations et des
principes et être dans le quotidien des opérations. Écoutez, j'aimerais ça vous
dire le contraire, mais ça ne marche pas de même.
M. Fortin :Puis je vais faire un point, là, mais je vais passer la
parole, le temps de peut-être revenir même avec un amendement pour qu'on puisse
continuer la conversation, là, parce que je pense qu'il y a lieu d'avoir un
amendement dans le premier article pour être plus clair que ce qui est là, mais
aussi pour pouvoir continuer, là. Vous le savez, que ce n'est pas de gaieté de
cœur que des P.D.G. mettent en place certaines de vos politiques, hein? Ce
n'est pas parce que ça ne leur tente pas, ce n'est pas parce qu'ils ne l'ont
pas entendu, ce n'est pas parce qu'ils n'étaient pas à la rencontre, ce n'est
pas... c'est parce qu'ils n'ont pas d'effectif, c'est parce qu'ils n'ont pas le
monde pour le faire et c'est...
• (21 heures) •
M. Dubé : C'est une des
raisons, Monsieur... C'est... Je l'ai dit, je l'ai dit tantôt.
M. Fortin :Oui, vous venez de le dire, mais...
M. Dubé : Je l'ai dit, mais
c'est une des raisons, ce n'est pas la seule.
M. Fortin :Bien, c'est une «baswell» de grosse raison.
M. Dubé : Tout à fait, tout à
fait.
M. Fortin :
Puis, quand vous envoyez une directive, là, comme vous l'avez fait l'été
dernier, je pense, dans... quand il y a eu une... quand à tous les étés, là, on
a des enjeux dans nos urgences, vous avez dit : Bien, ouvrez plus de lits
à l'étage, comme ça, on va être capable de libérer. Bien, je peux vous dire que
chez nous, ce n'est pas arrivé, ce n'est pas arrivé en Outaouais. Puis, quand
on demandait pourquoi : Bien, on n'a pas plus de monde à envoyer sur les
étages s'occuper des lits qu'on en a pour envoyer à l'urgence. Ça, c'est la
réponse de base, là, que le CISSS régional donnait. Alors...
21 h (version non révisée)
M. Fortin :...vous avez beau avoir un Santé Québec qui va marteler le
message aux P.D.G., là, marteler le clou régulièrement, vous êtes un peu dans
aplanir la courbe du Dr Arruda, mais marteler le clou jour après jour, mais s'ils
n'ont pas les ressources, ils ne sont pas plus avancés. Ils ne les ont pas,
puis, à moins que Santé Québec invente des ressources, ce que je ne trouve pas
dans le projet de loi je ne vois pas comment ils vont être plus avancés pour
obéir... respecter les milliers ou les centaines de politiques et de priorités
que vous leur donnez. Avec raison, vous leur donnez des politiques, parce que
vous avez le droit, vous avez cette responsabilité, comme ministre, de nous
dire : Bien oui, à la fin de l'année, il va y en avoir 100 %, des hôpitaux,
qui vont offrir ce service-là. Mais ils les entendent, vos recommandations, vos
directives, ils n'ont juste pas les ressources pour le faire.
M. Dubé : Bien, écoutez, il y
a deux choses. Quand vous donnez l'exemple quand la cellule de crise a dit :
Pour améliorer le temps dans les urgences, qui, en passant, s'est beaucoup
amélioré depuis trois, quatre mois, là, on est très contents de ça... On a dit :
Il doit y avoir une meilleure gestion des lits. Pourquoi qu'on va avoir une
section... deuxième section, la plus importante du projet de loi, c'est la
gouvernance, hein, d'accord avec ça? Même avec un manque de ressources, il y a
des gens qui se sont améliorés parce qu'ils ont pris les meilleures pratiques
au niveau de la gestion de la fluidité. Qu'est-ce que ça veut dire? C'est que,
sur les étages, dans des endroits, ils se sont dit : On va faire un
meilleur équilibre de la gestion des lits entre les urgences et, entre autres,
les chirurgies, quand c'est possible. Les gens ont partout des problèmes de
ressources. Il y a des gens qui ont travaillé différemment.
Alors, je ne vous dis pas que les
ressources, ce n'est pas un enjeu, c'est notre plus gros enjeu, en ce moment, c'est
notre plus gros enjeu. Mais est-ce qu'on peut, en attendant d'avoir les bonnes
ressources, travailler, M. le député, sur les autres éléments, comme la
gouvernance clinique? La réponse, c'est oui. Et ça, quand on va tomber dans la
gouvernance clinique, à quelque part au mois d'août, au mois de septembre, vous
allez vous souvenir qu'il y en a qui ont très bien fait, là-dedans, là. Il y a
des gens qui ont très bien fait avec la gouvernance clinique actuelle, mais il
y en a d'autres qui ne sont pas là. Alors, je réponds à votre question, vous
avez raison, les ressources, mais il y a d'autres façons qu'il faut s'assurer
que les meilleures pratiques sont mises en place par tous nos P.D.G.
M. Fortin :Ça va. Je vais revenir quand mon amendement va être prêt,
M. le Président.
Le Président (M. Provençal)
:Très bien. Je veux simplement
signifier aux membres que le rapport... excusez moi, Une gouvernance
renouvelée du réseau de la santé et des services sociaux, est disponible
dans «autres documents» dans Greffier, si vous avez besoin de le consulter.
Alors, je vais donner la parole maintenant au député de Rosemont.
M. Marissal : Combien de
temps il me restait? Parce que je ne veux pas non plus...
Le Président (M. Provençal)
:Je vais vous dire ça.
1mari ...m'automuseler. Ce serait bête d'avoir
parlé toute la journée puis, arrive au moment de...
Le Président (M. Provençal)
:ll vous reste au moins 10 minutes.
M. Marissal : Ah oui. O.K..
Bien, peut-être, en attendant, puisqu'on n'a vraiment pas fini la discussion,
là, vous dites : Les meilleures pratiques ne sont pas toujours mises de l'avant,
ne sont pas toujours exécutées. Vous avez même identifié ça comme peut-être un
des plus graves problèmes du réseau. Mettons, là, quand vous aviez demandé à
vos P.D.G., là, d'essayer de discipliner un peu les agences de placement de
personnel, là, je pense que... Je ne parle pas de la loi qui a été adoptée,
là, ici, il y a quelques semaines, je pense qu'on remonte à l'automne 2021, là,
il y avait eu un... ou au printemps 2022, là, il y avait eu une première
directive envoyée aux P.D.G. en leur disant notamment : Bien, vous allez
donner ou offrir les quarts défavorables aux agences. Bref, ça ne s'est pas
fait, en particulier à Montréal, vous le savez, là, ça ne s'est pas fait, là.
Manque de main-d'oeuvre, comme l'a dit mon collègue, c'est sûr, mais votre
directive, je ne pense pas qu'elle est restée lettre morte, mais, dans les
circonstances, ça ne s'est pas fait.
C'est vous qui avez envoyé la directive, c'est
le ministre, l'autorité suprême dans la structure actuelle, là, qui a envoyé le
mémo, là, qui s'est rendu puis qui n'a pas été exécuté. En tout cas, moi, pour
connaître quelques CIUSSS à Montréal plus intimement puis en avoir vu d'autres
ailleurs, là, là où ça ne s'est pas fait, ce n'est pas parce que les D.G....
M. Marissal : ...avait des
intérêts particuliers dans les agences, là. C'est parce qu'il n'y avait rien
d'autre, il n'y avait aucune autre solution, là.
Je repose une question que j'ai posée tout
à l'heure, là. Mettons que vous avez... agence... ou pas l'agence, je vais
arrêter d'appeler ça l'agence, là, c'est peut-être ça, ici, qui fait un peu
société d'État, là. Mettons que vous avez Santé Québec, là. Vous avez déterminé
une grande politique, là, qu'il faut limiter, le plus possible, le TSO. Santé
Québec va opérationnaliser tout ça, mais, à la fin, si ça ne se fait pas, là,
pour les raisons que ça ne s'est pas fait, là, à part qu'il y a quelqu'un
d'autre que vous qui est responsable ou qui est le premier responsable, ça
change quoi, ça aurait changé quoi dans l'opération?
M. Dubé : Bien, premièrement,
je vais juste un peu questionner votre énoncé. Quand vous dites que ça ne s'est
pas fait, moi, je vous dirais que ça ne s'est pas fait également partout. C'est
très différent.
M. Marissal : J'ai précisé
Montréal, en particulier.
M. Dubé : Non, non, mais...
Puis même à Montréal, il y a des gens qui l'ont bien fait, puis il y a des gens
qui ne l'ont fait. C'est ça, mon point, c'est exactement ça, mon point. Et, par
la suite, les P.D.G. se sont rendu compte qu'ils étaient leur pire ennemi,
parce qu'ils se compétitionnaient entre eux. En ne respectant pas les montants
maximums qui avaient été établis, Ils se compétitionnaient entre eux pour la
même main-d'oeuvre indépendante.
Alors, ce que je vous dis aujourd'hui, il
y avait un problème de main-d'œuvre, et il y a toujours un problème de
main-d'œuvre. On a fait un bon projet de loi, ensemble, qui va faire cette
transition-là. Mais ce que je vous dis, c'est qu'il y en a qui l'ont appliqué,
puis qui l'ont réussi. Ils ont été fermes puis ils ont dit : Moi, je ne
joue pas dans le jeu des agences puis je n'irai pas en compétition avec mon
CIUSSS à côté de chez nous. Il y en a qui l'ont fait. C'est là que je vous dis
que ça ne s'est pas fait partout. C'est juste la précision que je fais.
M. Marissal : O.K. Bien, je
n'entrerai pas dans les détails...
M. Dubé : Et voilà.
M. Marissal : ...parce qu'on
n'est pas là-dessus, là. Mais il y a aussi des CIUSSS plus attractifs que
d'autres, qui volent le personnel... pour l'amener vers le centre-ville, par
exemple. Ça, ça se fait beaucoup aussi, ça.
M. Dubé : C'est arrivé, c'est
arrivé.
M. Marissal : Ça fait que
c'est des vases communicants...
M. Dubé : Mais c'est
beaucoup... Ce qui est malheureux, puis je vais faire attention de le dire,
parce que... Quand on dit qu'il y a un changement de culture à faire... Hein,
des fois, on dit : Est-ce que c'est un changement de structure ou un
changement de culture? Il y a un changement de culture. On travaille beaucoup
en silo en ce moment, ce qu'on a beaucoup appris durant la pandémie, puis
d'ailleurs c'est très clair dans le rapport de Mme Savoie, que vous allez lire
ou relire, là. C'est qu'il faut apprendre à se défaire de cette approche en
silo là. Ce n'est pas vrai que votre compétiteur, pour la main-d'oeuvre
indépendante, c'est votre voisin. Parlez-vous, ayez cette coordination-là. Puis
ne venez pas dire : Bien, moi, je vais t'engager à 160 $ de l'heure,
puis l'autre... Je veux l'avoir, cette personne-là, je vais payer 180 $.
C'est ça qui est arrivé, c'est ça qui est arrivé. Alors, vous me posez la
question, je vous donne une réponse très franche.
• (21 h 10) •
M. Marissal : O.K. Mais ma
question n'était pas tant sur qu'est-ce qui a produit ce problème-là.
C'est : Qu'est-ce que ça change, ça, Santé Québec, à part qu'il y a un
donneur d'ordres, puis ce n'est plus vous?
M. Dubé : Mais qui va... Moi,
ce que je vous dis... Puis, encore une fois, quand vous me posez une question
très précise comme ça, c'est difficile de dire que c'est... la solution est
parfaite. Mais quelqu'un... Où on a un problème, là, c'est tellement gros de
dire : On s'entend qu'on ne paiera pas plus que X, puis l'exécution ne se
fait pas. Tu ne dois pas l'apprendre quand, un mois plus tard, deux mois plus
tard, on te demande, de dire : Comment ça se fait que la main-d'œuvre
indépendante coûte si cher chez vous? Oh! bien, je suis obligé de te dire
maintenant que, deux mois plus tard, je n'ai pas accepté de me limiter dans mes
coûts. L'exécution doit être dans le quotidien. C'est de la base, ce que je
vous dis là. Mais ce n'est pas vrai que c'est un sous-ministre qui peut
surveiller 36 P.D.G. qui font ça. C'est impossible.
M. Marissal : Oui, mais, d'un
autre côté, M. le ministre, là... Je sais que vous avez une grosse, grosse job,
là, je ne nie pas ça, là. C'est vraiment une des plus grosses au Québec, puis
je ne nie pas ça. Je ne vous plains pas non plus, parce que vous êtes... vous
avez choisi ça puis vous avez l'air, malgré tout, assez heureux dans votre
travail, là. Mais là vous donnez un peu l'impression, aussi, que vous êtes
devant, là, le mur de contrôle, là, de la station de Tchernobyl, puis vous avez
tous les boutons devant vous, puis, tous les jours, vous devez prendre toutes
les décisions sur tous les voyants lumineux. Vous avez quand même une machine
qui prend des décisions, là. Vous n'êtes pas au téléphone tous les matins pour
compter les civières, là.
Bon, nous, parfois, on pose des questions
là-dessus parce que vous êtes le répondant politique. Et c'est là où j'en
viens, vous êtes le...
M. Marissal : ...politique.
Mais dites-moi pas que vous comptez les taies d'oreiller dans les urgences au
Québec, là, je veux dire...
M. Dubé : Non, mais là
vous...
M. Marissal : Oui, je
caricature.
M. Dubé : Non, mais je suis
content que vous me dites ça, parce que, là, je suis en train de me demander si
c'est ça que vous voulez que je continue à faire. Ce n'est pas ça que je vous
dis.
M. Marissal : Non, ce que je
vous dis, c'est que vous avez quand même une équipe en place. Le ministère de
la Santé n'est pas né d'hier. Bon, des fois ça marche croche, c'est vrai, mais
ce n'est pas tout qui marche croche non plus. Il y a une pénurie de
main-d'oeuvre monumentale, qui est généralisée, on en conviendra tous, mais
vous avez quand même une structure pour passer vos messages puis donner des
décisions.
Moi, je me demande si la création de Santé
Québec, ce n'est pas un paravent... puis prenez-le pas mal, là, je vais le dire
de même, là, ce n'est pas un paravent, finalement, qui permettra à vous puis à
vos... à vos successeurs, s'ils gardent cette structure-là de Santé Québec, de
dire : Bien, ce n'est pas moi, c'est Santé Québec. Moi, je leur ai dit de
faire ça, ils ne l'ont pas fait. Bon, on va en congédier deux à matin, puis je
n'aurai pas à répondre à toutes les questions. Puis je comprends que ça ne doit
pas être drôle, là, être au téléphone, à tout moment, là, pour la prochaine
crise à HMR, puis savoir qu'est-ce qui va se passer en Outaouais, et tout ça.
Mais je vous dirais : Je pense, les gens vous ont élu pour ça, là.
M. Dubé : Oui, mais non
seulement je ne questionne pas ce que vous dites au niveau de la
responsabilité, je vous dis que, dans les bonnes organisations, peu importe
leur taille, puis encore plus dans les organisations de cette taille-là, si
vous n'avez pas la bonne délégation, ça ne fonctionne pas, ce n'est pas
optimal. Je veux juste être très clair là-dessus, là. Puis je peux vous en
donner... on en discute, des exemples, depuis tantôt. Je vous dis juste :
Ce n'est pas avec l'objectif de se déresponsabiliser, c'est de dire quel est le
type de délégation qu'on doit faire pour que ça soit optimal. C'est ça, le
débat. C'est exactement ça, le débat. Et moi, je vous dis : Une
organisation de cette taille-là, que je viens de vivre pendant trois ans, dans
un contexte très difficile de manque de main-d'œuvre, et cetera, là, tout ce
qu'on discute en ce moment, on n'a pas, en ce moment, l'organisation optimale
du travail. Ça, c'est... J'en suis convaincu. Ah! j'en suis... je le vis tous
les jours. Puis je vous dis même que je pense qu'avec les recommandations qu'on
fait... je pense qu'on s'en va au bon endroit. Mais on peut... Mais, si vous me
demandez est-ce que c'est pour me déresponsabiliser, m'empêcher d'être capable
de répondre au salon bleu, la réponse est non. Ce n'est vraiment pas mon
objectif.
Mon objectif... Et c'est pour ça qu'on dit
que, dans les fonctions du ministre ou du ministère, là, qui est dans
l'article 19 qu'on discute... je ne pense pas qu'il y a grand changement
par rapport à cette reddition de comptes là, notamment sur les orientations, et
de dire : Est-ce que... Puis c'est pour ça que j'ai aimé que vous avez
pris tantôt le cinquième alinéa, parce que, moi, ce que j'aime, puis ça, je
l'aime beaucoup, c'est d'avoir mes tableaux de bord puis de dire : On a
mis des objectifs très clairs il y a un an, quelles sont nos cibles, puis tout
ça, puis maintenant on va les suivre. On a été transparents, puis les gens...
Puis c'est pour ça que j'étais très fier aujourd'hui, après un an... Ça fait
exactement un an qu'on a mis le tableau de bord public. Vous l'avez vu, là, il
y en a pas mal, de voyants, qui ont passé au vert en termes de tendances. Ça,
je pense, c'est le rôle du ministre, puis ça va me faire plaisir de
continuer... supposons qu'on a Santé Québec en place l'an prochain, c'est
encore moi ou le prochain ministre de la Santé qui va répondre aux questions en
Chambre. Ça ne changera pas, ça. Ça ne changera pas, ça.
Le Président (M. Provençal)
:M. le député.
M. Fortin :...le temps qu'il me reste, je dois déposer un amendement,
ce que je ferai à l'instant.
Le Président (M. Provençal)
:Oui. Avez-vous besoin d'une pause?
M. Fortin :Oui, j'imagine.
Le Président (M. Provençal)
:Oui, on va faire une suspension.
(Suspension de la séance à 21 h 16)
(Reprise à 21 h 23)
Le Président (M. Provençal)
: Alors, M. le député de Pontiac, vous allez nous faire part
de votre amendement à l'article 19, s'il vous plaît.
M. Fortin :Oui, merci, merci, M. le Président. Alors, voici
l'amendement qu'on propose à l'article 19 : L'article 19 du
projet de loi est modifié, dans son premier paragraphe, par le remplacement des
mots «voit à leur mise en œuvre et évalue celles-ci» par les mots suivants :
«délègue à Santé Québec leur mise en œuvre, leur exécution et évalue
celles-ci».
Alors, ce qu'on... ce qu'on veut faire
ici, là, c'est clarifier le premier point de... disons, d'incompréhension entre
moi et le ministre, là, c'est-à-dire que lui a mis de l'avant un libellé qui,
de notre côté, là, on comprenait très clairement autre chose, alors peut-être
qu'on peut tenter de le clarifier, là. Et le ministre peut...
M. Dubé : ...parce que moi,
je... Ah! O.K., parfait. C'est parce que je voulais juste être sûr que je
voyais l'entièreté de votre modification. C'est correct?
M. Fortin :Oui, c'est ça, on ne touche pas aux alinéas 2, 3, 4,
et 5, là, pour l'instant. Juste dans le premier alinéa, au lieu de «voir à leur
mise en œuvre» qui, pour nous, là, «voir à la mise en œuvre», nous, ça nous
donnait l'impression que vous avez, tu sais, les deux mains dedans,
l'exécution, là. Qu'on le dise clairement, là, «délègue à Santé Québec», parce
que c'est ça que vous allez faire. Tu sais, vous allez dire à Santé Québec...
Vous allez faire l'orientation, établir la politique, puis après ça déléguer à
Santé Québec sa mise en œuvre, son exécution. Alors, sur le... on pourra
revenir sur le fond de la chose puis la nécessité, mais sur le... sur les
termes, je ne haïrais pas entendre le ministre.
M. Dubé : O.K., je veux juste
voir, parce que je voudrais prendre quelques minutes, parce que c'est
tellement... Mais ça, selon vous, ça décrit mieux ce que je vous ai expliqué?
M. Fortin :Oui. Je ne vous dis pas qu'on est en accord parfait, je ne
vous dis pas qu'on est convaincu de tout, je vous dis qu'au moins ça, ça, là,
ça me donne une... ça nous dit que le ministre, c'est-à-dire le ministère, là,
établit les politiques. Ça, on s'est entendu, là, ceux qui décident des tests
de surdité pour les nouveau-nés, c'est partout au Québec, ça, c'est le
ministère. Après ça, «délègue à Santé Québec sa mise en œuvre, son exécution»,
moi, c'est clair, là, on prend la politique et on leur délègue, là, on leur
dit : Allez-y, là, la mise en œuvre, l'exécution, c'est la vôtre.
M. Dubé : On ne change pas la
mise en œuvre, on remplace «voit» par «délègue à Santé Québec», et on le
précise. O.K.
M. Fortin :On ajoute le mot «exécution» pour que ce soit clair, là,
peut-être qu'on n'a pas besoin, peut-être que les légistes nous diront qu'on
fait du dédoublement. Puis l'évaluation, ça, ça ne change pas, ça, ça vous
appartient, ça vous appartient au ministre ou au ministère. Mais, pour nous,
c'est pas mal plus clair que ce qu'on avait dans la première version. «Voit à
sa mise en œuvre», pour nous, ça porte interprétation assez... assez large, là,
quant à... quant au fait que le ministère soit celui en charge de son
exécution.
M. Dubé : Il y a une chose
que je dirais, si vous permettez, là, puis en raison de l'heure, là, mais je
veux faire attention, j'aimerais ça en parler avec les... nos légistes. Parce
que souvent... Moi, je pourrais vous dire que, si en plus ça réconcilie tout le
monde, c'est ça, le message, je ne peux pas être contre le message, c'est comme
ça que je l'ai expliqué, mais je voudrais juste être certain qu'on a une
discussion sur... Parce que je le répète, là, c'est important de le dire,
j'apprécie la qualité de la discussion qu'on vient d'avoir sur ça, là, parce
qu'on est... on est dans nos grands principes. Ça fait que, M. le Président, si
vous permettez...
Le Président (M. Provençal)
:On suspend?
M. Dubé : On pourrait
suspendre, puis ça donnerait l'occasion de... Puis, si on n'a pas le temps de
finir cette discussion-là, bien, on y reviendra...
M. Dubé : ...là, mais encore
une fois, j'apprécie la suggestion. Ça va être une...
Le Président (M. Provençal)
:Très bien, on va suspendre, s'il vous
plaît. On suspend.
(Suspension de la séance à 21 h 26)
(Reprise à 21 h 27)
Le Président (M. Provençal)
:O.K., on revient en ondes.
Écoutez, compte tenu de l'heure, je vais
suspendre les travaux sine die, et ça va permettre à M. le ministre et son
équipe de pouvoir réfléchir à l'amendement et de revenir avec une certaine...
des commentaires demain. Alors, sur ce, on ferme.
(Fin de la séance à 21 h 28)